Как да премахнете абонамент от своя акаунт

Ако даден абонамент вече не ви е необходим, имате възможността да го премахнете от вашия акаунт My Kaspersky.

Когато премахнете абонамент, той вече няма да е наличен на вашите устройства и няма да можете да го управлявате във вашия акаунт My Kaspersky .

Когато премахнете активен абонамент от вашия акаунт, той не се анулира автоматично. Абонаментът ще бъде подновен в края на срока му и ще бъдете таксувани с абонаментна такса, докато не го анулирате. За да отмените абонамента си, изключите автоматичното подновяване на абонамента.

Можете да премахнете следните типове абонаменти от вашия акаунт My Kaspersky:

• Абонаменти за неограничената версия на Kaspersky VPN безопасна връзка.
• Абонаменти за приложението Kaspersky или приложението Kaspersky Security Cloud, които са изтекли или са блокирани или са получени безплатно като специална оферта.

Само собственикът на абонамента може да премахне абонамент.

За да премахнете абонамент от своя акаунт:

1. Отидете в раздела Абонаменти и изберете абонамента.
2. Щракнете върху Управление на абонамента.
3. В менюто на абонамента щракнете върху Премахни от акаунта.

   Показва се известие с информация какво ще се случи след това. Прочетете внимателно тази информация.

4. Щракнете върху Изтрий, за да потвърдите премахването на абонамента.

Процесът по премахване започва.

След като процесът по премахване приключи, абонаментът вече няма да е наличен във вашия акаунт My Kaspersky. Ще ви бъде изпратен имейл с код за активиране, който можете да добавите към акаунта си, за да възстановите абонамента си по-късно. Не съхраняваме запис от активационния код, така че го съхранявайте на сигурно място.

Начало на страницата