Sådan fjerner du et abonnement fra din konto

Du kan fjerne et abonnement fra din My Kaspersky-konto, hvis du ikke længere ønsker at bruge det.

Når du fjerner et abonnement, vil det ikke længere være tilgængeligt på dine enheder, og du vil ikke kunne administrere det på din My Kaspersky-konto.

Når du fjerner et aktivt abonnement fra din konto, annulleres det ikke automatisk. Abonnementet vil blive fornyet i slutningen af ​​dets løbetid, og du vil blive opkrævet et abonnementsgebyr, indtil du annullerer det. For at annullere dit abonnement skal du deaktivere automatisk fornyelse af abonnement.

Du kan fjerne følgende typer abonnementer fra din My Kaspersky-konto:

• Abonnementer på den Ubegrænsede version af Kaspersky VPN Secure Connection.
• Abonnementer på Kaspersky-appen eller Kaspersky Security Cloud-appen, der er udløbet eller blokeret eller modtaget gratis som et særligt tilbud.

Kun abonnementsindehaveren kan fjerne et abonnement.

Sådan fjerner du et abonnement fra din konto:

1. Gå til afsnittet Abonnementer, og vælg abonnementet.
2. Klik på Administrer abonnement.
3. Klik på Fjern fra konto i abonnementsmenuen.

   En notifikation med information om, hvad der derefter sker, vises. Læs denne information omhyggeligt.

4. Klik på Slet for at bekræfte fjernelse af abonnementet.

Fjernelsesprocessen begynder.

Når fjernelsesprocessen er overstået, vil abonnementet ikke længere være tilgængeligt på din My Kaspersky-konto. En e-mail vil blive sendt til dig med en aktiveringskode, som du kan tilføje til din konto for at gendanne dit abonnement senere. Vi gemmer ikke aktiveringskoden, så gem den sikkert.

Til toppen af siden