Questions et éléments particuliers à prendre en considération connues

Kaspersky Endpoint Security for Android comporte une série de problèmes connus non critiques pour le fonctionnement de l'application.

Problèmes connus lors de l'installation des applications

• Kaspersky Endpoint Security for Android s'installe seulement dans la mémoire principale de l'appareil.
• Sur les appareils tournant sous Android 7.0, lors de la tentative de désactivation des privilèges d'administrateur pour Kaspersky Endpoint Security for Android dans les paramètres de l'appareil, un échec peut survenir si la superposition de fenêtres est interdite pour Kaspersky Endpoint Security for Android. Le problème est lié à un défaut connu dans Android 7.
• L'app Kaspersky Endpoint Security for Android sur les appareils tournant sous Android 7.0 et suivant ne prend pas en charge le mode d'affichage de plusieurs fenêtres.
• Kaspersky Endpoint Security for Android ne fonctionne pas sur les appareils Chromebook tournant sous Chrome.
• Kaspersky Endpoint Security for Android ne fonctionne pas sur les appareils tournant sous Android (Go edition).
• Lors de l'utilisation de l'application Kaspersky Endpoint Security for Android avec des systèmes EMM tiers (par exemple, VMWare AirWatch), seuls les composants Antivirus et Protection Internet sont accessibles. L'administrateur peut configurer les paramètres de l'Antivirus et de Protection Internet dans la console du système EMM. Dans ce cas, les notifications du fonctionnement de l'application sont accessibles seulement dans l'interface de l'application Kaspersky Endpoint Security for Android (Rapports).

Problèmes connus lors de la mise à jour de la version de l'application

• Vous pouvez mettre à jour Kaspersky Endpoint Security for Android uniquement jusqu'à la version la plus récente de l'application. Il est impossible de mettre à jour Kaspersky Endpoint Security for Android vers une version plus ancienne.
• Pour réaliser la mise à jour de Kaspersky Endpoint Security for Android à l'aide d'un paquet d'installation autonome sur l'appareil mobile de l'utilisateur, le système doit autoriser l'installation d'apps depuis des sources inconnues.
• La mise à jour à l'aide de Google Play est accessible si Kaspersky Endpoint Security for Android est installé depuis Google Play. Si l'application est installée d'une autre manière, la mise à jour à l'aide de Google Play est impossible.
• La mise à jour via Kaspersky Security Center est accessible si Kaspersky Endpoint Security for Android est installé via Kaspersky Security Center. Si l'application est installée depuis Google Play, la mise à jour via Kaspersky Security Center est impossible.
• Après l'installation de la version technique 33 des plug-ins d'administration, il faut également installer la version technique 33 de l'application Kaspersky Endpoint Security for Android. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas activer Samsung KNOX sur certains appareils de vos utilisateurs.

Problèmes connus dans le fonctionnement de l'Antivirus

• En raison de restrictions techniques, Kaspersky Endpoint Security for Android n'est pas capable d'analyser les fichiers de 2 Go ou plus. Dans le cadre de l'analyse, l'app ignore ces fichiers et ne les signale pas.
• Pour une analyse supplémentaire de l'appareil afin d'y détecter des nouvelles menaces dont les informations ne sont pas encore entrées dans les bases antivirus, vous devez activer l'utilisation de Kaspersky Security Network. Kaspersky Security Network (KSN) est une infrastructure de services cloud offrant un accès à la base opérationnelle de connaissances de Kaspersky sur la réputation des fichiers, des ressources Internet et du logiciel. L'utilisation de KSN nécessite la connexion de l'appareil mobile à Internet.
• Dans certains cas, la mise à jour des bases antivirus à partir du Serveur d'administration sur un appareil mobile peut échouer. Dans ce cas, exécutez la tâche de mise à jour de la base antivirus sur le Serveur d'administration.
• Sur certains appareils, Kaspersky Endpoint Security for Android ne détecte pas les appareils connectés via USB OTG. Il est impossible d'exécuter la recherche de virus sur ces appareils.
• Sur les appareils exécutant Android 11.0 ou une version ultérieure, l'utilisateur doit accorder l'autorisation " Autoriser l'accès pour gérer tous les fichiers ".
• Sur les appareils tournant sous Android 7.0 et suivant, la fenêtre de programmation de la recherche de virus peut ne pas s'afficher correctement (les éléments d'administration ne sont pas affichés). Le problème est lié à un défaut connu dans Android 7.
• Sur les appareils exécutant Android 7.0, la protection en temps réel en mode étendu ne détecte pas les menaces dans les fichiers stockés sur une carte SD externe.
• Sur les appareils tournant sous Android 6.0, Kaspersky Endpoint Security for Android ne détecte pas le téléchargement d'un fichier malveillant dans la mémoire de l'appareil. Un fichier malveillant peut être détecté par l'Antivirus lors du lancement du fichier ou lors de la recherche de virus sur l'appareil. Le problème est lié à un défaut connu dans Android 6.0. Pour assurer la sécurité de l'appareil, il est recommandé de configurer le lancement de la recherche de virus d'après l'horaire planifié.

Problèmes connus dans le fonctionnement de la Protection Internet

• La Protection Internet sur les appareils Android fonctionne seulement dans les navigateurs Google Chrome (y compris la fonction Onglets personnalisés), Huawei Browser et Samsung Internet Browser. La Protection Internet pour le navigateur Samsung Internet ne bloque pas les sites sur un appareil mobile si un profil de travail est utilisé et que la Protection Internet est activée uniquement pour ce profil de travail.
• Kaspersky Endpoint Security dans le profil de travail analyse uniquement le domaine de site Internet dans le trafic HTTPS. Les sites Internet malveillants et de phishing peuvent rester déverrouillés si l'application est installée dans le profil de travail. Si le domaine est un domaine de confiance, la Protection Internet peut ignorer une menace (par exemple, https://trusted.domain.com/phishing/). Si le domaine n'est pas un domaine de confiance, la Protection Internet bloque les sites Internet malveillants et de phishing.
• Pour le fonctionnement de la Protection Internet, vous devez activer l'utilisation de Kaspersky Security Network. La Protection Internet bloque les sites Internet à la base des données sur la réputation et les catégories des sites Internet, qui se trouvent dans KSN.
• Sur les appareils tournant sous Android 6.0 avec le navigateur installé Google Chrome version 51 ou les versions précédentes, les sites internet interdits peuvent ne pas être bloqués par la Protection Internet s'ils sont ouverts par les moyens suivants (le problème est liée à un défaut connu dans Google Chrome) :
  • suite à une requête de recherche ;
  • à partir de la liste des signets ;
  • à partir de l'historique des requêtes de recherche ;
  • lors de l'utilisation de la fonction de remplissage automatique de l'adresse Internet ;
  • lors de l'ouverture du site Internet dans un nouvel onglet dans Google Chrome.
• Les Sites internet interdits peuvent ne pas être bloqués dans le navigateur Google Chrome de la version 50 ou antérieures si le site Internet est ouvert depuis les résultats de recherche Google et que l'option "Fusionner les onglets et les applications" a été cochée dans les paramètres du navigateur. Le problème est lié à un défaut connu dans Google Chrome.
• Il se peut que les sites Internet des catégories interdites ne soient pas bloqués dans Google Chrome si l'utilisateur les ouvre depuis des applications tierces (par exemple, depuis un client IM). Le problème est lié aux particularités du fonctionnement du service des fonctions d'accessibilité avec la fonction Chrome Custom Tabs.
• Les sites internet interdits ne peuvent être bloqués dans Samsung Internet Browser si l'utilisateur les ouvre en mode d'arrière-plan via un menu contextuel ou depuis des applications tierces (par exemple, depuis un client IM).
• Pour que Protection Internet fonctionne, Kaspersky Endpoint Security for Android doit être installé en tant que service des Fonctionnalités d'accessibilité.
• Sur certains appareils Xiaomi, les autorisations "Afficher une fenêtre indépendante" et "Afficher une fenêtre indépendante lors de l'exécution en arrière-plan" doivent être accordées pour que la Protection Internet fonctionne.
• Lors de la saisie de l'adresse du site Internet dans les paramètres de la Protection Internet, observez les règles suivantes :
  • Pour les appareils Android, indiquez l'adresse dans le format des expressions régulières (par exemple, http:\/\/www\.example\.com.*).
  • Pour les appareils MDM iOS, indiquez le protocole de transfert de données HTTP ou HTTPS (par exemple, http://www.example.com).
• Les sites Internet autorisés peuvent être bloqués dans Samsung Internet Browser en mode de Protection Internet Seuls les sites Internet répertoriés sont autorisés lors de la mise à jour de la page. Les sites Internet sont bloqués si l'expression régulière contient des paramètres supplémentaires (par exemple, ^https?:\/\/example\.com\/pictures\/). Il est recommandé d'utiliser des expressions régulières sans paramètres supplémentaires (par exemple, ^https?:\/\/example\.com).

Problèmes connus dans le fonctionnement de l'Antivol

• Pour un envoi opportun des commandes aux appareils Android, l'application utilise le service Firebase Cloud Messaging (FCM). Si FCM n'est pas configuré, les commandes seront envoyées à l'appareil seulement lors de la synchronisation avec Kaspersky Security Center d'après l'horaire spécifié dans la stratégie par exemple, toutes les 24 heures.
• Pour le verrouillage de l'appareil, Kaspersky Endpoint Security for Android doit être installé en tant qu'administrateur de l'appareil.
• Sur les appareils tournant sous le système d'exploitation Android version 7.0 et suivantes pour le verrouillage de l'appareil, Kaspersky Endpoint Security for Android doit être installé en tant que service des Fonctionnalités d'accessibilité.
• Sur certains appareils, les commande d'Antivol ne peuvent pas être exécutées si le mode d'économie d'énergie est activé. Ce défaut est confirmé sur Alcatel 5080X.
• Pour localiser des appareils tournant sous Android 10.0 ou une version ultérieure, l'utilisateur doit accorder l'autorisation "Tout le temps" à la localisation de l'appareil.
• Pour prendre une photo avec des appareils tournant sous Android 11.0 ou une version ultérieure, l'utilisateur doit accorder l'autorisation "Pendant l'utilisation de l'application" pour accéder à la caméra.

Problèmes connus dans le fonctionnement du Contrôle des applications

• Pour que le contrôle des applications fonctionne, Kaspersky Endpoint Security for Android doit être installé en tant que service des Fonctionnalités d'accessibilité.
• Pour le fonctionnement du contrôle des applications (catégorie des applications), l'utilisation de Kaspersky Security Network doit être activée. Le contrôle des applications définit des catégories d'applications en fonction des données contenues dans KSN. L'utilisation de KSN nécessite la connexion de l'appareil mobile à Internet. Pour le fonctionnement du contrôle des applications, vous pouvez ajouter des applications séparées dans les listes des applications bloquées et des applications autorisées. Dans ce cas, KSN n'est pas obligatoire.
• Lors de la configuration du contrôle des applications, il est recommandé de décocher la case Bloquer les apps système. Le blocage des apps système peut donner lieu à des défaillances dans le fonctionnement de l'appareil.

Problèmes connus lors de la configuration de l'email

• La configuration à distance de la boîte aux lettres est accessible seulement sur les appareils suivants :
  • appareils MDM iOS ;
  • appareils Samsung (Exchange ActiveSync).
  • appareils Android avec le client de messagerie installé TouchDown.

    Dans les versions précédentes de Kaspersky Endpoint Security for Android, vous pouvez configurer à distance les paramètres du profil TouchDown sur l'appareil de l'utilisateur à l'aide de Kaspersky Security Center. Sur Kaspersky Endpoint Security for Android Service Pack 4, TouchDown n'est plus pris en charge. Pour plus de détails, consultez le site du Support Technique Symantec.

    Après la mise à jour du plug-in Kaspersky Endpoint Security for Android, les paramètres TouchDown dans la stratégie sont masqués, mais sont enregistrés. Lors de la connexion de nouveaux appareils, les paramètres TouchDown seront configurés après l'application de la stratégie.

    Après la modification et la conservation de la stratégie, les paramètres TouchDown seront supprimés. Les paramètres TouchDown sur les appareils des utilisateurs seront supprimés après l'application de la stratégie.

Problèmes connus lors de la configuration de la sécurité du mot de passe de déverrouillage de l'appareil

• Sur les appareils tournant sous Android 10.0 ou une version ultérieure, Kaspersky Endpoint Security résout les exigences de force du mot de passe en une des valeurs du système : moyenne ou élevée.

  Si la longueur du mot de passe requise est de 1 à 4 symboles, l'application invite l'utilisateur à définir un mot de passe de force moyenne. Elle doit être soit numérique (PIN) sans séquence répétée ou ordonnée (par exemple 1234), soit alphanumérique. Le code PIN ou le mot de passe doit comporter au moins 4 caractères.

  Si la longueur du mot de passe requise est d'au moins 5 symboles, l'application invite l'utilisateur à définir un mot de passe de force élevée. Elle doit être soit numérique (PIN) sans séquence répétée ou ordonnée, soit alphanumérique (mot de passe). Le code PIN doit comporter au moins 8 chiffres ; le mot de passe doit comporter au moins 6 caractères.

• Sur les appareils tournant sous Android 10.0 ou une version ultérieure, l'utilisation de l'empreinte digitale pour déverrouiller l'écran peut être administrée pour le profil de travail uniquement.
• Sur appareils tournant sous Android 7.1.1, si le mot de passe de déverrouillage ne respecte pas les exigences de sécurité de l'entreprise (Contrôle de conformité), l'app système Paramètres peut ne pas fonctionner correctement lors d'une tentative de modification du mot de passe de déverrouillage via Kaspersky Endpoint Security for Android. Le problème est lié à un défaut connu dans Android 7.1.1. Pour modifier le mot de passe de déverrouillage dans ce cas, utilisez uniquement l'app système Paramètres.
• Sur certains appareils sous Android 6.0 ou suivant, une erreur peut se produire lors de la saisie du mot de passe de déverrouillage de l'écran si les données de l'appareil sont chiffrées. Le problème est lié aux particularités du fonctionnement du service des fonctionnalités d'accessibilité avec le firmware MIUI.

Problèmes connus lors de la configuration du Wi-Fi

• • Sur les appareils fonctionnant sous le système d'exploitation Android version 8.0 ou supérieure, il est impossible de configurer les paramètres du serveur proxy pour le réseau Wi-Fi à l'aide d'une stratégie. Vous pouvez configurer les paramètres du serveur proxy pour le réseau Wi-Fi sur l'appareil mobile manuellement.

Problèmes connus lors de la configuration de l'APN

• La configuration à distance d'APN est accessible seulement sur les appareils MDM iOS ou les appareils Samsung.
• Configurez APN pour les appareils MDM iOS dans la section Communication cellulaire. La section APN est dépassée. Avant la configuration des paramètres d'APN, assurez-vous que la case Appliquer les paramètres à l'appareil est décochée dans la section APN.

Problèmes connus avec le Pare-feu

• L'utilisation du pare-feu est disponible uniquement sur les appareils Samsung.

Problèmes connus lors de la configuration de l'VPN

• La configuration à distance de VPN est accessible seulement sur les appareils suivants :
  • appareils MDM iOS ;
  • Appareils Samsung.

Problèmes connus lors de l'utilisation des conteneurs

• Sur Kaspersky Security for Mobile Service Pack 3 Maintenance Release 2, la création de conteneurs pour les applications mobiles n'est plus prise en charge. Cependant vous pouvez livrer sur les appareils Android les conteneurs créés dans les versions antérieures de l'application.
• Pour installer des apps dans des conteneurs sur l'appareil mobile de l'utilisateur, il faut autoriser l'installation d'apps depuis des sources inconnues. Pour en savoir plus sur l'installation d'apps qui ne proviennent pas de Google Play, consultez l'aide d'Android.
• La conteneurisation des applications n'est pas prise en charge pour les appareils Android contenant plus de 65 536 méthodes (multidex configuration).

Problèmes connus avec la protection contre la suppression de l'application

• Kaspersky Endpoint Security for Android doit être installé avec les droits de l'administrateur de l'appareil.
• Sur les appareils tournant sous le système d'exploitation Android version 7.0 et suivantes, Kaspersky Endpoint Security for Android doit être installé en tant que service des Fonctionnalités d'accessibilités pour protéger l'app contre la suppression.
• Sur certains appareils Xiaomi et Huawei, la protection de Kaspersky Endpoint Security for Android contre la suppression ne fonctionne pas. Le problème est lié aux particularités du firmware MIUI 7 et 8 sur Xiaomi et du firmware EMUI sur Huawei.

Problèmes connus lors de la configuration des restrictions de l'appareil

• Sur les appareils tournant sous Android 10.0 ou version ultérieure, l'interdiction d'utiliser les réseaux Wi-Fi n'est pas prise en charge.
• Sur les appareils tournant sous Android 10.0 ou version ultérieure, l'utilisation de la caméra ne peut pas être totalement interdite.
• Sur les appareils tournant sous Android 11 et suivantes, Kaspersky Endpoint Security for Android doit être installé en tant que service des fonctionnalités d'accessibilité. Kaspersky Endpoint Security for Android propose à l'utilisateur d'installer l'app comme service des Fonctionnalités d'accessibilité pendant l'exécution de l'Assistant de configuration initiale. L'utilisateur peut ignorer cette étape ou désactiver ultérieurement le service dans les paramètres de l'appareil. Si tel est le cas, vous ne pourrez pas restreindre l'utilisation de l'appareil photo.

Problèmes connus lors de l'envoi de commandes vers des appareils mobiles

• Sur les appareils tournant sous Android 12 ou version ultérieure, si l'utilisateur a accordé l'autorisation "Utiliser l'emplacement approximatif", l'application Kaspersky Endpoint Security for Android essaie d'abord d'obtenir l'emplacement précis de l'appareil. En cas d'échec, l'emplacement approximatif de l'appareil n'est renvoyé que s'il n'a pas été reçu plus de 30 minutes plus tôt. Sinon, la commande Géolocaliser l'appareil échoue.

Problèmes connus avec le profil de travail Android

• Si vous créez un profil de travail Android à l'aide d'une stratégie, l'utilisateur doit accorder l'autorisation "Autoriser l'accès pour gérer tous les fichiers" à Kaspersky Endpoint Security for Android qui est installé sur les appareils tournant sous Android 11 ou version supérieure et qui est associe au profil de travail.

Problèmes connus avec des appareils spécifiques

• Sur certains appareils (par exemple, Huawei, Meizu et Xiaomi), vous devez accorder à Kaspersky Endpoint Security for Android une autorisation de démarrage automatique ou l'ajouter manuellement à la liste des applications qui sont lancées au démarrage du système d'exploitation. Si l'application n'est pas ajoutée à la liste, Kaspersky Endpoint Security for Android cesse d'exécuter toutes les fonctions après le redémarrage de l'appareil mobile. Aussi, si l'appareil a été bloqué, il est impossible de le déverrouiller à l'aide d'une commande. Vous pouvez déverrouiller l'appareil seulement à l'aide du code à usage unique de déblocage.
• Sur certains appareils (par exemple, Meizu, Asus) tournant sous Android 6.0 et suivant, il faut saisir un mot de passe numérique pour déverrouiller l'appareil après le chiffrement des données et le redémarrage de l'appareil. Si l'utilisateur utilise un mot de passe graphique pour le déverrouillage, ce mot de passe graphique doit être converti au format chiffré. Pour savoir comment convertir le schéma en chiffres, consultez le site Internet d'assistance technique du fabricant de l'appareil mobile. Le problème est lié aux particularités du fonctionnement du service des Fonctionnalités d'accessibilité.
• Sur certains appareils Huawei sous Android 5.X, après l'installation de Kaspersky Endpoint Security for Android en tant que services des fonctions d'accessibilité, un message incorrect qui indique l'absence de ces droits s'affiche. Pour masquer ce message, ajoutez l'application aux applications protégées dans les paramètres de l'appareil.
• Sur certains appareils Huawei tournant sous Android 5.X et 6.x, l'utilisateur peut quitter lui-même l'application quand le mode d'économie d'énergie pour Kaspersky Endpoint Security for Android est activé. L'appareil de l'utilisateur n'est pas protégé dans ce cas. Le problème est lié aux particularités du logiciel Huawei. Pour rétablir la protection de l'appareil, lancez Kaspersky Endpoint Security for Android manuellement. Il est recommandé de désactiver le mode Économie d'énergie pour Kaspersky Endpoint Security for Android dans les paramètres de l'appareil.
• Sur les appareils Huawei avec surcouche EMUI sous Android 7.0, l'utilisateur peut masquer la notification sur l'état de la protection de Kaspersky Endpoint Security for Android. Le problème est lié aux particularités du logiciel Huawei.
• Sur certains appareils Xiaomi, lors de la mise en place dans la stratégie d'une longueur de mot de passe dépassant 5 caractères, il sera proposé à l'utilisateur de modifier le mot de passe de déverrouillage de l'écran, et non le code PIN. Il est impossible de définir un code PIN d'une longueur de plus de 5 caractères. Le problème est lié aux particularités du logiciel Xiaomi.
• Sur les appareils Xiaomi, avec surcouche MIUI sous Android 6.0, l'icône de Kaspersky Endpoint Security for Android peut être masquée dans la barre d'état. Le problème est lié aux particularités du logiciel Xiaomi. Il est recommandé d'autoriser l'affichage des icônes de notification dans les paramètres des notifications.
• Sur certains appareils Nexus tournant sous Android 6.0.1, il est impossible d'octroyer les autorisations nécessaires au bon fonctionnement pendant l'utilisation de l'Assistant de configuration initiale de Kaspersky Endpoint Security for Android. Le problème est lié à un défaut connu dans Security Patch pour Android de Google. Pour le fonctionnement correct de l'application, les droits nécessaires doivent être attribués normalement dans les paramètres de l'appareil.
• Sur certains appareils Samsung tournant sous le système d'exploitation Android 7.0 et version ultérieure, si l'utilisateur tente de configurer des modes de déverrouillage de l'appareil non pris en charge (par exemple, mot de passe graphique), l'appareil peut être verrouillé si les conditions suivantes sont réunies : la protection contre la suppression de Kaspersky Endpoint Security for Android est activée et les exigences de la sécurité du mot de passe de déverrouillage de l'écran sont définies. Pour déverrouiller l'appareil, il faut lui envoyer une commande spéciale.
• Sur certains appareils Samsung, il est impossible d'interdire l'utilisation des empreintes digitales pour le déverrouillage de l'écran.
• Sur certains appareils Samsung, Protection Internet ne fonctionne pas si l'appareil est connecté à un réseau 3G/4G, si le mode d'économie d'énergie est activé sur l'appareil et si les données d'arrière-plan sont limitées. Il est recommandé de désactiver la fonction de restriction des processus d'arrière-plan dans l'Économie d'énergie.
• Aussi, sur certains appareils Samsung, si le mot de passe de déverrouillage n'est pas conforme aux exigences de sécurité de l'entreprise, Kaspersky Endpoint Security for Android n'interdit pas l'utilisation des empreintes digitales pour le déverrouillage de l'écran.
• Sur certains appareils Samsung, après l'exécution des commandes d'Antivol (recherche, verrouillage, le déverrouillage et prise de photos), le certificat commun et le certificat VPN peuvent être supprimés. Pour poursuivre l'utilisation, les certificats devront être réinstallés. Le problème est lié au standard de sécurité MDFPP (Mobile Device Fundamentals Protection Profile).
• Sur certains appareils Honor et Huawei, vous ne pouvez pas restreindre l'utilisation du Bluetooth. Lorsque Kaspersky Endpoint Security for Android tente de restreindre l'utilisation du Bluetooth, le système d'exploitation affiche une notification avec les options suivantes : rejeter ou autoriser. Ainsi, l'utilisateur peut refuser la restriction et continuer à utiliser le Bluetooth.
• Sur certains appareils Samsung, après l'installation ou la mise à jour de Kaspersky Endpoint Security à partir d'un paquet d'installation autonome, l'activation du profil KNOX MDM n'est pas disponible.
• Sur les appareils Blackview, l'utilisateur peut effacer la mémoire de l'application Kaspersky Endpoint Security for Android. Par conséquent, la protection et l'administation des appareils sont désactivées, tous les paramètres définis deviennent inefficaces et l'application Kaspersky Endpoint Security for Android est supprimée des fonctionnalités d'accessibilité. En effet, les appareils de ce fournisseur fournissent à l'application Écrans récents personnalisée des privilèges élevés. Cette application peut remplacer les paramètres de Kaspersky Endpoint Security for Android et ne peut pas être remplacée, car elle fait partie du système d'exploitation Android.
• Sur certains appareils fonctionnant sous Android 11, l'application Kaspersky Endpoint Security for Android se bloque immédiatement après le démarrage. Le problème est lié à un défaut bien connu dans Android 11.
• Sur certains appareils Sony et Google Pixel fonctionnant sous Android 13 ou une version ultérieure, l'aide de Kaspersky Endpoint Security, qui contient les informations sur l'activation de l'accessibilité, ne s'affiche pas correctement.
• Sur les appareils Samsung Galaxy S23 et S24, la protection en temps réel peut ne pas fonctionner.

Problèmes connus lors du fonctionnement de l'application sous Android 13

• Sous Android 13, l'utilisateur peut utiliser le Gestionnaire de tâches du service de premier plan pour arrêter l'exécution de Kaspersky Endpoint Security en arrière-plan. Cela est dû à un problème bien connu d'Android 13.
• Sous Android 13, l'autorisation d'envoyer des notifications est demandée au moment de la configuration initiale de l'application. Cela est dû aux particularités du système d'exploitation Android 13.

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