Cómo eliminar una suscripción de su cuenta

Puede eliminar de su cuenta de My Kaspersky las suscripciones que no desee usar.

Cuando elimina una suscripción, dejará de estar disponible en sus dispositivos y no podrá administrarla en su cuenta de My Kaspersky .

Cuando elimina una suscripción activa de su cuenta, esta no se cancela automáticamente. La suscripción se renovará al final de su plazo y se le cobrará una tarifa de suscripción hasta que la cancele. Para cancelar la suscripción, debe desactivar la renovación automática de la suscripción.

Puede eliminar los siguientes tipos de suscripciones de su cuenta de My Kaspersky:

• Suscripciones a la versión ilimitada de Kaspersky VPN Secure Connection.
• Suscripciones a la aplicación Kaspersky o a la aplicación Kaspersky Security Cloud que hayan caducado o estén bloqueadas, o que haya recibido de forma gratuita como oferta especial.

Sólo el propietario de la suscripción puede eliminarla.

Cómo quitar una suscripción de su cuenta:

1. Vaya a la pestaña Suscripciones y seleccione la suscripción.
2. Haga clic en Administrar suscripción.
3. En el menú de suscripción, haga clic en Eliminar de la cuenta.

   Se muestra una notificación con información sobre lo que sucederá a continuación. Lea atentamente esta información.

4. Haga clic en Eliminar para confirmar la eliminación de la suscripción.

Comienza el proceso de eliminación.

Al concluir el proceso de eliminación, la suscripción dejará de estar disponible en su cuenta de My Kaspersky. Se le enviará un correo electrónico con un código de activación que podrá añadir a su cuenta para restaurar la suscripción más tarde. No guardamos el código de activación, así que guárdelo en un lugar seguro.

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