My Kaspersky

Πώς να καταργήσετε μια συνδρομή από τον λογαριασμό σας

Ενδέχεται να μπορείτε να καταργήσετε μια συνδρομή από τον λογαριασμό σας στο My Kaspersky εάν δεν θέλετε πλέον να τη χρησιμοποιείτε.

Όταν καταργείτε μια συνδρομή, αυτή παύει να είναι διαθέσιμη στις συσκευές σας και δεν μπορείτε να τη διαχειριστείτε στον λογαριασμό σας στο My Kaspersky.

Όταν καταργείτε μια ενεργή συνδρομή από τον λογαριασμό σας, αυτή δεν ακυρώνεται αυτόματα. Η συνδρομή θα ανανεωθεί στο τέλος της διάρκειάς της και θα χρεώνεστε την τιμή της συνδρομής μέχρι να την ακυρώσετε. Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, πρέπει να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής.

Ακολουθούν οι τύποι συνδρομών που μπορείτε να καταργήσετε από τον λογαριασμό σας στο My Kaspersky:

• Συνδρομές για την απεριόριστη έκδοση του Kaspersky VPN Secure Connection.
• Συνδρομές για την εφαρμογή Kaspersky ή στην εφαρμογή Kaspersky Security Cloud που έχουν λήξει ή αποκλειστεί ή ελήφθησαν δωρεάν στο πλαίσιο ειδικής προσφοράς.

Μόνο ο κάτοχος της συνδρομής μπορεί να καταργήσει μια συνδρομή.

Πώς να καταργήσετε μια συνδρομή από τον λογαριασμό σας:

1. Μεταβείτε στην καρτέλα Συνδρομές και επιλέξτε τη συνδρομή.
2. Κάντε κλικ στο Διαχείριση συνδρομής.
3. Στο μενού συνδρομής, κάντε κλικ στο Κατάργηση από λογαριασμό.

   Θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση με πληροφορίες για το τι θα ακολουθήσει. Διαβάστε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες.

4. Πατήστε Διαγραφή για να επιβεβαιώσετε την κατάργηση της συνδρομής.

Θα ξεκινήσει η διαδικασία κατάργησης.

Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία κατάργησης, η συνδρομή δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη στον λογαριασμό σας στο My Kaspersky. Θα λάβετε ένα email με έναν κωδικό ενεργοποίησης που μπορείτε να προσθέσετε στον λογαριασμό σας για να επαναφέρετε τη συνδρομή σας αργότερα. Δεν κρατάμε τον κωδικό ενεργοποίησης σε αρχείο, γι' αυτό αποθηκεύστε τον με ασφάλεια.