Pour protéger les données sur un appareil mobile en cas de perte ou de vol de ce dernier, vous pouvez envoyer les commandes suivantes (cf. tableau ci-après).
Commandes de protection des données en cas de perte ou de vol d'un appareil
Mode de connexion au Kaspersky Security Center |
Commande |
Résultat de l'exécution de la commande |
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Kaspersky Endpoint Security for Android
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Verrouiller |
L'appareil mobile est verrouillé. |
Déverrouiller |
Sur les appareils tournant sous le système d'exploitation Android version 5.0 à 6.X, le mot de passe de déverrouillage de l'écran (code PIN) de l'appareil sera remplacé par "1234" après le déverrouillage de l'appareil mobile. Sur les appareils tournant sous le système d'exploitation Android 7.0 et suivant, le mot de passe de déverrouillage de l'écran reste inchangé après le déverrouillage de l'appareil mobile. |
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Géolocaliser l'appareil |
La géolocalisation est déterminée et apparaît sur une carte. L'opérateur du réseau de téléphonie mobile facture l'envoi de SMS et l'accès Internet. Sur les appareils tournant sous Android 12 ou version ultérieure, si l'utilisateur a accordé l'autorisation "Utiliser l'emplacement approximatif", l'application Kaspersky Endpoint Security for Android essaie d'abord d'obtenir l'emplacement précis de l'appareil. En cas d'échec, l'emplacement approximatif de l'appareil n'est renvoyé que s'il n'a pas été reçu plus de 30 minutes plus tôt. Sinon, la commande Géolocaliser l'appareil échoue. |
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Photographier |
L'appareil mobile est verrouillé. La photo a été prise avec la caméra avant de l'appareil lorsque quelqu'un a essayé de déverrouiller l'appareil. L'opérateur du réseau de téléphonie mobile facture l'envoi de SMS et l'accès Internet. Lorsque vous essayez de déverrouiller l'appareil, l'utilisateur accepte automatiquement de prendre une photo. Si l'autorisation d'utiliser la caméra a été révoquée, l'appareil mobile affiche une notification et vous invite à fournir l'autorisation. Sur un appareil mobile tournant sous Android 12 ou version ultérieure, si l'autorisation d'utiliser l'appareil photo a été révoquée via les Paramètres rapides, la notification ne s'affiche pas mais la photo prise est noire. |
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Émettre l'alarme |
L'appareil mobile émet l'alarme. L'alarme est émise pendant 5 minutes (si le niveau de la batterie est faible, l'alarme est émise pendant une minute). |
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Supprimer les données d'entreprise |
Les données du conteneur, le compte utilisateur d'email d'entreprise, les paramètres de connexion au réseau Wi-Fi de l'entreprise, les réseaux VPN, le point d'accès (APN), le profil de travail Android, le conteneur KNOX, ainsi que la clé KNOX License Manager sont supprimés. |
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Rétablir les paramètres par défaut. |
Toutes les données sont supprimées sur l'appareil mobile et les paramètres de configuration sont réinitialisés à leurs valeurs par défaut. Une fois que cette commande a été exécutée, l'appareil ne peut plus recevoir et exécuter les commandes suivantes. |
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Profil MDM iOS |
Verrouiller |
L'appareil mobile est verrouillé. |
Déverrouiller |
Le verrouillage de l'appareil mobile à l'aide d'un code PIN est désactivé. Le code PIN installé précédemment est réinitialisé. |
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Supprimer les données d'entreprise |
Suppression de tous les profils de configuration, de tous les profils de provisionnement, du profil MDM iOS et de toutes les applications dont la case Supprimer en même temps que le profil iOS MDM avait été cochée. |
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Rétablir les paramètres par défaut. |
Toutes les données sont supprimées sur l'appareil mobile et les paramètres de configuration sont réinitialisés à leurs valeurs par défaut. Une fois que cette commande a été exécutée, l'appareil ne peut plus recevoir et exécuter les commandes suivantes. |
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Boîte aux lettres Exchange |
Rétablir les paramètres par défaut. |
Toutes les données sont supprimées sur l'appareil mobile et les paramètres de configuration sont réinitialisés à leurs valeurs par défaut. Une fois que cette commande a été exécutée, l'appareil ne peut plus recevoir et exécuter les commandes suivantes. |
L'exécution des commandes de Kaspersky Endpoint Security for Android requiert des autorisations et des droits spéciaux. Pendant le fonctionnement de l'Assistant de configuration initiale, Kaspersky Endpoint Security for Android propose à l'utilisateur d'accorder les autorisations et les privilèges requis à l'app. L'utilisateur peut ignorer ces étapes ou désactiver les droits ultérieurement dans les paramètres de l'appareil. Dans ce cas, l'exécution des commandes est impossible.
Sur les appareils tournant sous Android 10.0 ou une version ultérieure, l'utilisateur doit accorder l'autorisation "Tout le temps" pour accéder à la localisation. Sur les appareils tournant sous Android 11.0 ou une version ultérieure, l'utilisateur doit également accorder l'autorisation "Pendant l'utilisation de l'application" pour accéder à la caméra. Sinon, les commandes Antivol ne fonctionnent pas. L'utilisateur sera informé de cette limitation, et sera à nouveau invité à accorder les autorisations du niveau requis. Si l'utilisateur sélectionne l'option "Seulement cette fois" pour l'autorisation de la caméra, l'accès est considéré comme accordé par l'application. Il est recommandé de contacter directement l'utilisateur si l'autorisation de la caméra est à nouveau demandée.
Pour en savoir plus sur l'envoi de commandes au départ de liste des appareils mobiles dans la Console d'administration, consultez l'Aide de Kaspersky Security Center.
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