My Kaspersky

كيفية إزالة اشتراك من حسابك

قد يكون لديك خيار لإزالة اشتراك من حسابك على My Kaspersky إذا لم تعد ترغب في استخدامه.

عند إزالة اشتراك، لن يكون متاحًا على أجهزتك بعد الآن، ولن تتمكن من إدارته في حسابك على My Kaspersky.‏

عند إزالة اشتراك نشط من حسابك، لا يتم إلغاؤه تلقائيًا. وسيتم تجديد الاشتراك في نهاية مدته، وسيتم تحصيل رسوم الاشتراك منك حتى تلغي الاشتراك. ولإلغاء اشتراكك، أوقف التجديد التلقائي للاشتراك.‏

يمكنك إزالة أنواع الاشتراكات التالية من حسابك على My Kaspersky:‏

• الاشتراكات في الإصدار غير المحدود من Kaspersky VPN Secure Connection.‏
• الاشتراكات لتطبيق Kaspersky أو ​​تطبيق Kaspersky Security Cloud التي انتهت صلاحيتها أو تم حظرها أو تم استلامها مجانًا كعرض خاص.

لا يمكن لأحد سوى مالك الاشتراك إزالة الاشتراك.

لإزالة اشتراك من حسابك:

1. انتقل إلى علامة التبويب الاشتراكات وحدد الاشتراك.
2. انقر فوق إدارة الاشتراك.
3. في قائمة الاشتراك، انقر فوق إزالة من الحساب.‏

   يتم عرض إشعار يحتوي على معلومات حول ما سيحدث بعد ذلك. اقرأ هذه المعلومات بعناية.

4. انقر فوق حذف لتأكيد إزالة الاشتراك.

تبدأ عملية الإزالة.

عند انتهاء عملية الإزالة، لن يكون الاشتراك متاحًا في حسابك على My Kaspersky.‏ وسيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني إليك تحتوي على رمز تفعيل يمكنك إضافته إلى حسابك لاستعادة اشتراكك لاحقًا. ولا نحتفظ بسجل لرمز التفعيل، لذا يرجى تخزينه بشكل آمن.