بمجرد محاولة المستخدم الوصول إلى أحد الأجهزة المحظورة، يعرض برنامج Kaspersky Endpoint Security رسالة تفيد بأنه يُحظر الوصول إلى الجهاز أو يُحظر التشغيل باستخدام محتويات الجهاز. يوفر خبراء Kaspersky قالبًا لرسالة إلى المستخدم تصف أسباب منع الوصول إلى الجهاز (انظر الشكل أدناه). ويمكنك استخدام القاعدة الافتراضية أو تحرير نموذج الرسالة. يتم توفير متغيرات خاصة لإدارة قالب الرسالة (على سبيل المثال، اسم الجهاز أو اسم المستخدم). وتسمح المتغيرات بإنشاء نموذج رسالة واحد يمكن استخدامه لجميع المستخدمين.
إخطار التحكم في الجهاز
إذا كان المستخدم يعتقد أن الجهاز تم منعه عن طريق الخطأ، أو أنه تم منع عملية باستخدام محتويات الجهاز عن طريق الخطأ، فبإمكان المستخدم إرسال رسالة إلى مسؤول شبكة الشركة المحلية عن طريق النقر فوق الرابط الموجود في الرسالة التي تم عرضها حول الإجراء الممنوع. ولفعل ذلك ، يجب على المستخدم النقر على الزر طلب الوصول أو طلب وصول مؤقت وإرسال رسالة إلى المسؤول تصف الموقف. ويمكنك أيضًا إعداد قالب الرسالة للمسؤول، مع إضافة بيانات قد تفيد في قرارك بالسماح بالوصول إلى الجهاز أو منعه. بعد أن يطلب المستخدم توفير الوصول، يرسل Kaspersky Endpoint Security حدثًا إلى Kaspersky Security Center: رسالة منع الوصول للجهاز إلى المسؤول. ويحتوي وصف الحدث على رسالة إلى المسؤول بالمتغيرات المستبدلة. ويمكنك عرض هذه الأحداث في وحدة تحكم Kaspersky Security Center باستخدام تحديد الحدث المحدد مسبقًا User requests. وإذا لم يتم نشر Kaspersky Security Center في مؤسستك أو لم يكن هناك اتصال بخادم الإدارة، سيرسل التطبيق رسالة إلى المسؤول إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.
افتح Kaspersky Security Center Administration Console.
في شجرة وحدة التحكم، حدد Policies.
حدد السياسة اللازمة وانقر نقرًا مزدوجًا لفتح خصائص السياسة.
في نافذة السياسة، حدد ضوابط الأمان ← التحكم في الجهاز.
في القسم إعدادات قوالب الرسائل، انقر على الزر القوالب.
يفتح هذا نافذة؛ وفي تلك النافذة، كوّن قوالب التحكم في التطبيقات:
رسالة حول المنع. قالب الرسالة الذي يظهر عندما يحاول المستخدم الوصول إلى جهاز محظور. تظهر هذه الرسالة أيضًا عندما يحاول المستخدم تنفيذ عملية على محتويات الجهاز الذي تم حظره لهذا المستخدم.
رسالة إلى المسؤول. قالب الرسالة الذي يتم إرساله إلى مسؤول الشبكة المحلية (LAN) عندما يعتقد المستخدم أنه قد تم حظر وصوله إلى الجهاز أو منعه من إجراء عملية باستخدام محتوى الجهاز عن طريق الخطأ.
في النافذة الرئيسية لـ Web Console، حدد Devices ← Policies & profiles.
انقر فوق اسم سياسة Kaspersky Endpoint Security.
فتح نافذة خصائص السياسة.
حدد علامة التبويب Application settings.
انتقل إلى Security Controls ← Device Control.
في القسم Message templates، كوّن قوالب لرسائل التحكم في التطبيقات:
Message about blocking. قالب الرسالة الذي يظهر عندما يحاول المستخدم الوصول إلى جهاز محظور. تظهر هذه الرسالة أيضًا عندما يحاول المستخدم تنفيذ عملية على محتويات الجهاز الذي تم حظره لهذا المستخدم.
Message to administrator. قالب الرسالة الذي يتم إرساله إلى مسؤول الشبكة المحلية (LAN) عندما يعتقد المستخدم أنه قد تم حظر وصوله إلى الجهاز أو منعه من إجراء عملية باستخدام محتوى الجهاز عن طريق الخطأ.
في نافذة إعدادات التطبيق، اختر ضوابط الأمان ← التحكم في التطبيقات.
في القسم قوالب الرسائل، كوّن قوالب لرسائل التحكم في التطبيقات:
رسالة حول المنع. قالب الرسالة الذي يظهر عندما يحاول المستخدم الوصول إلى جهاز محظور. تظهر هذه الرسالة أيضًا عندما يحاول المستخدم تنفيذ عملية على محتويات الجهاز الذي تم حظره لهذا المستخدم.
رسالة إلى المسؤول. قالب الرسالة الذي يتم إرساله إلى مسؤول الشبكة المحلية (LAN) عندما يعتقد المستخدم أنه قد تم حظر وصوله إلى الجهاز أو منعه من إجراء عملية باستخدام محتوى الجهاز عن طريق الخطأ.