Protokolldatei erstellen

Sie können Protokolldateien der Anwendung erstellen und den Detailstufe der Protokolldateien über die grafische Oberfläche konfigurieren.

Für die Erstellung der Protokolldatei und die Konfiguration der Detailstufe sind Benutzerberechtigungen mit Administratorrolle (admin) erforderlich.

So erstellen Sie eine Protokolldatei:

1. Öffnen Sie das Hauptfenster der grafischen Oberfläche der Anwendung.
2. Klicken Sie im unteren Bereich des Hauptfensters der Anwendung auf die Schaltfläche Support.

   Das Fenster Support wird geöffnet.

3. Klicken Sie auf den Link Protokollierung, um das Fenster Protokollierung zu öffnen.
4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Level die Stufe der Protokolldatei.

   Sie sollten sich bei der Festlegung der erforderlichen Informationstiefe an die Empfehlung der Experten des Technischen Supports von Kaspersky halten. Standardmäßig beträgt der Wert Diagnose (300).

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren, um den Protokollierungsvorgang zu starten.
6. Reproduzieren Sie die Situation, in der das Problem auftritt.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren, um den Protokollierungsvorgang zu beenden.

Die erstellten Protokolldateien werden im Verzeichnis /var/log/kaspersky/kesl/ gespeichert.

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