Удаление рабочей области компании
Вы можете удалить рабочую область компании, если в этой компании принято решение о прекращении использования рабочей области.
Чтобы удалить рабочую область компании, выполните следующие действия:
- Выполните одно из следующих действий:
- Если вы не вошли в учетную запись на Kaspersky Business Hub:
- В браузере перейдите на Kaspersky Business Hub.
- Войдите в учетную запись Kaspersky Business Hub, указав имя пользователя и пароль.
- Если у вас настроена двухэтапная проверка, введите одноразовый код безопасности, полученный по SMS или сгенерированный в приложении для аутентификации (в зависимости от настроенного способа двухэтапной проверки).
- Если в текущий момент вы работаете с Консолью управления Kaspersky Endpoint Security Cloud, слева в раскрывающемся меню выберите Управление рабочими областями.
На странице портала отобразится список компаний, для которых вы являетесь администратором.
- Если вы не вошли в учетную запись на Kaspersky Business Hub:
- Выберите рабочую область, которую вы хотите удалить.
- Справа в разделе с выбранной рабочей областью нажмите на значок Удалить (
).Откроется окно Удаление рабочей области.
- В окне Удаление рабочей области подтвердите намерение удалить рабочую область.
Рабочая область будет отмечена для удаления. Блок с информацией о рабочей области будет выделен красной рамкой.
Блок с информацией о рабочей области будет продублирован в нижней части страницы, в разделе Отмеченные для удаления.
Нельзя перейти и управлять рабочей областью, отмеченной для удаления.
Если не удается отметить рабочую область для удаления, обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского". После получения вашего запроса инженер Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского" удалит рабочую область компании.
Отмеченные для удаления рабочие области могут находиться в таком статусе в течение семи суток с момента отметки, после чего они будут автоматически удалены.
В течение этого времени можно принудительно удалить рабочую область, отмеченную для удаления, или отменить удаление рабочей области.
Чтобы принудительно удалить рабочую область компании, выполните следующие действия:
- Выполните одно из следующих действий:
- Если вы не вошли в учетную запись на Kaspersky Business Hub:
- В браузере перейдите на Kaspersky Business Hub.
- Войдите в учетную запись Kaspersky Business Hub, указав имя пользователя и пароль.
- Если у вас настроена двухэтапная проверка, введите одноразовый код безопасности, полученный по SMS или сгенерированный в приложении для аутентификации (в зависимости от настроенного способа двухэтапной проверки).
- Если в текущий момент вы работаете с Консолью управления Kaspersky Endpoint Security Cloud, слева в раскрывающемся меню выберите Управление рабочими областями.
На странице портала отобразится список компаний, для которых вы являетесь администратором.
- Если вы не вошли в учетную запись на Kaspersky Business Hub:
- В разделе Отмеченные для удаления в блоке с информацией о рабочей области, отмеченной для удаления, выберите вариант Форсировать удаление.
Откроется окно Удаление рабочей области.
- В окне Удаление рабочей области введите идентификатор рабочей области, которую вы хотите удалить.
Необходимо подтвердить идентификатор рабочей области, чтобы убедиться, что вы удаляете рабочую область не по ошибке. После удаления рабочую область невозможно восстановить.
Идентификатор рабочей области отображается в разделе информации о рабочей области под ее названием.
Если на управляемых устройствах программа безопасности была защищена паролем, рекомендуется отключить пароль. В противном случае после удаления рабочей области пароль будет по-прежнему действовать, что может вызвать проблемы при удалении программы безопасности с устройств.
- В окне Удаление рабочей области нажмите на кнопку ОK.
Рабочая область будет удалена. Все данные о пользователях, управляемых устройствах, подключенных почтовых ящиках и их параметрах будут удалены.
После удаления рабочей области Kaspersky Security для Microsoft Office 365 защита соответствующей организации Office 365 предоставляться не будет. Все данные, связанные с организацией Office 365, будут автоматически удалены с серверов "Лаборатории Касперского".
Если в компании, рабочая область которой была удалена, использовалось несколько программных решений "Лаборатории Касперского", то на странице вашей учетной записи на Kaspersky Business Hub в списке компаний значок, соответствующий удаленной рабочей области, будет затемненным. Данные о компании и ее администраторах будут по-прежнему храниться на портале.
Если в компании, рабочая область которой была удалена, использовалось только одно программное решение, данные этой компании будут удалены вместе с рабочей областью программного решения. Удаленная компания и рабочая область перестанут отображаться в списке компаний вашей учетной записи на Kaspersky Business Hub. Информация об администраторах компании также будет удалена.
После истечения срока действия лицензии рабочая область компании будет удалена автоматически согласно правилам удаления данных.