My Kaspersky

1. Gå til afsnittet Abonnementer.
2. Klik på det relevante abonnement.
3. Klik på Send til enhed , og naviger til Andre downloads.

   Vinduet med tilgængelige downloadmuligheder åbnes.

4. Klik på knappen Send link.

   Du skal muligvis rulle ned for at se knappen.

5. Indtast den e-mailadresse, du vil sende downloadlinket til, og klik på knappen Send .
6. Åbn e-mailen på den enhed, hvor du vil bruge abonnementet, og følg vejledningen i e-mailen.

1. Gå til afsnittet Abonnementer.
2. Klik på det relevante abonnement.
3. Klik på Send til enhed, og vælg Tilsluttet enhed.
4. Klik på knappen Send abonnement.
5. Vælg den enhed, som du vil sende abonnementet til.
6. Klik på knappen Send.

Kontrollér, at aktiveringskoden ikke er udløbet, blokeret eller suspenderet, og at den enhed, du vil sende abonnementet til, er forbundet til din konto. I nogle tilfælde kan et abonnement stadig ikke sendes, som regel på grund af følgende tekniske restriktioner og begrænsninger:

• det installerede program har ingen mulighed for at tilføje ekstra abonnementer;
• der er allerede tilføjet et ekstra abonnement til programmet;
• et abonnement med automatisk fornyelse kan ikke tilføjes som et ekstra abonnement;
• abonnementet udløber hurtigere end et abonnement, som bruges i programmet;
• en anden abonnementslevering er under behandling;
• ingen tomme pladser (enheder eller brugere) tilbage under abonnementsgrænsen;
• produktet er endnu ikke kommet på markedet i dit område;
• abonnementet er en prøve eller er gratis;
• abonnementet er for en per bruger-tjeneste, som aktiveres automatisk, når det forbindes til din konto;
• abonnementet er ikke kompatibelt med den installerede programversion;
• et Kaspersky Small Office Security-abonnement kan ikke sendes fra My Kaspersky;
• der kan kun sendes et Kaspersky Small Office Security-abonnement fra administrationskonsollen af abonnementsadministratoren;
• der kan ikke sendes et abonnement for en begrænset mængde tid og enheder, hvis der bruges et autofornyelsesabonnement i enhver status i programmet;
• der kan sendes et abonnement med automatisk fornyelse, hvis der bruges et aktivt abonnement for en begrænset mængde tid og enheder i programmet.

Du kan altid kontakte kundeservice, for at få hjælp med aktivering af dit program.