A la hora de actualizar el sistema operativo de un equipo protegido con la característica Cifrado de disco completo (FDE), existen ciertas consideraciones que se deben tener en cuenta. La actualización debe realizarse de este modo: primero se debe actualizar el SO de un único equipo, luego el de un grupo reducido de equipos y, finalmente, el de todos los equipos conectados a la red.
Cuando se utiliza la tecnología de cifrado de Kaspersky, el Agente de autenticación se carga antes que el sistema operativo. El Agente de autenticación permite que el usuario inicie sesión en el sistema y reciba acceso a las unidades cifradas. Solo entonces comienza la carga del sistema operativo.
Si intenta actualizar el sistema operativo de un equipo protegido con la tecnología de cifrado de Kaspersky, el asistente para actualizar el SO desinstalará el Agente de autenticación. Como resultado, el cargador del SO no podrá acceder al disco cifrado y usted podría quedar sin acceso al equipo.
Para actualizar el sistema operativo de forma segura, se deben completar los siguientes pasos:
El sistema operativo puede actualizarse automáticamente bajo las siguientes condiciones:
Si se cumplen las condiciones anteriores, puede actualizar el sistema operativo con normalidad.
Cuando se utiliza la tecnología de cifrado de unidad BitLocker, no es necesario descifrar los discos duros para actualizar Windows 10. Para más información sobre BitLocker, visite el sitio web de Microsoft.
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