Déverrouillage de l'appareil mobile

Vous pouvez déverrouiller l'appareil mobile en utilisant une des méthodes suivantes :

Sur certains appareils (par exemple, Huawei, Meizu, Xiaomi) il faut ajouter manuellement Kaspersky Endpoint Security for Android à la liste des applications lancées au chargement du système d'exploitation. Si l'application n'est pas ajoutée à la liste, vous pouvez déverrouiller l'appareil seulement à l'aide du code de déverrouillage à usage unique. Il est impossible de déverrouiller l'appareil à l'aide des commandes.

Pour en savoir plus sur l'envoi de commandes au départ de liste des appareils mobiles dans la Console d'administration, consultez l'Aide de Kaspersky Security Center.

Le code à usage unique de déverrouillage est un code secret de l'application qui permet de déverrouiller l'appareil mobile. Ce code à usage unique est généré par l'application et est unique pour chaque appareil mobile. Vous pouvez modifier la longueur du code à usage unique (4, 8 ou 16 chiffres) dans les paramètres de la stratégie de groupe, section Antivol.

Pour déverrouiller l'appareil mobile à l'aide du code à usage unique, procédez comme suit :

  1. Dans l'arborescence de la console, sélectionnez Administration des appareils mobiles → Appareils mobiles.
  2. Sélectionnez le périphérique mobile pour lequel vous souhaitez recevoir un code de déverrouillage à usage unique.
  3. Double-cliquez pour ouvrir la fenêtre des propriétés du périphérique mobile.
  4. Sélectionnez la section Applications → Kaspersky Endpoint Security for Android.
  5. Double-cliquez pour ouvrir la fenêtre des propriétés de l'application Kaspersky Endpoint Security.
  6. Choisissez la section Antivol.
  7. Le champ Code à usage unique du groupe Code à usage unique pour le déverrouillage de l'appareil contient le code unique pour l'appareil sélectionné.
  8. Communiquez le code à usage unique à l'utilisateur de l'appareil mobile verrouillé via une des méthodes disponibles (par exemple, dans un message électronique).
  9. L'utilisateur introduit le code à usage unique sur l'écran de l'appareil verrouillé par Kaspersky Endpoint Security for Android.

L'appareil mobile sera déverrouillé. Sur les appareils tournant sous le système d'exploitation Android version 5.0 à 6.X, le mot de passe de déverrouillage de l'écran (code PIN) de l'appareil sera remplacé par "1234" après le déverrouillage de l'appareil mobile. Sur les appareils tournant sous le système d'exploitation Android 7.0 et suivant, le mot de passe de déverrouillage de l'écran reste inchangé après le déverrouillage de l'appareil mobile.

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