解鎖行動裝置

您可以使用以下方法解鎖行動裝置:

在某些裝置(例如,Huawei、Meizu 和 Xiaomi)上,您必須手動將 Kaspersky Endpoint Security for Android 新增到在作業系統啟動時啟動的應用程式清單。如果未將該應用程式新增到清單,只能使用一次性解鎖代碼解鎖裝置。不能使用命令解鎖裝置。

若要深入瞭解如何在管理主控台透過行動裝置清單傳送命令,請參閱 卡巴斯基安全管理中心說明

一次性解鎖碼是用於解鎖行動裝置的應用程式密碼。一次性密碼由應用程式對於每個行動裝置建立唯一的代碼。您可以在群組政策設定中的「竊盜防護」區域變更一次性代碼的長度(4、8 或 16 位數)。

要使用一次性密碼解鎖行動裝置:

  1. 在主控台樹狀目錄中,選擇「行動裝置管理」→「行動裝置」。
  2. 選擇您要獲取其一次性解鎖代碼的行動裝置。
  3. 透過點擊開啟行動裝置內容視窗。
  4. 選取應用程式Kaspersky Endpoint Security for Android
  5. 透過點擊開啟 Kaspersky Endpoint Security 內容視窗。
  6. 選擇「竊盜防護」區域。
  7. 選定裝置唯一的密碼將顯示在「一次性裝置解鎖碼」區域的「一次性密碼」欄位中。
  8. 使用任意可用的方法(例如電子郵件)將一次性密碼告知已鎖定裝置的使用者。
  9. 使用者在 Kaspersky Endpoint Security for Android 鎖定的裝置的螢幕上輸入一次性密碼。

行動裝置會被解鎖。解鎖執行著 Android 5.0 – 6.Х 的行動裝置後,螢幕解鎖密碼 (PIN code) 重設為「1234」。解鎖執行著 Android 7.0 或更新版本的裝置後,螢幕解鎖密碼不變。

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