Editar os modelos de mensagens do Controle de Dispositivo
Quando o usuário tenta obter acesso a um dispositivo bloqueado, o Kaspersky Endpoint Security exibe uma mensagem informando que o acesso ao dispositivo está bloqueado ou que a execução com o conteúdo do dispositivo não é permitida. Os especialistas da Kaspersky fornecem um modelo de mensagem ao usuário que descreve os motivos pelos quais o acesso ao dispositivo foi bloqueado (veja a figura abaixo).
Variáveis especiais são fornecidas para gerenciar o modelo de mensagem (por exemplo, %USER_NAME%). As variáveis permitem que um mesmo modelo de mensagem seja utilizado em diferentes computadores. Ao criar uma mensagem, o Kaspersky Endpoint Security obtém o valor da variável nas configurações do sistema operacional e o insere na mensagem referente ao computador, usuário e evento específicos.
Notificação do Controle de Dispositivos
Se o usuário acredita que o acesso ao dispositivo foi erroneamente bloqueado ou que uma operação com o conteúdo do dispositivo foi proibida por engano, o usuário pode enviar uma mensagem ao administrador de rede corporativa local clicando no link na mensagem exibida sobre a ação bloqueada. Para isso, o usuário deve clicar nos botões Solicitar acesso ou Solicitar acesso temporário e enviar uma mensagem ao administrador descrevendo a situação. Também é possível preparar um modelo da mensagem para o administrador ao adicionar nele os dados que podem informar sua decisão quanto à permissão ou bloqueio do acesso ao dispositivo. Depois que o usuário solicitar o acesso, o Kaspersky Endpoint Security envia um evento ao Kaspersky Security Center: Mensagem de bloqueio de acesso ao dispositivo para o administrador. A descrição do evento contém uma mensagem ao administrador com variáveis substituídas. É possível visualizar esses eventos no console do Kaspersky Security Center com o uso da seleção de eventos predefinida Pedidos de usuário. Caso sua organização não tenha o Kaspersky Security Center implantado ou não haja conexão com o Servidor de Administração, o aplicativo enviará uma mensagem ao administrador para o endereço de e-mail especificado.
No Console de Administração do Kaspersky Security Center, selecione Políticas.
Selecione a política necessária e clique duas vezes para abrir as propriedades da política.
Na janela da política, selecione Controles de Segurança → Controle de dispositivos.
No bloco Configurações de modelos de mensagem, clique no botão Modelos.
Uma janela é aberta; nela, configure os modelos do Controle de Aplicativos:
Mensagem sobre bloqueio. Modelo da mensagem que é exibida quando um usuário tenta acessar um dispositivo bloqueado. Essa mensagem também é exibida quando um usuário tenta executar uma operação no conteúdo do dispositivo que foi bloqueado para esse usuário.
Mensagem para o administrador. Um modelo da mensagem que é enviada ao administrador da rede local quando o usuário acredita que o acesso ao dispositivo está bloqueado ou uma operação com o conteúdo do dispositivo é proibida por engano.
Para inserir uma variável no modelo, posicione o cursor onde necessário, clique em Variável e selecione a opção necessária na lista.
Você também pode restaurar o texto do modelo padrão.
Na janela principal do Web Console, selecione Ativos (dispositivos) → Políticas e perfis.
Clique no nome da política do Kaspersky Endpoint Security.
A janela de propriedades da política é exibida.
Selecione a guia Configurações do aplicativo.
Selecione Controles de Segurança → Controle de dispositivos.
No bloco Modelos de mensagem, configure modelos para mensagens de Controle de Aplicativos:
Mensagem sobre bloqueio. Modelo da mensagem que é exibida quando um usuário tenta acessar um dispositivo bloqueado. Essa mensagem também é exibida quando um usuário tenta executar uma operação no conteúdo do dispositivo que foi bloqueado para esse usuário.
Mensagem para o administrador. Um modelo da mensagem que é enviada ao administrador da rede local quando o usuário acredita que o acesso ao dispositivo está bloqueado ou uma operação com o conteúdo do dispositivo é proibida por engano.
Para inserir uma variável no modelo, posicione o cursor onde necessário, clique em Adicionar variável e selecione a opção necessária na lista.
Você também pode restaurar o texto do modelo padrão.
Na janela de configurações do aplicativo, selecione Controles de segurança → Controle de aplicativos.
No bloco Modelos de mensagem, configure modelos para mensagens de Controle de Aplicativos:
Mensagem sobre bloqueio. Modelo da mensagem que é exibida quando um usuário tenta acessar um dispositivo bloqueado. Essa mensagem também é exibida quando um usuário tenta executar uma operação no conteúdo do dispositivo que foi bloqueado para esse usuário.
Mensagem para o administrador. Um modelo da mensagem que é enviada ao administrador da rede local quando o usuário acredita que o acesso ao dispositivo está bloqueado ou uma operação com o conteúdo do dispositivo é proibida por engano.
Para inserir uma variável no modelo, posicione o cursor onde necessário, clique em Adicionar variável e selecione a opção necessária na lista.
Você também pode restaurar o texto do modelo padrão.
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