解锁移动设备

您可以使用以下方法解锁移动设备：

• 发送移动设备解锁命令。
• 在移动设备上输入一次性解锁码（仅适用于 Android 设备）。

在某些设备（例如，华为、魅族和小米）上，您必须手动将 Kaspersky Endpoint Security for Android 添加到在操作系统启动时启动的应用程序列表。如果未将该应用程序添加到列表，只能使用一次性解锁代码解锁设备。不能使用命令解锁设备。

要详细了解如何在管理控制台通过移动设备列表发送命令，请参阅 Kaspersky Security Center 帮助。

一次性解锁码 是用于解锁移动设备的应用程序密码。一次性代码由应用程序生成，对于每个移动设备唯一。您可以在组策略设置中的“反盗窃”区域更改一次性代码的长度（4、8 或 16 位数）。

要使用一次性代码解锁移动设备：

1. 在控制台树中，选择“移动设备管理”→“移动设备”。
2. 选择您要获取其一次性解锁代码的移动设备。
3. 通过双击打开移动设备属性窗口。
4. 选择“应用”→“Kaspersky Endpoint Security for Android”。
5. 通过双击打开 Kaspersky Endpoint Security 属性窗口。
6. 选择“反盗窃”区域。
7. 选定设备的唯一代码将显示在“一次性设备解锁码”区域的“一次性代码”字段中。
8. 使用任意可用的方法（例如电子邮件）将一次性代码告知已锁定设备的用户。
9. 用户在 Kaspersky Endpoint Security for Android 锁定的设备的屏幕上输入一次性代码。

移动设备会被解锁。解锁运行着 Android 5.0 – 6.Х 的移动设备后，屏幕解锁密码（PIN code）重置为“1234”。解锁运行着 Android 7.0 或更新版本的设备后，屏幕解锁密码不变。

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