عندما يحاول أحد المستخدمين بدء تشغيل تطبيق تم منعه بواسطة قاعدة التحكم في التطبيق، يعرض Kaspersky Endpoint Security رسالة تفيد بأن التطبيق قد تم منع بدء تشغيله. إذا كان المستخدم يظن بأن التطبيق قد تم منعه من البداية عن طريق الخطأ، فيمكنه استخدام الرابط الموجود في نص الرسالة لإرسال رسالة لمسؤول شبكة الشركة المحلية.
تتوفر قوالب خاصة للرسالة التي يتم عرضها عند منع تشغيل التطبيق وللرسالة التي يتم إرسالها إلى المسؤول. ويمكنك تعديل قوالب الرسالة.
لتحرير قالب رسالة:
في نافذة التطبيق الرئيسية، انقر فوق الزر .
في نافذة إعدادات التطبيق، حدد القسم ضوابط الأمان ← التحكم في التطبيقات.
في القسم القوالب، كوّن القوالب لرسائل التحكم في التطبيقات:
رسالة حول المنع. قالب الرسالة التي يتم عرضها عندما يتم بدء تشغيل قاعدة التحكم في التطبيق التي تمنع بدء تشغيل تطبيق ما.
رسالة إلى المسؤول. قالب الرسالة التي يمكن للمستخدم إرسالها إلى مسؤول الشبكة المحلية للشركة إذا كان المستخدم يعتقد أنه قد تم حظر التطبيق عن طريق الخطأ. بعد أن يطلب المستخدم توفير الوصول، يرسل Kaspersky Endpoint Security حدثًا إلى Kaspersky Security Center: رسالة منع بدء تشغيل التطبيق إلى المسؤول. ويحتوي وصف الحدث على رسالة إلى المسؤول بالمتغيرات المستبدلة. ويمكنك عرض هذه الأحداث في وحدة تحكم Kaspersky Security Center باستخدام تحديد الحدث المحدد مسبقًا طلبات المستخدم. وإذا لم يتم نشر Kaspersky Security Center في مؤسستك أو لم يكن هناك اتصال بخادم الإدارة، سيرسل التطبيق رسالة إلى المسؤول إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.