My Kaspersky

Come rimuovere un abbonamento dal proprio account

È possibile rimuovere un abbonamento dall'account My Kaspersky se non si desidera più utilizzarlo.

Quando si rimuove un abbonamento, questo non sarà più disponibile nei dispositivi e non sarà possibile gestirlo nell'account My Kaspersky.

Quando si rimuove un abbonamento attivo dall'account, questo non viene annullato automaticamente. L'abbonamento verrà rinnovato alla scadenza e verrà addebitata una quota di abbonamento finché non si decide di annullarlo. Per annullare l'abbonamento, disattivare il rinnovo automatico.

È possibile rimuovere i seguenti tipi di abbonamenti dall'account My Kaspersky:

• Abbonamenti per la versione illimitata di Kaspersky VPN Secure Connection.
• Abbonamenti all'app Kaspersky o all'app Kaspersky Security Cloud scaduti o bloccati oppure ricevuti gratuitamente come offerta speciale.

Solo il titolare dell'abbonamento può rimuovere un abbonamento.

Per rimuovere un abbonamento dal proprio account:

1. Accedere alla scheda Abbonamenti e selezionare l'abbonamento.
2. Fare clic su Gestisci abbonamento.
3. Nel menu dell'abbonamento fare clic su Rimuovi dall'account.

   Viene visualizzata una notifica con informazioni su cosa accadrà dopo. Leggere attentamente queste informazioni.

4. Fare clic su Elimina per confermare la rimozione dell'abbonamento.

Inizia il processo di rimozione.

Al termine del processo di rimozione, l'abbonamento non sarà più disponibile nell'account My Kaspersky. Verrà inviata un'e-mail con un codice di attivazione da aggiungere all'account per ripristinare l'abbonamento in un secondo momento. Kaspersky non tiene traccia del codice di attivazione, quindi è opportuno conservarlo con cura.