Mitä tehdä, jos mobiililaitteesi katoaa tai varastetaan

Jos mobiilipuhelimesi katoaa tai varastetaan, voit lukita laitteen ja yrittää paikantaa sen. Jos laitetta ei enää voi saada takaisin, voit poistaa kaikki tiedot laitteelta. Voit hallita laitetta etäyhteydellä lähettämällä komentoja laitteeseen My Kasperskysta.

Kadonneen tai varastetun laitteen etähallinta My Kasperskyssä toimii vain mobiililaitteissa, joissa on Kasperskyn Android-sovellus. Laitteen suojaaminen edellyttää, että olet ensin ottanut Missä laitteeni on -ominaisuuden käyttöön. Jotta mobiililaite voi vastaanottaa komennon, laitteen täytyy olla päällä ja yhteydessä Internetiin. Lisätietoja on Kasperskyn Android-sovelluksen ohjeessa.

Kasperskyn Android-sovelluksen versioissa 11.80.X.XXX ja sitä aiemmissa Missä laitteeni on -ominaisuuden nimi oli Varkaudenesto.

Komennon lähettäminen mobiililaitteelle:

  1. Siirry Laitteet-välilehdelle.
  2. Valitse mobiililaite.

    Ikkuna mobiililaitteen hallinnointiin aukeaa.

  3. Napsauta <komennon nimi> -painiketta.
  4. Vahvista toiminto.

Komennon tila ja sen suorituksen tulokset näkyvät Missä laitteeni on -välilehdessä, kun komento suoritetaan ja laite näkyy online-tilassa. Lähetämme myös komennon tuloksen sisältävän sähköposti-ilmoituksen My Kaspersky -tilillesi määritettyyn sähköpostiosoitteeseen.

Voit lähettää seuraavia komentoja mobiililaitteelle:

Katso myös

Mitä tehdä jos mobiililaitteen salainen koodi unohtuu

Sivun alkuun