Обзор Kaspersky Internet Security для Android

О Kaspersky Internet Security для Android

Kaspersky Internet Security для Android обеспечивает комплексную защиту ваших мобильных устройств. В составе Kaspersky Internet Security для Android предусмотрены следующие функции и компоненты защиты:

Функции и компоненты Kaspersky Internet Security для Android

В начало

Что нового

Эта справка применима для Kaspersky Internet Security для Android версий 11.27.4.XXXX.

В Kaspersky Internet Security появились следующие новые возможности и улучшения:

• В справку добавлен раздел о бета-тестировании. Ознакомьтесь с ним и присоединяйтесь к числу первых пользователей, испытывающих новые функции приложений.
• Реализована поддержка Android Q.

  Обратите внимание, что для использования некоторых функций в новой версии операционной системы может потребоваться предоставить приложению разрешения.

• Исправлен ряд ошибок и сделаны некоторые улучшения.

Напоминаем, что, в соответствии с новыми правилами компании Google, функция "Личные контакты" была удалена из предыдущей версии Kaspersky Internet Security. Если вы пользовались этой функцией раньше, вы все еще можете восстановить скрытые личные контакты в этой версии. Дополнительная информация об изменениях от Google и о том, как эти изменения повлияли на продукты "Лаборатории Касперского", приведена на сайте "Лаборатории Касперского".

В начало

Восстановление скрытых контактов

Функция Личные контакты недоступна в Kaspersky Internet Security для Android версии 11.20.4.XXXX и выше. Однако можно восстановить личные контакты, которые были скрыты с помощью функции Личные контакты.

Обратите внимание, что восстановление возможно только временно. В будущих версиях восстановление скрытых контактов будет невозможно.

Чтобы восстановить скрытые контакты, выполните следующие действия:

1. В панели быстрого запуска Kaspersky Internet Security нажмите Личные контакты.
2. В окне Личные контакты выберите Восстановить все.

   Скрытые контакты будут восстановлены в список контактов на вашем устройстве. Значок Личные контакты больше не будет отображаться на главном экране приложения.

Если вы не хотите восстанавливать контакты, в окне Личные контакты выберите Удалить все.

Аппаратные и программные требования

Для функционирования Kaspersky Internet Security устройство должно удовлетворять следующим требованиям:

• смартфон или планшет с разрешением экрана от 320x480 пикселей;
• 120 МБ свободного места в основной памяти устройства;
• операционная система: Android 4.2-10.x;
• архитектура процессора Intel atom x86 или ARMv7 и более поздние версии.

Приложение должно быть установлено в основную память устройства.

В случае использования часов для функционирования Kaspersky Internet Security устройство должно удовлетворять следующим требованиям:

• операционная система: Android 4.3-10.x;
• поддержка Bluetooth на устройстве и часах;
• Kaspersky Internet Security, начиная с версии 11.10;
• часы Android Wear.

Более подробная информация о часах Android Wear и устройствах приведена на сайте технической поддержки Android Wear.

Установка и удаление приложения

Установка приложения

Вы можете установить Kaspersky Internet Security из приложения Google Play.

Чтобы установить приложение из Google Play:

• У вас должна быть учетная запись Google.
• Устройство должно быть привязано к учетной записи Google.
• На устройстве должно быть установлено соединение с интернетом.

Подробнее о создании учетной записи Google, о привязке устройства к учетной записи и о работе с Google Play можно узнать в справочном центре Google Play.

Чтобы установить Kaspersky Internet Security из приложения Google Play на вашем устройстве, выполните следующие действия:

1. Запустите приложение Google Play на вашем устройстве.
2. Найдите Kaspersky Internet Security. Для этого в строке поиска Google Play введите Kaspersky Internet Security и нажмите на клавишу ENTER.
3. Выберите Kaspersky Internet Security в списке результатов поиска.

   Откроется страница с подробными сведениями о Kaspersky Internet Security.

4. На странице подробных сведений о приложении нажмите Установить.
5. Ознакомьтесь со списком прав, которые нужны приложению Kaspersky Internet Security:
   • Если вы согласны предоставить приложению эти права, нажмите Принять.

     Начнется загрузка и установка Kaspersky Internet Security.

   • Если вы не согласны предоставить приложению Kaspersky Internet Security эти права, нажмите Назад.

     В этом случае установка приложения будет отменена.

Если на устройстве с операционной системой Android установлена модифицированная прошивка, это повышает риск взлома устройства и кражи или повреждения ваших данных.

Удаление приложения

Мы рекомендуем использовать меню Kaspersky Internet Security для удаления приложения.

Если функция Личные контакты включена и вы удаляете Kaspersky Internet Security через настройки Android-устройства, необходимо выключить Личные контакты вручную. В противном случае все скрытые данные могут быть удалены. Если вы используете меню Kaspersky Internet Security для удаления Kaspersky Internet Security, Личные контакты выключаются автоматически.

Чтобы удалить Kaspersky Internet Security с устройства, выполните следующие действия:

1. Откройте Kaspersky Internet Security.
2. Нажмите > Настройки > Удалить приложение.
3. В окне Удаление Kaspersky Internet Security нажмите Далее.
4. Если нужно, введите секретный код приложения.

   Приложение запрашивает секретный код, если в настройках Анти-Вора был установлен флажок Защита от удаления.

5. Подтвердите удаление Kaspersky Internet Security.

Приложение Kaspersky Internet Security будет удалено с устройства.

Интерфейс приложения

Панель быстрого запуска

Панель быстрого запуска позволяет перейти к основным функциям приложения (см. рис. ниже). По умолчанию панель быстрого запуска свернута. Вы можете открыть панель быстрого запуска, потянув ее вверх или нажав на кнопку .

Панель быстрого запуска

Количество и вид кнопок в панели быстрого запуска могут меняться в зависимости от доступных функций.

Значение каждой кнопки в панели быстрого запуска приведено в таблице ниже.

Функции кнопок в панели быстрого запуска

В начало

Значок в области уведомлений

Значок Kaspersky Internet Security появляется в строке состояния после прохождения мастера первого запуска.

Индикация работы приложения

Значок показывает, что приложение запущено. В премиум-версии он также показывает статус защиты устройства:

•  – Защита работает.
•  – Есть проблемы в защите. Например, антивирусные базы устарели или установлено новое непроверенное приложение.

  Внешний вид значков может отличаться в зависимости от версии операционной системы Android.

В бесплатной версии приложения значок не отражает состояние защиты устройства.

Доступ к главному окну приложения

Вы можете открыть главное окно приложения с помощью значка приложения из панели уведомлений.

Запуск и остановка приложения

Kaspersky Internet Security запускается при старте операционной системы и защищает ваше устройство в течение всего сеанса работы.

Чтобы запустить Kaspersky Internet Security,

на устройстве в списке приложений выберите .

По умолчанию Kaspersky Internet Security завершает работу при выключении устройства.

Вы можете завершить работу приложения вручную, если на устройстве установлен Диспетчер задач.

Проверка

О проверке

Вы можете запускать следующие виды проверки:

• Полная проверка

  Kaspersky Internet Security проверяет все файлы на устройстве. Полная проверка помогает защитить ваши личные данные и деньги, а также обнаружить и устранить угрозы на вашем устройстве (как в установленных приложениях, так и в дистрибутивах). Полная проверка также позволяет обнаруживать рекламные приложения и приложения, которые могут быть использованы злоумышленниками для причинения вреда вашему устройству или данным на нем.

  "Лаборатория Касперского" рекомендует запускать полную проверку устройства хотя бы раз в неделю, чтобы убедиться в безопасности личных данных. Если вы не хотите запускать проверку каждый раз вручную, вы можете настроить следующие регулярные проверки:

  • Автоматическая проверка. В бесплатной версии Kaspersky Internet Security проверяет все файлы на вашем устройстве. Эта проверка выполняется не чаще раза в неделю. Она запускается автоматически, учитывая целый ряд условий, чтобы не помешать вашей работе с устройством.
  • Проверка всех файлов по расписанию. В премиум-версии вы можете настроить расписание, согласно которому приложение будет проверять все файлы на вашем устройстве.
• Быстрая проверка

  Kaspersky Internet Security проверяет только установленные приложения. Если вы используете бесплатную версию, "Лаборатория Касперского" рекомендует запускать быструю проверку каждый раз после установки нового приложения.

  Если вы не хотите запускать проверку вручную, в премиум-версии можно настроить проверку установленных приложений по расписанию.

• Проверка отдельных папок и файлов

В связи с техническими особенностями, приложение не может проверить архивы размером 4 ГБ и более. Во время проверки приложение пропускает такие архивы. Приложение не уведомляет вас о том, что такие архивы были пропущены.

Запуск полной проверки

"Лаборатория Касперского" рекомендует запускать полную проверку устройства хотя бы раз в неделю, чтобы убедиться в безопасности личных данных.

Чтобы запустить полную проверку,

В панели быстрого запуска Kaspersky Internet Security нажмите Проверка > Полная проверка.

Запуск быстрой проверки

С помощью быстрой проверки вы можете проверить только установленные приложения. Если вы используете бесплатную версию, "Лаборатория Касперского" рекомендует запускать быструю проверку каждый раз после установки нового приложения.

Чтобы выполнить быструю проверку,

В панели быстрого запуска Kaspersky Internet Security нажмите Проверка > Быстрая проверка.

Запуск проверки папок и файлов

Вы можете проверить файл или папку во внутренней памяти устройства или на карте памяти.

Чтобы проверить папку или файл, выполните следующие действия:

1. В панели быстрого запуска Kaspersky Internet Security нажмите Проверка > Проверка папки.
2. Выберите папку или файл для проверки.
3. Нажмите для запуска проверки.

Настройка проверки по расписанию

Чтобы настроить проверку по расписанию:

1. В панели быстрого запуска Kaspersky Internet Security нажмите Постоянная защита > Проверка.
2. Выберите значение для Тип проверяемых файлов.
3. Выберите действие приложения при обнаружении объекта во время проверки:
   1. Установите флажок Лечить, если хотите, чтобы приложение автоматически пыталось вылечить зараженный файл.
   2. Выберите значение для параметра Если лечение невозможно, чтобы указать действие приложения с файлом, который не удалось вылечить.
4. Настройте частоту проверки, выбрав для параметра По расписанию значение Раз в неделю, Раз в день или После обновления.
5. Укажите день и время начала проверки, выбрав значения для параметров День запуска и Время запуска.

Проверка с указанными параметрами будет запускаться согласно расписанию.

Настройка автоматической проверки

Эта функция является функцией с ранним доступом.

Автоматическая проверка всех файлов включена по умолчанию. От вас не требуется никаких действий. Если вы не хотите, чтобы на вашем устройстве регулярно выполнялась "умная" проверка, отключите эту функцию.

Чтобы отключить автоматическую проверку, выполните следующие действия:

1. В панели быстрого запуска Kaspersky Internet Security нажмите Постоянная защита > Проверка.
2. Снимите флажок Автоматически.

   Регулярная автоматическая проверка выполняться не будет.

Обновление антивирусных баз

При поиске вредоносных приложений Kaspersky Internet Security использует антивирусные базы. Антивирусные базы приложения содержат описание вредоносных приложений, известных "Лаборатории Касперского" в настоящий момент, и способов их обезвреживания, а также описание других вредоносных объектов. Мы рекомендуем регулярно обновлять антивирусные базы.

Для обновления антивирусных баз приложение должно быть подключено к интернету.

Вы можете запустить обновление антивирусных баз на устройстве или удаленно, с помощью My Kaspersky.

Чтобы запустить обновление антивирусных баз на устройстве,

В панели быстрого запуска Kaspersky Internet Security нажмите Обновление.

Помимо антивирусных баз Kaspersky Internet Security позволяет обновлять версию приложения. Обновления версии приложения устраняют уязвимости Kaspersky Internet Security, добавляют новые функции или улучшают существующие функции. Kaspersky Internet Security обновляет версию приложения с помощью Google Play.

Постоянная защита

Постоянная защита осуществляет антивирусную защиту. Компонент позволяет обнаруживать и устранять вирусы, рекламные приложения и приложения, которые могут быть использованы злоумышленниками для причинения вреда вашему устройству или данным на нем.

В бесплатной версии приложения компонент называется Сканер, в премиум-версии – Постоянная защита.

Сканер

Сканер выполняет следующие функции:

• Проверка. Вы можете выбрать для проверки следующее:
  • все устройство полностью;
  • только установленные приложения;
  • выбранный файл или папку.
• Обновление. Приложение загружает обновленные антивирусные базы, которые используются при поиске угроз. Обновление обеспечивает актуальную защиту устройства.
• Карантин. Приложение помещает на карантин файлы, обнаруженные во время проверки устройства. На карантине приложение хранит файлы в запакованном виде, в котором они не могут нанести вред устройству.

В бесплатной версии вы должны запускать проверку устройства вручную.

Постоянная защита

Постоянная защита включает все функции Сканера и предоставляет автоматическую защиту устройства 24/7. Постоянная защита позволяет обнаруживать угрозы в открытых файлах, а также проверять приложения во время их установки на устройство в режиме реального времени. Для обеспечения защиты в автоматическом режиме используются антивирусные базы и облачная служба Kaspersky Security Network.

Если на вашем устройстве установлена программа, выполняющая сбор и отправку информации на обработку, Kaspersky Internet Security может классифицировать такую программу как вредоносную.

Настройка параметров Постоянной защиты

Анти-Вор

Об Анти-Воре

Для предотвращения несанкционированного доступа к информации на устройстве, а также для поиска устройства в случае его потери или кражи используется Анти-Вор. Можно удаленно отправлять команды на ваше устройство через My Kaspersky.

По умолчанию функция Анти-Вор выключена. Чтобы удаленно отправлять команды на ваше устройство, включите на устройстве функцию Анти-Вор. Потренируйтесь использовать отдельные функции прямо сейчас, чтобы в случае кражи или потери устройства вы смогли действовать без замешательства.

Если вы не включили функцию Анти-Вор до того, как ваше устройство было утеряно, вам не удастся воспользоваться ею для удаленного контроля устройства.

Через My Kaspersky можно отправлять удаленные команды, чтобы выполнять следующие действия:

• заблокировать устройство и определить его местоположение;
• включить на устройстве громкую сирену;
• выполнить сброс до заводских настроек на устройстве, включая очистку карты памяти;
• получить фотографии человека, который использует устройство;

Кроме того, с помощью функции Анти-Вор можно настроить выполнение следующих действий:

• Блокировку устройства, если кто-то пытается вставить в него новую SIM-карту. Для этого используйте функцию SIM-Контроль.
• Защиту от удаления Kaspersky Internet Security и защиту от изменения системных настроек.

Настройки Анти-Вора защищены блокировкой экрана.

Включение функции Анти-Вор

Чтобы начать пользоваться функцией Анти-Вор, выполните следующие действия:

1. В панели быстрого запуска Kaspersky Internet Security нажмите Анти-Вор.

   Запустится мастер первоначальной настройки Анти-Вора.

2. Просмотрите описание функции и нажмите Далее.
3. Предоставьте приложению необходимые разрешения. Эти разрешения необходимы для защиты устройства в случае кражи или потери.
4. Войдите в вашу учетную запись My Kaspersky, если вы не сделали этого ранее.
5. Настройте блокировку экрана, если вы не сделали этого ранее при настройке Блокировка приложений или Личных контактов.
6. Предоставьте приложению расширенные права путем активации Администратора устройства. Эти разрешения необходимы для выполнения команд Анти-Вора на устройстве, если оно было потеряно или украдено.
   1. На экране с информацией о расширенных правах нажмите Далее.
   2. Ознакомьтесь с описанием разрешений администратора устройства.
   3. Нажмите Активировать права администратора для устройства.

   Некоторые шаги могут различаться в зависимости от модели устройства и версии операционной системы.

7. Нажмите Готово.

Чтобы гарантированно получать координаты устройства при выполнении команды Найти и заблокировать, перейдите к системным параметрам и разрешите использование Wi-Fi, Bluetooth и мобильных сетей для определения местоположения устройства. Использование только GPS и датчиков устройства может оказаться недостаточным для определения местоположения устройства.

Анти-Вор настроен. Основные функции Анти-Вора включены. При необходимости включите дополнительные функции защиты: SIM-Контроль и защиту от удаления.

Если вы не хотите использовать отдельные функции компонента Анти-Вор, на главном экране Анти-Вора нажмите на панель с названием функции и выключите ее с помощью переключателя.

Контроль устройства через My Kaspersky

Если ваше устройство утеряно, можно отправлять команды компонента Анти-Вор удаленно через My Kaspersky.

Чтобы отправить команды на утерянное устройство, выполните следующие действия:

1. Откройте My Kaspersky на любом устройстве.
2. Войдите на My Kaspersky с учетной записью, которая использовалась для настройки функции.
3. В разделе Устройства найдите требуемое устройство и нажмите на кнопку Управлять.
4. Перейдите на закладку Команды.
5. Нажмите на кнопку с названием команды, чтобы отправить ее на устройство.
6. Следуйте инструкциям для команды.

   Статус исполнения команды отобразится в окне команды.

Пример использования

Если вы потеряли ваше устройство где-то неподалеку, можно включить на устройстве сирену. Громкий звук поможет вам найти устройство. Следуйте приведенным в этом разделе инструкциям, чтобы отправить команду Сирена с помощью My Kaspersky.

Можно добавить сообщение, отображаемое на экране вашего устройства при срабатывании сирены. Например, можно добавить дополнительный номер телефона, чтобы человек, нашедший ваше устройство, мог связаться с вами.

После подтверждения включения сирены на My Kaspersky, ваше устройство будет заблокировано, сирена сработает и ваше сообщение появится на экране. Когда вы найдете ваше устройство, разблокируйте его с помощью вашего секретного кода, графического ключа или отпечатка пальца.

Настройка SIM-Контроль

Чтобы настроить параметры функции SIM-Контроль:

1. В панели быстрого запуска Kaspersky Internet Security нажмите Анти-Вор.
2. Разблокируйте доступ к функции с помощью секретного кода, графического ключа или отпечатка пальца.
3. В разделе Дополнительная защита нажмите SIM-Контроль.
4. Включите эту функцию, чтобы разрешить удаленную блокировку устройства при замене SIM-карты.
5. Нажмите Текст при блокировании и введите сообщение, которое будет отображаться на экране заблокированного устройства. Нажмите Сохранить.

Защита от удаления приложения

Вы можете защитить Kaspersky Internet Security от несанкционированного удаления с устройства. Если ваше устройство было украдено, злоумышленники не смогут удалить Kaspersky Internet Security и помешать вам воспользоваться функцией Анти-Вор.

Изменение отдельных системных параметров нарушает работу функций защиты в Kaspersky Internet Security. При включении защиты от удаления эти системные параметры также становятся защищенными от изменения. При попытке их изменения происходит блокировка устройства. Вы сможете разблокировать устройство с помощью PIN-кода устройства, графического ключа или отпечатка пальца.

Чтобы защитить Kaspersky Internet Security от несанкционированного удаления:

1. В панели быстрого запуска Kaspersky Internet Security нажмите Анти-Вор.
2. Разблокируйте доступ к функции с помощью секретного кода, графического ключа или отпечатка пальца.
3. В разделе Дополнительная защита нажмите Защита от удаления.
4. Включите функцию.

Kaspersky Internet Security будет запрашивать секретный код при попытке удалении приложения с устройства. При попытке изменения системных параметров, влияющих на защиту устройства, будет происходить блокировка устройства.

Разблокировка устройства

Если вы заблокировали устройство через My Kaspersky, вы можете его разблокировать.

Чтобы разблокировать устройство, выполните следующие действия:

1. На экране заблокированного устройства нажмите > Разблокировать.
2. Введите секретный код.
3. Нажмите ОК.

Ваше устройство будет разблокировано.

Если вы не помните секретный код, вы можете восстановить его на My Kaspersky.

Блокировка приложений

О Блокировке приложений

Блокировка приложений позволяет защитить ваши данные от посторонних. Вы можете защитить доступ к приложениям, содержащим ваши личные данные, например, Facebook, WhatsApp, Фото, Сообщения, Snapchat, Instagram, Viber, Gmail, Настройки и многим другим. Если вы открываете приложение, защищаемое Блокировкой приложений, Kaspersky Internet Security попросит вас разблокировать доступ к приложению с помощью секретного кода, графического ключа или отпечатка пальца.

Блокировка приложений доступна только в премиум-версии Kaspersky Internet Security.

Kaspersky Internet Security использует настройки устройства для защиты доступа к приложениям. Чтобы обеспечить защиту, мы рекомендуем:

• защитить доступ к приложению Настройки с помощью Блокировки приложений;
• включить защиту от несанкционированного удаления Kaspersky Internet Security, установив флажок Защита от удаления в настройках Анти-Вора.

Первоначальная настройка Блокировки приложений

Чтобы использовать Блокировку приложений, нужно выполнить первоначальную настройку функции и задать секретный код приложения, если вы не делали этого ранее.

Мастер первоначальной настройки Блокировки приложений запускается один раз. В дальнейшем вы можете настраивать Блокировку приложений в параметрах приложения.

Чтобы выполнить первоначальную настройку Блокировки приложений:

1. Откройте панель быстрого запуска Kaspersky Internet Security.
2. Нажмите Блокировка приложений.

   Запустится мастер первоначальной настройки Блокировки приложений.

3. Просмотрите описание функции и нажмите Далее.
4. Включите специальные возможности для Kaspersky Internet Security. Приложению нужны специальные возможности, чтобы блокировать приложения.

   Чтобы включить специальные возможности:

   1. На экране с информацией о специальных возможностях нажмите Далее.

      Откроется список приложений, установленных на вашем устройстве.

   2. Выберите в списке Kaspersky Internet Security.
   3. Включите переключатель для Kaspersky Internet Security.
   4. Подтвердите операцию, нажав OK.
   5. Возвратитесь в Kaspersky Internet Security.
5. В окне Блокировки приложений включите переключатель для тех приложений, которые вы хотите защитить.
6. Настройте блокировку экрана, если вы не сделали этого ранее при настройке Анти-Вора или Личных контактов.

Блокировка приложений настроена. Будет показан список приложений, защищенных секретным кодом.

Защита доступа к приложениям

Чтобы защитить доступ к приложению секретным кодом:

1. Откройте панель быстрого запуска Kaspersky Internet Security.
2. Нажмите Блокировка приложений.
3. Разблокируйте доступ к функции с помощью секретного кода, графического ключа или отпечатка пальца.

   Откроется окно настроек Блокировка приложений.

4. Найдите приложение, которое вы хотите защитить.
5. Включите соответствующий переключатель.

Теперь для доступа к защищенному приложению вам нужно вводить секретный код. Защищенные приложения отображаются в блоке Защищенные приложения. Если вы больше не хотите защищать доступ к приложению секретным кодом, переведите переключатель напротив этого приложения в положение ВЫКЛ.

Запуск защищенных приложений

Чтобы открыть приложение, защищенное секретным кодом:

1. Нажмите на иконку приложения на устройстве.

   Откроется окно Kaspersky Internet Security.

2. Разблокируйте доступ к приложению с помощью секретного кода, графического ключа или отпечатка пальца.

   Приложение откроется.

Интернет-защита

Об Интернет-защите

Интернет-защита проверяет сайты перед их открытием и блокирует вредоносные сайты, цель которых – распространить вредоносный код, а также фишинговые сайты, цель которых – украсть ваши конфиденциальные данные и получить доступ к вашим финансовым счетам.

Для получения защиты в интернете вам нужно использовать защищенный браузер (см. список защищенных браузеров).

Интернет-защита доступна только в премиум-версии Kaspersky Internet Security.

Для проверки сайтов Интернет-защита использует облачную службу

Первоначальная настройка Интернет-защиты

Чтобы включить Интернет-защиту, вам нужно выполнить первоначальную настройку функции. По умолчанию после установки приложения функции Интернет-защиты выключены.

Чтобы выполнить первоначальную настройку Интернет-защиты:

1. Откройте панель быстрого запуска Kaspersky Internet Security.
2. Нажмите Интернет-защита.

   Запустится мастер первоначальной настройки.

3. Следуйте инструкциям мастера.

Функция Интернет-защита готова к использованию. Теперь вы можете безопасно открывать любые сайты, используя защищенный браузер.

Чтобы изменить параметры Интернет-защиты после первоначальной настройки:

1. Откройте Kaspersky Internet Security.
2. Нажмите > Интернет-защита.

Проверка ссылок в приложениях

Интернет-защита проверяет ссылки, которые вы открываете внутри приложений. Чтобы проверка работала, должно быть выполнено два условия: на устройстве в качестве браузера по умолчанию установлен Google Chrome, и в приложении Kaspersky Internet Security включена функция Проверка ссылок в приложениях. Чтобы установить браузер по умолчанию, следуйте инструкциям в мастере или выберите браузер в настройках устройства.

Чтобы включить проверку ссылок, которые вы открываете внутри приложений, выполните следующие действия:

1. Откройте Kaspersky Internet Security.
2. Нажмите > Интернет-защита.
3. Включите Проверка ссылок в приложениях.

Проверка ссылок в приложениях доступна только в премиум-версии Kaspersky Internet Security.

Поддерживаемые браузеры

Интернет-защита проверяет сайты только в браузере Google Chrome.

Интернет-защита может работать и с некоторыми предустановленными браузерами, например, с Samsung Internet на устройствах Samsung. Другие браузеры не поддерживаются.

Если вы хотите использовать Интернет-защиту во время работы в интернете, укажите браузер Google Chrome в качестве браузера по умолчанию.

При включении Интернет-защита автоматически проверяет браузер по умолчанию. Если Google Chrome не является браузером по умолчанию, приложение предложит поменять браузер по умолчанию на Google Chrome.

Если вы не хотите менять текущий браузер по умолчанию, то запускайте браузер Google Chrome в тех случаях, когда хотите безопасно вводить персональные данные в интернете. Вы можете запустить Google Chrome из Kaspersky Internet Security, нажав Интернет-защита > Открыть браузер или нажав Chrome в меню приложений вашего устройства.

Как установить браузер по умолчанию

Фильтр звонков

О Фильтре звонков

Фильтр звонков позволяет блокировать нежелательные звонки, например, звонки рекламного характера. Приложение фильтрует звонки с помощью черного листа, который вы создаете. Для запрещенных контактов ваш номер будет занят.

"Лаборатория Касперского" постоянно улучшает защиту от спама в своих продуктах. Если вы используете Фильтр звонков в России, вы можете помочь "Лаборатории Касперского" в обнаружении спамеров. Для этого вам нужно дать свое согласие на отправку статистики ваших звонков при первом запуске Фильтра звонков или позднее в разделе О приложении > Положение об обработке данных для функциональности "Фильтр звонков".

Чтобы начать использование Фильтра звонков, добавьте нежелательные контакты и номера в черный список. Затем включите фильтрацию и при необходимости настройте подсказку после звонка.

Управление черным списком

Черный список - это список номеров, с которых вы не хотите получать телефонные звонки. Чтобы заблокировать звонок с номера, добавьте этот номер в список. Контакты, добавленные в черный список, больше не смогут до вас дозвониться. Вы можете добавить номера в черный список из списка контактов вашего телефона или вручную.

Если вы хотите разблокировать контакт, удалите его из черного списка. Вы снова можете принимать звонки от этого контакта.

Если на вашем телефоне установлено две SIM-карты, Фильтр звонков не блокирует входящие звонки по второй линии.

Как добавить номер в Черный список?

Как добавить номер в Черный список сразу после звонка?

Как отредактировать контакт в черном списке?

Как удалить контакт из черного списка?

Настройка фильтрации

Чтобы включить фильтрацию звонков:

1. В панели быстрого запуска Kaspersky Internet Security нажмите Фильтр звонков.
2. Включите Блокировать звонки от контактов из черного списка.

   Звонки от контактов из вашего черного списка теперь будут блокироваться.

Вы также можете включить или выключить подсказку, предлагающую блокировать незнакомый номер. Эта подсказка отображается сразу после звонка с номеров, не найденных в вашем списке контактов. С помощью этой подсказки вы можете быстро добавить неизвестный номер в черный список. Подробную информацию вы можете найти в разделе Как добавить номер в Черный список сразу после звонка.

Опция Уведомлять после звонка недоступна на устройствах с операционной системой Android 9 и выше.

Чтобы включить подсказку:

1. В панели быстрого запуска Kaspersky Internet Security нажмите Фильтр звонков.
2. Включите Уведомлять после звонка.

   Теперь после завершения или отклонения звонка вы будете видеть подсказку.

Если на вашем устройстве установлено приложение Kaspersky Who Calls, Kaspersky Internet Security будет использовать настройки подсказки из этого приложения. В этом случае вы можете изменять настройки подсказки в Kaspersky Who Calls. Обращаем внимание, что приложение Kaspersky Who Calls доступно только в России.

Дополнительно

Просмотр отчетов приложения

Kaspersky Internet Security постоянно формирует отчеты.

В отчетах вы можете просмотреть:

• информацию о работе Антивируса, например, результаты проверки, сведения о найденных угрозах, обновлении или изменениях параметров Антивируса;
• информацию о работе Фильтра вызовов и SMS, например, заблокированные вызовы и SMS (эта функция поддерживается до версии 11.18.4.XXXX);
• информацию о работе Интернет-защиты, например, заблокированные веб-сайты;

Отчеты сгруппированы по времени их создания. Вы можете настроить отображение отчетов для конкретного компонента приложения. Отчет может содержать до 50 записей. После того как число записей в отчете превысит 50, более ранние записи удаляются и замещаются новыми.

Использование блокировки экрана

О настройках блокировки экрана

Блокировка экрана позволяет предотвратить несанкционированный доступ к функциям, приложениям или настройкам.

Вы можете заблокировать экран с помощью следующих типов блокировки:

• секретный код;
• графический ключ;
• отпечаток пальца.

Все типы блокировки экрана защищают доступ к следующим функциям и настройкам:

• настройки Анти-Вора и Блокировки приложений;
• приложения, заблокированные вами, с помощью функции Блокировка приложений;
• удаление Kaspersky Internet Security;
• настройки блокировки экрана.

Только секретный код может быть использован для следующих действий:

• изменение или восстановление секретного кода;
• разблокировка устройства, заблокированного на My Kaspersky.

Добавление секретного кода

Приложение предлагает установить секретный код приложения при первоначальной настройке Анти-Вора или Блокировки приложений. Вы сможете изменить секретный код в любое время.

Секретный код приложения должен состоять из 4 или более цифр.

На устройствах некоторых производителей после блокировки устройства секретный код становится системным PIN-кодом. Производители могут ограничивать количество символов, допустимых в системном PIN-коде. Чтобы избежать возможных проблем с разблокировкой устройства, мы рекомендуем установить секретный код с тем же количеством символов, что и в системном PIN-коде.

Если вы забыли секретный код, вы можете восстановить его на My Kaspersky или на устройстве.

Изменение секретного кода

Чтобы изменить секретный код, выполните следующие действия:

1. Выберите > Настройки > Блокировка экрана > Изменить секретный код.
2. Введите текущий секретный код приложения.
3. Введите новый секретный код.
4. Подтвердите новый секретный код.

Новый секретный код установлен.

Восстановление секретного кода

Если вы забыли секретный код, вы можете восстановить его на устройстве или на сайте My Kaspersky.

Если на устройстве нет доступа в интернет, вы можете восстановить секретный код только на сайте My Kaspersky.

Чтобы восстановить секретный код на устройстве, выполните следующие действия:

1. В окне с запросом секретного кода нажмите Забыли секретный код?.
2. Введите пароль от вашей учетной записи My Kaspersky.
3. Нажмите Сбросить секретный код.
4. Введите новый секретный код.
5. Подтвердите новый секретный код.

Новый секретный код установлен.

Чтобы восстановить секретный код на сайте My Kaspersky, выполните следующие действия:

1. Откройте My Kaspersky на любом устройстве.
2. Войдите на My Kaspersky с учетной записью, которая использовалась для настройки функции.
3. Перейдите в раздел Устройства.

   Откройте панель мобильного устройства, которым вы хотите управлять дистанционно.

4. На закладке Код восстановления нажмите на кнопку Получить код.

   На сайте отобразится код восстановления.

5. Введите код восстановления на устройстве с Kaspersky Internet Security.
6. Нажмите Сбросить секретный код.
7. Введите новый секретный код.
8. Подтвердите новый секретный код.

Новый секретный код установлен.

Добавление графического ключа

Если вы уже установили секретный код, вы можете добавить графический ключ. В Kaspersky Internet Security и в системных настройках вашего устройства используются разные графические ключи.

Чтобы защитить доступ к функциям Kaspersky Internet Security,

1. Задайте секретный код.
2. В окне Секретный код установлен нажмите на кнопку Установить графический ключ.

   Вы можете добавить или поменять графический ключ позже в разделе Настройки > Блокировка экрана.

3. Следуйте инструкциям мастера установки графического ключа.

   Ваш графический ключ может включать в себя от 4 до 9 точек, соединенных между собой.

Если вы забыли свой графический ключ, выполните следующие действия:

1. Используйте секретный код.
2. Выберите Настройки > Блокировка экрана.
3. Нажмите Установить графический ключ и задайте новый графический ключ.

Об отпечатке пальца

Если вы уже установили секретный код, вы можете также добавить защиту от несанкционированного доступа с помощью отпечатка пальца. Kaspersky Internet Security использует те же отпечатки пальцев, что и в настройках вашего устройства. Если вы еще не добавили отпечаток пальца, вы будете перенаправлены в настройки вашего устройства.

Чтобы использовать отпечатки пальцев для защиты доступа к настройкам и функциям Kaspersky Internet Security, установите флажок Разблокировать отпечатком пальца в мастере первоначальной настройки или нажмите Настройки > Блокировка экрана.

Использование приложения на часах

Подготовка к работе приложения на часах

Вы можете использовать часы для получения уведомлений от Kaspersky Internet Security и для управления Kaspersky Internet Security. Для этого устройство должно быть подготовлено к работе с часами.

Чтобы начать использовать Kaspersky Internet Security на часах:

1. Обновите на устройстве приложение Google.
2. Установите на устройство приложение Android Wear.

   Подробнее об установке и обновлении приложений вы можете узнать на веб-сайте технической поддержки Google Play.

3. Выполните на часах возврат к заводским настройкам.

   Возврат к заводским настройкам необходимо выполнить, если часы были ранее соединены с другим устройством.

4. Подключите часы к вашему устройству.

   Подробнее о подключении часов к устройству вы можете узнать на веб-сайте технической поддержки Android Wear.

Установка приложения на часы происходит в фоновом режиме.

Ваше устройство и часы готовы к использованию.

Удаление приложения с помощью часов

Чтобы удалить Kaspersky Internet Security с ваших часов, необходимо удалить приложение Kaspersky Internet Security с вашего устройства.

Подробнее об удалении приложения с устройства вы можете узнать в разделе Удаление приложения.

Управление с помощью голосовых команд

Вы можете выполнить действие в приложении Kaspersky Internet Security, передав голосовую команду с помощью часов.

Чтобы выполнять голосовые команды, ваше устройство должно быть подключено к интернету.

Голосовые команды, доступные в Kaspersky Internet Security, перечислены в таблице ниже.

Голосовые команды Kaspersky Internet Security

Чтобы совершить действие с помощью голосовой команды, выполните следующие действия:

1. Нажмите на экран часов.
2. Смахните влево.

   Появится меню со списком приложений.

3. Найдите в списке приложений Kaspersky Internet Security и нажмите на него.
4. Нажмите на .
5. Произнесите одну из перечисленных выше голосовых команд.

Команда будет выполнена.

Запуск проверки с помощью часов

Вы можете запустить проверку на устройстве с помощью часов.

Если на часы пришло уведомление о необходимости проверки, вы можете использовать его, чтобы запустить проверку. Также вы можете запустить проверку вручную.

Чтобы запустить проверку Kaspersky Internet Security с помощью уведомления, пришедшего на часы, выполните следующие действия:

1. Нажмите на экран часов.
2. Смахните вверх несколько раз, пока не увидите уведомление Kaspersky Internet Security о необходимости проверки.
3. Смахните влево.
4. Нажмите Запустить проверку сейчас.

На вашем устройстве начнется проверка.

Чтобы запустить проверку Kaspersky Internet Security вручную, выполните следующие действия:

1. Нажмите на экран часов.
2. Смахните влево.

   Появится меню со списком приложений.

3. Найдите в списке приложений Kaspersky Internet Security и нажмите на него.
4. Смахните влево.
5. Нажмите Запустить проверку или воспользуйтесь голосовой командой "проверить".

На вашем устройстве начнется проверка.

О результатах проверки вы можете узнать в приложении Kaspersky Internet Security на устройстве.

Запуск обновления с помощью часов

Вы можете запустить обновление баз приложения Kaspersky Internet Security с помощью часов.

Если на часы пришло уведомление о необходимости обновления, вы можете использовать его, чтобы запустить обновление. Также вы можете запустить обновление вручную.

Чтобы запустить обновление Kaspersky Internet Security с помощью уведомления, пришедшего на часы, выполните следующие действия:

1. Нажмите на экран часов.
2. Смахните вверх несколько раз, пока не увидите уведомление Kaspersky Internet Security о необходимости обновления.
3. Смахните влево.
4. Нажмите Запустить обновление сейчас.

На вашем устройстве начнется обновление баз приложения.

Чтобы запустить обновление Kaspersky Internet Security вручную, выполните следующие действия:

1. Нажмите на экран часов.
2. Смахните влево.

   Появится меню со списком приложений.

3. Найдите в списке приложений Kaspersky Internet Security и нажмите на него.
4. Смахните влево.
5. Нажмите Запустить обновление или воспользуйтесь голосовой командой "обновить".

На вашем устройстве начнется обновление баз приложения Kaspersky Internet Security.

О результатах обновления вы можете узнать в приложении Kaspersky Internet Security на устройстве.

Поиск телефона с помощью часов

Вы можете выполнить поиск своего телефона с помощью часов, если вы не можете найти телефон, но предполагаете, что он находится в пределах слышимости.

Чтобы выполнить поиск телефона, выполните следующие действия:

1. Нажмите на экран часов.
2. Смахните влево.

   Появится меню со списком приложений.

3. Найдите в списке приложений Kaspersky Internet Security и нажмите на него.
4. Смахните влево.
5. Нажмите Найти телефон или воспользуйтесь голосовой командой "найти".

   Телефон подаст звуковой сигнал.

6. Нажмите на экран часов, чтобы прервать подачу звукового сигнала.

Ранний доступ к функциям

В бесплатной версии Kaspersky Internet Security вы можете протестировать новые функции в приложении, чтобы мы смогли учесть ваш опыт в дальнейшем.

Мы можем включить новую функцию в приложении, для изучения вашего интереса и возможности получить отзыв о ней. Ранний доступ может быть предоставлен небольшой группе случайных пользователей. Поэтому не беспокойтесь, если ваше приложение не имеет функции, отмеченной в справке как Функция с ранним доступом. Обратите внимание, что функции с ранним доступом могут быть изменены или отключены.

Список функций с ранним доступом

Автоматическая проверка

Лицензия и учетная запись

Просмотр информации о лицензии и сроке ее действия

Вы можете просмотреть ключ, срок действия и другую информацию о вашей лицензии/подписке.

Информация о лицензии/подписке доступна для просмотра, если вы используете пробную версию или премиум-версию приложения.

Чтобы проверить срок действия лицензии/подписки и просмотреть информацию о лицензии,

1. Откройте Kaspersky Internet Security.
2. Нажмите на .
3. В верхней части меню нажмите значок с информацией о лицензии/подписке или вашим адресом электронной почты, если вы вошли на сайт My Kaspersky.
4. Откроется окно с информацией о лицензии/подписке.
5. Нажмите Подробнее, чтобы увидеть подробную информацию о вашей лицензии/подписке.

Активация премиум-версии приложения

Чтобы использовать все функции приложения, вам нужно активировать премиум-версию Kaspersky Internet Security. Чтобы активировать премиум-версию, вы должны приобрести лицензию.

Для активации премиум-версии приложения нужно интернет-соединение.

Если у вас уже есть лицензия, вы можете активировать премиум-версию приложения одним из следующих способов:

• Использовать лицензию, найденную в вашей учетной записи My Kaspersky.

  Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо подключить приложение к My Kaspersky.

• Ввести код активации, который вы получили от вашего поставщика услуг или при покупке лицензии.

Вы можете активировать премиум-версию при первом запуске приложения или в любое время позже.

Мы рекомендуем выполнить вход в учетную запись My Kaspersky до приобретения или продления лицензии. Если вы вошли в учетную запись My Kaspersky, приложение сможет проверить, есть ли у вас уже приобретенная лицензия, которую вы можете использовать для активации премиум-версии.

Покупка лицензии через Google Play

Активация премиум-версии по лицензии, найденной в вашей учетной записи My Kaspersky

Активация премиум-версии приложения с помощью кода активации

Продление срока действия лицензии

Kaspersky Internet Security проверяет наличие лицензии на использование премиум-версии Kaspersky Internet Security при каждом запуске приложения. По истечении срока действия лицензии приложение автоматически переходит на бесплатную версию.

Если вы используете премиум-версию приложения, вы можете узнать количество дней, оставшихся до окончания срока действия лицензии, и просмотреть информацию о лицензии.

Когда до окончания срока действия лицензии остается менее 14 дней, вы можете продлить его.

Мы рекомендуем выполнить вход в учетную запись My Kaspersky до приобретения или продления лицензии. Если вы вошли в учетную запись My Kaspersky, приложение сможет проверить, есть ли у вас уже приобретенная лицензия, которую вы можете использовать для активации премиум-версии.

Продлить срок действия лицензии можно одним из следующих способов:

• Приобрести лицензию через Google Play.
  1. Откройте Kaspersky Internet Security.
  2. Нажмите на .
  3. В верхней части меню нажмите иконку с информацией о лицензии или подписке.
  4. Нажмите Активировать премиум-версию.

     Если для вашей учетной записи My Kaspersky обнаружена лицензия, по которой можно активировать приложение, Kaspersky Internet Security предложит вам использовать ее для активации. Если вы выберете эту лицензию, приложение автоматически активирует премиум-версию.

     Если вы не хотите использовать обнаруженную лицензию и хотите приобрести лицензию через Google Play, нажмите Другие способы активации.

  5. Выберите КУПИТЬ ПОДПИСКУ.
  6. Завершите покупку в Google Play.
• Ввести код активации, который вы получили от вашего поставщика услуг или при покупке лицензии.
  1. Откройте Kaspersky Internet Security.
  2. Нажмите на .
  3. В верхней части меню нажмите иконку с информацией о лицензии или подписке.
  4. Нажмите Активировать премиум-версию.
  5. Выберите У меня есть лицензия.
  6. Введите код активации, полученный при приобретении лицензии.

  Код активации будет применен, срок действия лицензии будет продлен.

О Лицензионном соглашении

Лицензионное соглашение – это юридическое соглашение между вами и АО "Лаборатория Касперского", в котором указано, на каких условиях вы можете использовать приложение.

Внимательно ознакомьтесь с условиями Лицензионного соглашения перед началом работы с приложением.

Вы принимаете условия Лицензионного соглашения, подтверждая свое согласие с текстом Лицензионного соглашения при установке приложения или первом запуске приложения. Если вы не согласны с условиями Лицензионного соглашения, вы должны прервать установку приложения и не должны использовать приложение.

Вы можете просмотреть Лицензионное Соглашение в любой момент в разделе О приложении в Kaspersky Internet Security.

О лицензии

Лицензия – это ограниченное по времени право на использование приложения, предоставляемое вам на основании Лицензионного соглашения. С лицензией связан уникальный код активации вашего экземпляра Kaspersky Internet Security.

Лицензия включает в себя право на получение следующих видов услуг:

• Использование приложения на одном или нескольких устройствах.

  Количество устройств, на которых вы можете использовать приложение, определяется условиями Лицензионного соглашения.

• Обращение в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".
• Получение прочих услуг, предоставляемых вам "Лабораторией Касперского" или ее партнерами в течение срока действия лицензии.

Объем предоставляемых услуг и срок использования приложения зависят от версии приложения.

Предусмотрены следующие версии приложения:

• Бесплатная версия. Бесплатная версия позволяет использовать ограниченную функциональность в течение неограниченного периода времени. Ограничения бесплатной версии приложения указаны в Лицензионном соглашении. С бесплатной версии вы можете перейти на пробную версию или премиум-версию приложения.

  Бесплатная версия доступна сразу после установки приложения.

• Пробная версия. При покупке подписки с автоматическим продлением вы получаете пробный период, в течение которого вы можете использовать Kaspersky Internet Security бесплатно. Пробный период дается один раз. По истечении пробного периода, Google Play автоматически спишет с вас оплату за подписку.

  Если вы отмените подписку в течение пробного периода, премиум-функции приложения будут вам доступны только до конца пробного периода.

• Премиум-версия. Премиум-версия предоставляет доступ ко всем функциям приложения. Премиум-версия доступна после приобретения лицензии на использование приложения. Лицензия имеет ограниченный срок действия. По истечении срока действия лицензии приложение автоматически переходит на бесплатную версию. Вы можете продолжить использование приложения, после того как срок действия лицензии истечет. Для этого необходимо продлить срок действия лицензии или переключиться на бесплатную версию приложения.

  Для продления срока действия лицензии вы можете ввести новый код активации, полученный при приобретении приложения, либо приобрести новую лицензию.

О коде активации

Код активации – это код, который вы получаете, приобретая лицензию на использование Kaspersky Internet Security. Код активации нужен для активации премиум-версии Kaspersky Internet Security.

Код активации представляет собой уникальную последовательность из двадцати латинских букв и цифр в формате ххххх-ххххх-ххххх-ххххх.

В зависимости от способа приобретения лицензии на Kaspersky Internet Security возможны следующие варианты получения кода активации:

• Если вы приобрели комплексное решение Kaspersky Total Security или Kaspersky Internet Security для всех устройств, код активации для Kaspersky Internet Security для Android предоставляется в соответствии с правилами лицензирования этих программ.
• Если вы приобрели Kaspersky Internet Security в интернет-магазине или на сайте My Kaspersky, код активации высылается по адресу электронной почты, указанному при заказе.

Срок действия лицензии отсчитывается с даты первого применения кода активации на устройстве.

Если код активации был потерян или случайно удален после активации приложения, то для его восстановления обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".

О подписке на Kaspersky Internet Security

Подписка на Kaspersky Internet Security – это заказ на приобретение приложения с выбранными параметрами. Подписку на Kaspersky Internet Security можно зарегистрировать у поставщика услуг (например, у интернет-провайдера). Вы можете приостанавливать или возобновлять подписку, продлевать ее в автоматическом режиме, а также отказываться от нее. Вы можете управлять подпиской через ваш персональный кабинет на веб-сайте вашего поставщика услуги.

Подписка продлевается автоматически при условии своевременного внесения предоплаты поставщику услуг. При возникновении каких-либо сбоев и невозможности своевременного продления подписки вам предоставляется льготный период для решения проблем и обновления подписки. В течение этого периода все функции приложения доступны.

Если подписка не продлена, по истечении льготного периода к Kaspersky Internet Security будут применены ограничения бесплатной версии приложения.

Чтобы использовать Kaspersky Internet Security по подписке, нужно войти на My Kaspersky и применить код активации, предоставленный поставщиком услуг. В некоторых случаях код активации может загружаться и применяться автоматически. При использовании приложения по подписке вы не можете применить другой код активации для продления срока действия лицензии. Это будет возможно после окончания подписки или после отказа от подписки.

Если на момент регистрации приложение Kaspersky Internet Security уже активировано с помощью кода активации, то после регистрации подписки Kaspersky Internet Security будет использоваться по вашей новой подписке. Код активации, с помощью которого до этого было активировано приложение, можно применить до окончания подписки, только если войти на My Kaspersky с помощью другой учетной записи.

Чтобы отказаться от подписки, необходимо связаться с поставщиком услуг, у которого вы приобрели Kaspersky Internet Security.

В зависимости от поставщика услуг, набор возможных действий при управлении подпиской может различаться. Кроме того, может не предоставляться льготный период, в течение которого доступно продление вашей подписки.

Приобретение лицензии или оформление подписки на Kaspersky Internet Security для Android не отменяет других ваших подписок, распространяющихся на Kaspersky Internet Security для Android. Чтобы избежать дополнительных платежей, убедитесь в том, что вы отменили или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна.

Отмена подписки на Kaspersky Internet Security для Android или переход на продление подписки вручную

1. Перейдите на страницу вашей учетной записи на сайте поставщика услуг.
2. Проверьте активные подписки, которые могут распространяться на Kaspersky Internet Security для Android.
3. Отмените или отключите автопродление подписок, которые вам не нужны.

В начало

О предоставлении данных

Вы можете посмотреть информацию о данных, передаваемых в "Лабораторию Касперского" при использовании предыдущих версий программы:

• Kaspersky Internet Security 11.23.4.2043
• Kaspersky Internet Security 11.20.4.1026
• Kaspersky Internet Security 11.20.4.806

Для выполнения условий законодательства, вы соглашаетесь в автоматическом режиме предоставлять следующую информацию:

• идентификатор приложения;
• версию приложения;
• идентификатор устройства;
• IP-адрес;
• идентификатор установки;
• идентификатор соглашения;
• версию соглашения;
• решение пользователя;
• время принятия решения;
• идентификатор соглашения;
• идентификатор версии соглашения;
• факт принятия или отклонения соглашения;
• время принятия или отклонения соглашения.

С целью улучшения качества приложения и анализа удовлетворенности пользователей, вы соглашаетесь в автоматическом режиме предоставлять следующую информацию:

• отзыв пользователя;
• оценка пользователя;
• операционная система, установленная на устройстве;
• версию операционной системы устройства;
• версию прошивки устройства;
• модель устройства;
• версию приложения;
• язык интерфейса;
• количество свободного места в памяти устройства;
• количество свободной оперативной памяти устройства;
• состояние лицензии приложения;
• состояние функции Анти-Вор;
• состояние функции Интернет-защита.

Для улучшения оперативной защиты, вы соглашаетесь в автоматическом режиме предоставлять следующую информацию:

• название приложения;
• версию приложения;
• язык интерфейса;
• статус лицензии;
• операционная система, установленная на устройстве;
• тип ссылки переадресации.

Для удаленного управления приобретенными лицензиями и защитой вашего Компьютера с помощью сайта My Kaspersky, вы соглашаетесь в автоматическом режиме предоставлять следующую информацию:

• адрес электронной почты пользователя;
• пароль пользователя;
• контекст авторизации;
• идентификатор Captcha;
• тип Captcha;
• ответ пользователя для Captcha;
• локаль;
• одноразовый секретный код для двухэтапной проверки;
• уникальный идентификатор пользователя на сайте My Kaspersky;
• уникальный идентификатор устройства на сайте My Kaspersky;
• уникальный временный идентификатор устройства на сайте My Kaspersky;
• тип учетной записи (пользователь/администратор);
• регион;
• признак согласия пользователя на получение персонализированных маркетинговых предложений;
• персональные данные (имя и фамилия) – опционально;
• канал продаж;
• одноразовый пароль для автоматического подключения приложения;
• код активации;
• идентификатор приложения на сайте My Kaspersky;
• идентификатор приложения;
• версия приложения;
• локаль приложения;
• общая информация об устройстве пользователя: уникальный идентификатор устройства на сайте My Kaspersky, сетевое имя устройства, тип устройства, тип ОС, версия ОС;
• общая информация об установленных лицензиях в приложении: тип лицензии, служебная информация о лицензии, текущий статус лицензии, ошибка активации, дата и время истечения активной лицензии, массив функций;
• тип токена устройства;
• идентификатор сервиса;
• уникальный идентификатор связки пользователя и устройства на сайте My Kaspersky;
• состояние антивирусной защиты (включено/выключено/недоступно);
• состояние антивирусных баз (актуальные/неактуальные/недоступно);
• состояние блокировки устройства (включено/выключено/недоступно);
• режим работы функции Личные контакты (обычный режим/режим скрытия личных контактов/недоступно);
• состояние функции Интернет-защиты (включено/выключено/недоступно);
• состояние функции Анти-Вор:
  • возможность выполнения команды "Поиск" (включено/выключено/недоступно);
  • возможность выполнения команды "Тайное фото" (включено/выключено/недоступно);
  • возможность выполнения команды "Удаление данных" (включено/выключено/недоступно);
• установлена ли на устройстве SIM-карта с возможностью передачи данных (да/нет);
• тип команды Анти-Вора;
• идентификатор команды;
• статус команды;
• результат выполнения команды:
  • код ошибки (если команда на устройстве не выполнена);
  • координаты устройства, если успешно выполнена команда типа "Поиск".

Для использования основных функций ПО, вы соглашаетесь в автоматическом режиме предоставлять следующую информацию:

• версия продукта;
• уникальный идентификатор устройства;
• идентификатор установки;
• тип продукта;
• имя детектируемого объекта (файла);
• хеш MD5 детектируемого объекта (APK-файла);
• URL, по которому запрашивается информация;
• URL-протокол;
• номер порта;
• URL страницы (из URL вырезается информация, содержащая персональные данные пользователя);
• название обнаруженной угрозы согласно классификации "Лаборатории Касперского";
• идентификатор записи, на основе которой был сформирован вердикт;
• время выпуска базы;
• имя пакета приложения;
• имя магазина, из которого приложение устанавливается;
• публичный ключ, которым подписан APK-файл;
• хеш-сумма от сертификата, которым подписан данный APK-файл;
• идентификатор приложения;
• идентификатор действующей лицензии;
• уникальный идентификатор установки продукта;
• уникальный идентификатор запуска задачи обновления;
• полная версия приложения;
• серийный номер текущей лицензии;
• идентификатор тикета текущей лицензии;
• уникальный идентификатор сборки, созданной при помощи сервиса PPCS;
• продуктовая группа;
• версия продукта;
• локаль;
• имя партнера;
• тип текущей лицензии;
• текущий статус лицензии;
• продолжительность жизни ключа;
• количество дней до истечения ключа;
• количество дней с момента установки ключа;
• количество дней с момента окончания срока действия лицензии;
• факт принятия "Положения о KSN";
• релизная версия продукта;
• хеш MD5 от DEX-файла, расположенного внутри установленного APK-файла;
• хеш MD5 от установленного APK-файла;
• признак того, что приложение находится в системном каталоге;
• информация о том, есть ли у приложения права Администратора устройства;
• информация о том, является ли приложение SMS-менеджером по умолчанию;
• информация о том, использует ли приложение специальные возможности;
• динамические разрешения, которые есть у приложения;
• название устанавливаемого APK-файла;
• путь до устанавливаемого APK-файла;
• PackageName (или BundleName) из AndroidManifest.xml;
• версия приложения;
• версия приложения из AndroidManifest.xml;
• хеш MD5 от DEX-файла, расположенного внутри установленного APK-файла;
• хеш MD5 от установленного APK-файла;
• серийный номер сертификата, которым подписан APK-файл;
• компания, выпустившая сертификат, которым подписан APK-файл;
• публичный ключ, которым подписан APK-файл;
• хеш-сумма от сертификата, которым подписан APK-файл;
• дата подписи файла;
• дата выдачи сертификата;
• дата истечения сертификата;
• вердикт по приложению;
• способ вынесения вердикта;
• идентификатор устройства: хеш SHA-256 (MAC + идентификатор пользователя на My Kaspersky);
• имя устройства;
• тип устройства;
• производитель устройства;
• операционная система;
• технология детектирования;
• версия технологии детектирования;
• URL сайта;
• IP-адрес сайта;
• хеш сертификата сайта;
• тип сертификата;
• содержимое сертификата.

На устройствах с операционной системой Android 8 и выше уникальный идентификатор устройства может быть сформирован с помощью хэш-суммы идентификатора Advertising ID и модели устройства. Если пользователь сбросил значение идентификатора Advertising ID, то устройство предоставляет новое и старое значение идентификатора сразу после сброса.

Для обеспечения бесперебойной работы ПО, вы соглашаетесь в автоматическом режиме предоставлять следующую информацию в сервис Crashlytics:

• идентификатор падения приложения;
• время установки приложения и время падения;
• идентификатор пакета приложения и номер версии;
• название и номер версии операционной системы;
• признак рутованности устройства;
• модель устройства, архитектура процессора, объем оперативной памяти и дисковое пространство;
• текст сообщения об ошибке при падении приложения;
• режим работы приложения: в фоне или на переднем плане;
• значение поворота экрана в момент падения;
• уровень заряда батареи, скорость разряда батареи, текущий объем используемой оперативной памяти и текущий объем используемого дискового пространства;
• идентификаторы Android ID и Android Advertising ID.

  Доступ к информации и ее защита регулируется соответствующими условиями использования сервиса Crashlytics: https://try.crashlytics.com/terms/.

Для идентификации новых нестандартных угроз безопасности данных и источников угроз, а также для обнаружения угроз вторжения и незамедлительной реакции на них с целью повышения уровня защиты данных, хранящихся и обрабатываемых пользователем на компьютере, вы соглашаетесь в автоматическом режиме предоставлять следующие данные в облачные службы Kaspersky Security Network:

• Информация о подозрительных файлах:
  • файл или его часть;
  • служебная информация (константа, версия и имя сервиса).
• Информация о прошивке устройства:
  • операционная система;
  • модель устройства;
  • идентификатор сборки для отображения пользователю;
  • отпечаток прошивки;
  • идентификатор прошивки;
  • производитель продукта/устройства;
  • полное имя продукта;
  • тип сборки, например, "user" или "eng";
  • текущее название или строка "REL" для релизных сборок;
  • инкрементальный номер сборки;
  • признак рутованности устройства;
  • разрешена ли установка приложений не с Google Play;
  • статус облачного сервиса по проверке приложений от Google;
  • статус облачного сервиса по проверке приложений от Google, устанавливаемых через adb;
  • тип лицензии.
• Информация об обнаруженном объекте:
  • Хеш MD5 детектируемого объекта;
  • размер детектируемого объекта;
  • название обнаруженной угрозы согласно классификации "Лаборатории Касперского";
  • признак состояния вердикта;
  • имя детектируемого объекта (файла);
  • полный путь к детектируемому файлу;
  • код шаблона пути;
  • идентификатор записи, на основе которой был сформирован вердикт;
  • время выпуска базы;
  • тип записи, идентификатор базы, к которой относится запись;
  • дата и время последнего обновления базы, установленного у пользователя;
  • информация о том, является ли файл PE-файлом;
  • код типа файла;
  • идентификатор типа файла;
  • хеш SHA2-256 детектируемого объекта.
• Информация об открытии фишингового URL:
  • версия операционной системы;
  • версия Service Pack;
  • версия пакета статистики;
  • URL, на котором произошел детект;
  • хеш (MD5) исполняемого файла приложения, запросившего URL;
  • размер исполняемого файла приложения, запросившего URL;
  • имя исполняемого файла приложения, запросившего URL;
  • Referrer из HTTP запроса;
  • IP-адрес сервера, с которым было установлено соединение.
• Информацию для выявления новых веб-угроз и аналитики детектов на наличие ложных срабатываний:
  • версия операционной системы;
  • URL страницы, на которой был детектирован вредоносный или подозрительный объект/содержимое;
  • IPv4-адрес хоста заблокированного объекта;
  • версия пакета статистики;
  • название обнаруженной угрозы согласно классификации "Лаборатории Касперского";
  • имя исполняемого файла приложения, посредством которого загружался детектируемый объект;
  • размер исполняемого файла приложения, посредством которого загружался детектируемый объект;
  • хеш (MD5) исполняемого файла приложения, посредством которого загружался детектируемый объект;
  • идентификатор записи, на основе которой был сформирован вердикт;
  • время выпуска базы;
  • идентификатор базы, к которой относится запись;
  • дата и время выпуска антивирусных баз, установленных на устройстве пользователя.
• Информация о сетях Wi-Fi:
  • SSID сети Wi-Fi;
  • хеш (SHA256) от MAC-адреса (BSSID) точки доступа;
  • хеш-сумма MD5 MAC-адреса (BSSID) точки доступа Wi-Fi;
  • признак, указывающий, работает ли устройство от сети;
  • признак наличия домена DNS;
  • тип устройства;
  • версия продукта;
  • идентификатор продукта;
  • хеш от (UID+BSSID);
  • хеш от (UID+SSID);
  • хеш от (UID+BSSID+SSID);
  • список доступных Wi-Fi точек доступа;
  • итоговая категория безопасности сети в продукте;
  • итоговая категория публичности сети в продукте;
  • настройки DHCP;
  • уровень сигнала;
  • хеш выданного локального IPv4 адреса;
  • хеш выданного локального IPv6 адреса;
  • локальное время начала подключения;
  • локальное время разрыва подключения;
  • типы соединений, поддерживаемые точкой доступа;
  • набор протоколов аутентификации, поддерживаемых этой конфигурацией;
  • набор групповых шифров, поддерживаемых этой конфигурацией;
  • набор протоколов управления ключами, поддерживаемых этой конфигурацией;
  • набор парных шифров для WPA, поддерживаемых этой конфигурацией;
  • набор протоколов безопасности, поддерживаемых этой конфигурацией;
  • используемый протокол аутентификации при подключении вида WPA-EAP;
  • используемый протокол внутренней аутентификации.
• Информация о качестве работы сервисов KSN:
  • идентификатор сервиса KSN;
  • статистика по успешным пакетам;
  • статистика по неуспешным пакетам;
  • статистика по времени пакетов;
  • статистика по количеству пакетов;
  • количество коннектов, взятых из кеша;
  • количество успешных коннектов;
  • количество неуспешных коннектов;
  • количество успешных транзакций;
  • количество неуспешных транзакций;
  • распределение по времени успешных коннектов;
  • распределение по времени неуспешных коннектов;
  • распределение по времени успешных транзакций;
  • распределение по времени неуспешных транзакций;
  • идентификатор сервисного запроса;
  • количество сервисных запросов;
  • количество сервисных запросов, взятых из кеша;
  • количество запросов, отмененных из-за сетевых проблем;
  • количество запросов, отмененных из-за неактивного сервиса;
  • количество запросов, отмененных из-за неправильного пути;
  • временное распределение успешных запросов;
  • временное распределение отмененных запросов;
  • временное распределение запросов, превышающих время ожидания;
  • гистограмма времени.

При участии в программе KSN для всех перечисленных выше целей Вы соглашаетесь предоставлять следующую информацию:

• уникальный идентификатор установки ПО;
• полная версия установленного ПО;
• тип установленного ПО;
• уникальный идентификатор компьютера;
• уникальный идентификатор пользователя на сайте My Kaspersky;

В целях эффективного формирования Правообладателем маркетинговых и новостных материалов Вы соглашаетесь в автоматическом режиме предоставлять следующую информацию:

• версия продукта;
• идентификатор устройства;
• идентификатор установки;
• тип продукта;
• код активации;
• строка с информацией о привязке данного кода активации к пользователю, которая содержит: уникальный идентификатор пользователя в My Kaspersky, код активации, тип владения лицензией (владелец/субаккаунт), подпись инфраструктуры My Kaspersky;
• локаль приложения;
• глобальный идентификатор, указывающий на тип приложения;
• глобальный идентификатор продукта;
• версия приложения;
• идентификатор установки;
• уникальный идентификатор устройства;
• локальные дата и время на устройстве пользователя;
• предыдущий код активации;
• тип операционной системы;
• версия операционной системы;
• идентификатор продукта во внутренней системе учета кастомизаций;
• сервисный идентификатор;
• платформа устройства (Android);
• уникальный идентификатор устройства на сайте My Kaspersky;
• список идентификаторов продуктов, совместимых с текущим продуктом;
• идентификаторы лицензии;
• IMEI;
• код мобильного оператора;
• модель мобильного устройства;
• дата перекрытия;
• информация о перекрывающем приложении: название пакета приложения, имя файла APK, путь к файлу APK без имени файла, хеш MD5 файла classes.dex, хеш MD5 файла APK;
• информация о перекрытом приложении: название пакета приложения (для перекрытого приложения: если реклама отображается на пустом экране, должно быть значение launcher), имя файла APK, путь к файлу APK без имени файла, хеш MD5 файла classes.dex, хеш MD5 файла APK;
• ширина перекрытия;
• высота перекрытия;
• ширина экрана устройства;
• высота экрана устройства;
• уникальный идентификатор пользователя в системах Правообладателя;
• тип установленной лицензии;
• срок действия установленной лицензии;
• номер заказа, для которого была выписана данная лицензия;
• идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия;
• полное название партнера, для которого был выписан заказ;
• номер заказа, используемый партнером;
• страна, в которой находится партнер;
• информация о параметрах лицензии;
• идентификатор лицензии;
• имя заказчика;
• текущее состояние подписки;
• причина текущего состояния/изменения подписки;
• идентификатор информационной схемы, используемой подписочным провайдером;
• индексированный массив строк, используемый для передачи дополнительной информации подписочным провайдером;
• индексированный массив чисел, используемый для передачи дополнительной информации подписочным провайдером;
• находится ли подписка в льготном периоде;
• дата активации лицензии;
• дата окончания срока действия лицензии;
• дата окончания подписки;
• параметр, показывающий, подписан ли пользователь на страницу "Лаборатории Касперского" в Facebook;
• тип операционной системы;
• версия установленной операционной системы на компьютере пользователя;
• разрядность операционной системы;
• подключен ли установленный экземпляр приложения к My Kaspersky;
• информация о ПО, установленном на компьютере: версия ПО, название магазина, в котором было приобретено приложение, время первого запуска ПО, название и версия пакета, идентификатор-псевдоним экземпляра приложения, идентификатор приложения в сервисах Firebase, платформа и идентификатор приложения;
• информация об использовании ПО: тип и значение события;
• информация о компьютере, на котором установлено ПО: бренд, тип, модель;
• информация о языковой локализации операционной системы;
• информация о пользователе: страна проживания, название кампании и канала привлечения пользователя;
• идентификатор Advertising ID;

В целях эффективного формирования Правообладателем маркетинговых и новостных материалов Вы соглашаетесь в автоматическом режиме предоставлять в сервисы AppsFlyer, Google Analytics, BigQuery и Firebase Cloud Messaging указанную ниже информацию:

• в Google Analytics:
  • версия используемого ПО, название ПО в сервисе Google, идентификатор ПО в сервисе Google;
  • уникальный идентификатор установки ПО на компьютере, информация о языковой локализации устройства;
  • разрешение экрана компьютера;
  • название экрана/диалога компьютера, при работе с которым предоставляются данные;
  • идентификатор начала и окончания работы с выбранным экраном или диалогом;
  • продолжительность сессии работы с окном;
  • тип процессора;
  • версия используемого протокола отправки данных в сервис Google Analytics;
  • идентификатор события, в отношении которого происходит отправка данных;
  • идентификаторы действий, выполняемых ПО;
  • уникальный идентификатор пользователя в сервисах Google;
  • название внутренней переменной-времени;
  • часовой пояс.

  Передача данных в сервис Google Analytics осуществляется по защищенному каналу. Доступ к информации и ее защита регулируется соответствующими условиями использования сервиса Google Analytics: www.google.com/policies/privacy/partners/.

• в Firebase Cloud Messaging:
  • информацию о ПО, установленном на компьютере: версию ПО, название магазина, из которого ПО было получено, время первого запуска ПО на компьютере;
  • информацию о покупках внутри ПО: идентификатор и название ПО, валюту и сумму покупки;
  • информацию об использовании ПО: тип события, название заблокированного приложения, признак добавления приложения в список заблокированных приложений, длина пин-кода;
  • информацию компьютере, на котором установлено ПО: название производителя компьютера, тип компьютера, версию и информацию о языковой локализации ОС, информацию о первом запущенном приложении за последнюю неделю и ранее;
  • идентификатор Advertising ID;
  • информацию о пользователе: возрастную категорию и половую принадлежность пользователя, идентификатор страны проживания, список интересов пользователя;
  • информацию об обновлении или удалении приложения;
  • информацию об обновлении ОС;
  • информацию о том, удалил ли пользователь все данные приложения, сбросил ли настройки и данные авторизации в приложении;
  • информацию о том завершило ли приложение работу аварийно или выбросило исключение;
  • информацию о том, было ли уведомление, отправленное от Firebase Notifications, получено, когда приложение работало в активном режиме (на экране);
  • информацию о том, было ли уведомление, отправленное от Firebase Notifications, получено, когда приложение работало в фоновом режиме;
  • информацию о том, открыл ли пользователь уведомление, отправленное от Firebase Notifications;
  • информацию о том, отклонил ли пользователь уведомление, отправленное от Firebase Notifications;
  • информацию о том, открыл ли пользователь приложение в первый раз по динамической ссылке;
  • информацию о том, открыл ли пользователь приложение по динамической ссылке;
  • информацию о том, было ли приложение обновлено до новой версии по динамической ссылке;
  • тип события и значение;
  • Уникальный идентификатор установки продукта (Instance ID);
  • идентификатор Android ID;
  • информацию о ПО, установленном на компьютере: уникальный идентификатор установки, версию ПО, название магазина, из которого ПО было получено, время первого запуска ПО на компьютере, признак работы ПО в фоновом режим, название пакета, идентификатор-псевдоним экземпляра приложения; информацию о сети и сопутствующую информация ответа: код ответа, размер полезной нагрузки в байтах, время отклика, продолжительность автоматических трейсов;
  • информацию о компьютере, на котором установлено ПО: бренд, тип, модель устройства и ориентацию, ОЗУ и размер диска, версия и информация о языковой локализации ОС, признак того, что приложение было запущено в первый раз (менее или более 7 дней назад);
  • оператор связи, информацию о радио- и интернет-соединении, силе сигнала, IP-адрес, регион, признак взлома устройства, уровень и статус заряда батареи;
  • время инициализации приложения;
  • время загрузки AV баз;
  • тип лицензии.

  Передача данных в сервисы Firebase осуществляется по защищенному каналу. Доступ к информации и ее защита регулируется соответствующими условиями использования сервисов Firebase: https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms/, https://firebase.google.com/support/privacy/.

• в BigQuery:
  • информация о ПО, установленном на компьютере: версия ПО, название магазина, в котором было приобретено приложение, время первого запуска ПО, название и версия пакета, идентификатор-псевдоним экземпляра приложения, идентификатор приложения в сервисах Firebase, платформа и идентификатор приложения;
  • информация об использовании ПО: тип и значение события;
  • информация о компьютере, на котором установлено ПО: бренд, тип, модель; информация о языковой локализации операционной системы;
  • информация о пользователе: страна проживания, название кампании и канала привлечения пользователя;
  • идентификатор Advertising ID.

  Передача данных в сервис BigQuery осуществляется по защищенному каналу. Доступ к информации и ее защита регулируется соответствующими условиями использования сервиса BigQuery: https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms.

• в AppsFlyer:
  • идентификатор и версия используемого ПО, дата установки ПО на компьютере пользователя;
  • информацию о компьютере, на котором установлено ПО: название производителя компьютера и наименование модели, имя компьютера, заданное пользователем, уникальный идентификатор компьютера, информацию об установленной операционной системе, тип подключения к сети;
  • название оператора мобильной связи и регион;
  • информацию о AppsFlyer SDK, используемом в ПО: версия SDK;
  • идентификатор установки операционной системы Android на компьютере;
  • уникальный идентификатор пользователя в сервисах Google;
  • дату, время и название события, о котором отправляется информация, параметр события и код использованной валюты;
  • версию протокола;
  • внутренний идентификатор транзакции AppsFlyer;
  • информацию о том, предустановлено ли приложение на устройстве;
  • дату и время первого запуска приложения;
  • признак включения Advertiser ID;
  • уникальный идентификатор "Лаборатории Касперского", полученный от AppsFlyer (AppsFlyer Dev Key);
  • лицензионный ключ AppsFlyer;
  • счетчик событий;
  • признак того, первый ли это запуск;
  • IP-адрес;
  • версию операционной системы.

  Передача данных в сервис AppsFlyer осуществляется по защищенному каналу. Доступ к информации и ее защита регулируется соответствующими условиями использования сервиса AppsFlyer: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.

Об использовании приложения на территории Европейского союза

При распространении на территории Европейского союза, Kaspersky Internet Security отвечает требованиям "Общеевропейского регламента о персональных данных" (General Data Protection Regulation).

Принимая условия Лицензионного соглашения и Политику конфиденциальности, вы подтверждаете, что достигли возраста, требуемого для установки Kaspersky Internet Security на территории Европейского союза. После установки приложение предложит вам прочитать и принять условия, необходимые для первоначальной настройки и использования Kaspersky Internet Security.

Приложение предложит вам принять условия двух дополнительных соглашений: Положение о Kaspersky Security Network для улучшения производительности приложения и Положение об обработке данных в маркетинговых целях, чтобы "Лаборатория Касперского" имела возможность делать вам выгодные предложения. Принимая условия этих соглашений, вы можете в любой момент отклонить их в настройках приложения.

Просмотр, принятие и отклонение условий дополнительных соглашений

В соответствии с требованиями "Общеевропейского регламента о персональных данных" вы имеете право удалить все свои персональные данные, отправленные установленной версией приложения, из "Лаборатории Касперского". Чтобы удалить свои персональные данные, отправленные установленной версией приложения, из "Лаборатории Касперского", обратитесь в Службу технической поддержки и сообщите идентификаторы вашего устройства и установки.

Просмотр идентификаторов устройства и установки

Использование My Kaspersky

О My Kaspersky

My Kaspersky – это единый онлайн-ресурс для выполнения следующих задач:

• удаленного управления работой некоторых программ "Лаборатории Касперского" на устройствах;
• загрузки установочных пакетов программ "Лаборатории Касперского" на устройства;
• приобретения лицензий или продления срока действия лицензий на программы "Лаборатории Касперского";
• получения технической поддержки.

Вы можете зайти на My Kaspersky одним из следующих способов:

• использовать учетные данные других ресурсов "Лаборатории Касперского";
• Создать учетную запись My Kaspersky, если у вас ее еще нет (на сайте My Kaspersky или в совместимых с ним программах);
• использовать учетные данные Facebook.

Для работы с сайтом My Kaspersky вам нужно подключить к нему ваши устройства.

Подробная информация о работе с My Kaspersky доступна в справке My Kaspersky.

Об учетной записи My Kaspersky

Учетная запись My Kaspersky требуется для входа и работы с сайтом My Kaspersky, а также для работы с некоторыми программами "Лаборатории Касперского".

Если у вас еще нет учетной записи My Kaspersky, вы можете создать ее на сайте My Kaspersky или в совместимых с ним программах. Вы также можете использовать для входа учетные данные других ресурсов "Лаборатории Касперского".

При создании учетной записи My Kaspersky вам нужно указать действующий адрес электронной почты и придумать пароль. Пароль должен состоять не менее чем из 8 символов и содержать хотя бы одну цифру, одну заглавную и одну строчную латинские буквы. Пробелы не допускаются.

Если введенный пароль слишком простой или распространенный, учетная запись не будет создана.

После создания учетной записи на указанный вами адрес электронной почты будет выслано сообщение, содержащее ссылку для активации вашей учетной записи.

Активируйте учетную запись по ссылке из сообщения.

О двухэтапной проверке

Двухэтапная проверка может быть недоступна в вашем регионе. Дополнительную информацию см. в справке My Kaspersky.

Двухэтапная проверка не позволит злоумышленникам войти в вашу учетную запись My Kaspersky, даже если им известен пароль. Для подтверждения вашей личности вам будет также отправлен уникальный код безопасности по SMS. Для этого используется номер телефона, указанный вами в My Kaspersky. Таким образом, для входа в учетную запись нужен и номер телефона, и пароль.

Вы можете включить двухэтапную проверку на My Kaspersky. Если вы поменяли свой номер телефона, обновите его на My Kaspersky. Если вы вошли в учетную запись на устройстве до настройки двухэтапной проверки, ничего не изменится. Дополнительные инструкции см. в справке My Kaspersky.

Код безопасности, отправленный в SMS-сообщении на номер вашего телефона, действителен в течение короткого периода. После его истечения вы можете запросить новый код.

Если вы не получили SMS-сообщение с кодом безопасности

Управление Kaspersky Internet Security через My Kaspersky

На сайте My Kaspersky можно просмотреть состояние защиты вашего устройства и удаленно управлять некоторыми функциями Kaspersky Internet Security, например:

• обновить антивирусные базы приложения;
• включить Постоянную защиту, если она была выключена;
• приобрести или обновить подписку на использование функций премиум-версии Kaspersky Internet Security;
• управлять функциями Анти-Вора: защитить данные на устройстве в случае кражи или потери (например, вы можете удаленно заблокировать устройство или узнать его местоположение);
• удаленно скрывать личные контакты;
• восстановить секретный код.

Обновление баз приложения

Вы можете обновить базы приложения на сайте My Kaspersky.

Чтобы запустить обновление через My Kaspersky:

1. Откройте My Kaspersky на любом устройстве.
2. Войдите на My Kaspersky с учетной записью, которая использовалась для настройки функции.
3. Перейдите в раздел Устройства.

   Откройте панель мобильного устройства, которым вы хотите управлять дистанционно.

4. На закладке Состояние защиты в блоке Антивирус нажмите на кнопку Обновить.

Обновление баз будет запущено на устройстве.

Обращение в Службу технической поддержки

Способы получения технической поддержки

Если вы не нашли решения вашей проблемы в документации к программе или в других источниках информации о программе, рекомендуется обратиться в Службу технической поддержки. Сотрудники Службы технической поддержки ответят на ваши вопросы об установке и использовании программы.

Перед обращением в Службу технической поддержки ознакомьтесь с правилами предоставления технической поддержки.

Вы можете связаться со специалистами Службы технической поддержки одним из следующих способов:

• позвонить в Службу технической поддержки по телефону;
• отправить запрос в Службу технической поддержки с сайта My Kaspersky.

Техническая поддержка предоставляется только пользователям, которые приобрели лицензию на использование программы. Пользователям бесплатных версий техническая поддержка не предоставляется.

Техническая поддержка по телефону

В большинстве регионов по всему миру вы можете позвонить специалистам Службы технической поддержки. Вы можете найти информацию о способах получения технической поддержки в вашем регионе и контакты Службы технической поддержки на веб-сайте Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского".

Перед обращением в Службу технической поддержки ознакомьтесь с правилами предоставления технической поддержки.

Техническая поддержка через My Kaspersky

My Kaspersky – это единый онлайн-ресурс для управления защитой ваших устройств и кодами активации программ "Лаборатории Касперского", а также для получения технической поддержки.

Для доступа к My Kaspersky вам нужно зарегистрироваться. Для этого вам нужно указать адрес электронной почты и задать пароль.

Для получения технической поддержки вы можете выполнять следующие действия на My Kaspersky:

• отправлять запросы в Службу технической поддержки;
• обмениваться сообщениями со Службой технической поддержки без использования электронной почты;
• отслеживать состояние ваших запросов в реальном времени.

Вы также можете просматривать полную историю ваших запросов в Службу технической поддержки.

Электронный запрос в Службу технической поддержки

В электронном запросе в Службу технической поддержки вам нужно указать следующую информацию:

• тему вашего запроса;
• название и номер версии программы;
• название и номер версии операционной системы;
• описание проблемы.

Специалист Службы технической поддержки направляет ответ на ваш вопрос на вашу учетную запись My Kaspersky и на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации.

Источники информации о приложении

Страница Kaspersky Internet Security на сайте "Лаборатории Касперского"

На этой странице вы можете получить общую информацию о приложении, его возможностях и особенностях работы.

Страница Kaspersky Internet Security содержит ссылку на интернет-магазин. В нем вы можете приобрести приложение или продлить право пользования приложением.

Страница Kaspersky Internet Security в Базе знаний

База знаний – это раздел сайта Службы технической поддержки.

На этой странице вы найдете статьи, которые содержат полезную информацию, рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы о приобретении, установке и использовании приложения.

Статьи Базы знаний могут отвечать на вопросы, которые относятся не только к Kaspersky Internet Security, но и к другим программам "Лаборатории Касперского". Статьи Базы знаний также могут содержать новости Службы технической поддержки.

Обсуждение программ "Лаборатории Касперского" в сообществе

Если ваш вопрос не требует срочного ответа, вы можете обсудить его со специалистами "Лаборатории Касперского" и другими пользователями в сообществе.

В сообществе можно просматривать опубликованные темы, добавлять комментарии, создавать новые темы для обсуждения.

Известные проблемы

При использовании приложения необходимо учитывать особенности устройства и руководствоваться документацией к этому устройству.

Известные проблемы в Kaspersky Internet Security

Для приложения Kaspersky Internet Security известны следующие проблемы:

• На некоторых устройствах Блокировка приложений может работать некорректно в режиме разделенного экрана.
• На устройствах с установленным Asus Mobile Manager, если после настройки Kaspersky Internet Security вы закроете это приложение в списке запущенных, Asus Mobile Manager может заблокировать автозапуск Kaspersky Internet Security. В результате, Kaspersky Internet Security не сможет получать и выполнять команды от My Kaspersky.
• В связи с функциональностью прошивки, на устройствах Samsung Galaxy A9, ASUS ZenFone 2, Xiaomi Redmi Note 3 и Nubia NX 529 после перезагрузки устройства может не начаться автозапуск приложения. Рекомендуем добавить Kaspersky Internet Security в список приложений, которым разрешен автозапуск, или вручную запускать приложение после перезагрузки устройства.
• На устройствах Lenovo и Huawei с операционной системой Android 6.0 и ниже, а также на устройствах Asus с операционной системой Android 7.1.1, команда Удаление данных может не удалить данные с SD-карты. Чтобы снизить риск попадания информации в чужие руки, на этих устройствах не храните конфиденциальную информацию на SD-картах.
• На устройствах с операционной системой Android 6 и Samsung S7 с операционной системой Android 7 с прошивкой ниже, чем G930FXXU1DQD7/G930FOZS1DQD8/G930FXXU1DQC8, если вы копируете вредоносное ПО в диспетчере файлов, Постоянная защита не обнаруживает его. Это происходит из-за известной проблемы Android 6 и проблемы устройств Samsung (P170213-05125). По этой причине приложение не может отслеживать изменения в файловой системе устройства. Если вы запустите проверку устройства, приложение найдет это вредоносное ПО. Рекомендуем обновить прошивку или регулярно запускать проверку устройства.
• На устройствах Samsung с операционной системой Android 9, если приложение заблокировано функцией Блокировка приложений, его можно разблокировать только с помощью графического ключа или секретного кода. Разблокировка по отпечатку пальца недоступна.

Глоссарий

Kaspersky Security Network (KSN)

Инфраструктура облачных служб, предоставляющая доступ к оперативной базе знаний "Лаборатории Касперского" о репутации файлов, веб-ресурсов и программного обеспечения. Kaspersky Security Network обеспечивает более высокую скорость реакции программ "Лаборатории Касперского" на угрозы, повышает эффективность работы некоторых компонентов защиты, а также снижает вероятность ложных срабатываний.

My Kaspersky

Единый онлайн-ресурс для удаленного управления работой и лицензированием программ "Лаборатории Касперского", загрузки установочных пакетов программ на устройства и получения технической поддержки. Для входа на ресурс My Kaspersky требуется учетная запись My Kaspersky. Вы можете создать учетную запись при регистрации на My Kaspersky или, если вы зарегистрированы на других ресурсах "Лаборатории Касперского", использовать для входа имеющиеся учетные данные.

Активация программы

Процесс, в результате которого программа переводится в полнофункциональный режим до окончания срока действия лицензии.

Бесплатная версия

Версия Kaspersky Internet Security, распространяемая безвозмездно. При использовании бесплатной версии Kaspersky Internet Security ограничена функциональность программы.

Лицензия

Ограниченное по времени право на использование программы, предоставляемое вам на основании Лицензионного соглашения.

Премиум-версия

Версия Kaspersky Internet Security, распространяемая по лицензии с ограниченным сроком действия. В Премиум версии вам доступны все функции Kaspersky Internet Security. Срок действия лицензии ограничен. По окончании срока действия лицензии Kaspersky Internet Security продолжает работу в режиме ограниченной функциональности на условиях бесплатной версии. Для продолжения использования премиум-версии Kaspersky Internet Security вы должны продлить срок действия лицензии.

Учетная запись My Kaspersky

Учетная запись, которая необходима для входа на My Kaspersky, а также для работы с некоторыми программами "Лаборатории Касперского". Вы можете создать учетную запись при регистрации на My Kaspersky. Эта учетная запись также предоставляет доступ к другим ресурсам "Лаборатории Касперского".

Юридическая информация

АО "Лаборатория Касперского"

"Лаборатория Касперского" – известный в мире производитель систем компьютерной защиты от различных видов угроз, включая защиту от вирусов и других вредоносных программ, нежелательной почты (спама), сетевых и хакерских атак.

В 2008 году "Лаборатория Касперского" вошла в четверку ведущих мировых лидеров рынка программных решений для обеспечения информационной безопасности конечных пользователей (рейтинг "IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor"). В России, по данным IDC, "Лаборатория Касперского"– самый предпочитаемый производитель систем компьютерной защиты для домашних пользователей ("IDC Endpoint Tracker 2014").

"Лаборатория Касперского" основана в России в 1997 году. Сегодня "Лаборатория Касперского" – это международная группа компаний с 38 офисами в 33 странах мира. В компании работает более 3 000 квалифицированных специалистов.

Продукты. Продукты "Лаборатории Касперского" защищают как домашние компьютеры, так и компьютерные сети организаций.

Линейка персональных продуктов включает программы, обеспечивающие информационную безопасность настольных компьютеров и ноутбуков, планшетных компьютеров, смартфонов и других мобильных устройств.

Компания предлагает решения и технологии для защиты и контроля рабочих станций и мобильных устройств, виртуальных машин, файловых и веб-серверов, почтовых шлюзов, сетевых экранов. Также в портфеле компании есть специализированные продукты для защиты от DDoS-атак, защиты сред под управлением АСУТП и предотвращения финансового мошенничества. Использование этих решений в сочетании с централизованными средствами управления позволяет построить и эксплуатировать эффективную автоматизированную защиту организации любого размера от компьютерных угроз. Продукты "Лаборатории Касперского" сертифицированы крупными тестовыми лабораториями, совместимы с программным обеспечением многих поставщиков программного обеспечения и оптимизированы для работы на многих аппаратных платформах.

Вирусные аналитики "Лаборатории Касперского" работают круглосуточно. Каждый день они находят сотни тысяч новых компьютерных угроз, создают средства их обнаружения и лечения и включают сигнатуры этих угроз в базы, используемые программами "Лаборатории Касперского".

Технологии. Многие технологии, без которых трудно представить себе современный антивирус, впервые разработаны именно "Лабораторией Касперского". Неслучайно, что многие разработчики используют ядро Антивируса Касперского в своих продуктах. В их число входят: Alcatel-Lucent, Alt-N, Asus, BAE Systems, Blue Coat, Check Point, Cisco Meraki, Clearswift, D-Link, Facebook, General Dynamics, H3C, Juniper Networks, Lenovo, Microsoft, NETGEAR, Openwave Messaging, Parallels, Qualcomm, Samsung, Stormshield, Toshiba, Trustwave, Vertu, ZyXEL. Многие из инновационных технологий компании подтверждены патентами.

Достижения. За годы борьбы с компьютерными угрозами "Лаборатория Касперского" завоевала сотни наград. Например, в 2014 году по итогам испытаний и исследований, проведенных авторитетной австрийской антивирусной лабораторией AV-Comparatives, "Лаборатория Касперского" стала одним из двух лидеров по количеству полученных сертификатов Advanced+, в результате компания была удостоена сертификата Top Rated. Но главная награда "Лаборатории Касперского" – это приверженность пользователей по всему миру. Продукты и технологии компании защищают более 400 миллионов пользователей. Количество организаций, являющихся ее клиентами, превышает 270 тысяч.

Информация о стороннем коде

Информация о стороннем коде содержится в разделе О приложении, расположенном в меню приложения.

Уведомления о товарных знаках

Зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью их правообладателей.

Android, Chrome, Firebase, Gmail, Google, Google Analytics и Google Play – товарные знаки Google, Inc.

Словесный товарный знак Bluetooth и лого принадлежат Bluetooth SIG, Inc.

Intel, Atom – товарные знаки Intel Corporation, зарегистрированные в Соединенных Штатах Америки и в других странах.

ARM – товарный знак или зарегистрированный товарный знак ARM Ltd. или дочерних компаний.

Информация для бета-тестировщиков

О бета-версии

Мы хотели бы узнать о вашем опыте использования новых функций наших мобильных продуктов и пригласить вас к участию в бета-тестировании. Бета-версия включает новые функции, которые вы можете испытать перед их официальным выпуском.

Обратите внимание, что бета-версии могут быть менее стабильны, чем последняя официально выпущенная публичная версия. Могут возникать проблемы, такие как аварийное завершение работы, некорректная работа функций или недоступность сервисов.

Вы можете принять участие в бета-тестировании как бесплатной, так и премиум-версии приложения. Если вы уже используете премиум-версию, в рамках вашей лицензии можно протестировать новые функции премиум-версии. При этом срок действия вашей лицензии не будет продлен на время бета-тестирования. Внимательно ознакомьтесь с условиями и положениями Лицензионного соглашения для бета-версии.

Проверка лицензий на сайте My Kaspersky

Вы должны использовать приложение только в рамках функциональности, которую предоставляет установленная вами версия приложения. Чтобы просмотреть список используемых бета-версий, откройте Google Play и нажмите Профиль > Мои приложения и игры > Бета-версии.

Мы будем очень рады, если вы поделитесь своим мнением о приложениях и оставите свой отзыв.

Участие в бета-тестировании

Бета-версия не предназначена для использования в Соединенных Штатах Америки.

Перед началом бета-тестирования приложения внимательно ознакомьтесь с разделом "О бета-версии".

Зарегистрироваться для участия в бета-тестировании можно одним из следующих способов:

• Перейдите на страницу бета-версии в Google Play и следуйте приведенным там инструкциям.
• Отсканируйте следующий QR-код, и следуйте инструкциям.

  

Отправка отзывов

Вы можете помочь сделать наши приложения лучше. Мы надеемся получить ваш отзыв.

Оставьте свои комментарии и замечания на странице бета-версии в Google Play.

Завершение бета-тестирования

Если вы участвуете в бета-тестировании, вы можете прекратить бета-тестирование в любой момент. После прекращения бета-тестирования вы сможете загрузить стандартную версию приложения из Google Play.

Чтобы вернуться к стандартной версии Kaspersky Internet Security,

перейдите на страницу бета-версии в Google Play и следуйте приведенным там инструкциям.