Kaip atnaujinti mokėjimo būdą

Kai įsigyjate „Kaspersky“ produkto prenumeratą iš oficialaus platintojo, jūsų mokėjimo būdas (pavyzdžiui, banko kortelė ar sąskaitos numeris) automatiškai susiejamas su jūsų „My Kaspersky“ paskyra ir prenumerata. Kiekvienai prenumeratai galite naudoti skirtingus mokėjimo būdus, pavyzdžiui, vieną banko kortelę vienai prenumeratai ir kitą kortelę kitai prenumeratai.

Mes nesaugome ir netvarkome jokių duomenų, susijusių su jūsų mokėjimo būdais. Duomenys, kuriuos gauname iš jūsų mokėjimo paslaugų teikėjo, rodomi tokie, kokie yra.

Norėdami peržiūrėti su paskyra susietus mokėjimo būdus:

1. Puslapio viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite nuorodą su savo el. pašto adresu.

   Atidaromas išplečiamasis meniu.

2. Spustelėkite mygtuką valdyti savo paskyrą.

   Atsidarys langas Paskyros parametrai.

3. Eikite į skirtuką Mokėjimo būdas.

   Atsidarys mokėjimo būdų, naudojamų perkant prenumeratą, sąrašas.

4. Norėdami peržiūrėti su šiuo mokėjimo metodu susietas prenumeratas, mokėjimo metodo kortelėje spustelėkite nuorodą Peržiūrėti. Jei nėra mokėjimo metodo Peržiūrėti, nėra susietos prenumeratos.

Jei negalime nustatyti mokėjimo būdo, kurį naudojant buvo įsigyta jūsų prenumerata, vietoj mokėjimo būdo pavadinimo gali būti rodomas Nežinomas mokėjimo būdas. Tai neturi įtakos jūsų prenumeratos mokėjimui, tai tik reiškia, kad mes negalėjome gauti informacijos iš prenumeratos teikėjo apie naudojamą mokėjimo būdą.

Jei rodomas įspėjimas Nepavyko nurašyti lėšų, tai reiškia, kad dabartinio mokėjimo būdo mokėjimo sąskaitoje nėra pakankamai lėšų arba mokėjimo duomenys yra neteisingi, todėl prenumerata nebus atnaujinta.

Jei, nepaisant įspėjimo, norite atnaujinti prenumeratą:

1. Skirtuke Prenumeratos raskite prenumeratos, kurios nepavyko atnaujinti, skydelį ir atlikite vieną iš šių veiksmų:
   • Spustelėkite mygtuką Mokėti iš naujo.

     Jei pasirodys mokėjimo patvirtinimo langas, peržiūrėkite pirkimo duomenis ir spustelėkite mygtuką Sumokėti dabar.

     Jūsų prenumerata bus atnaujinta, kai mokėjimas bus apdorotas, o lėšos bus nurašytos iš jūsų dabartinio mokėjimo būdo.

   • Spustelėkite mygtuką Mokėti kitu būdu ir, vadovaudamiesi instrukcijomis, atnaujinkite savo mokėjimo metodą.

     Jūsų prenumerata bus atnaujinta, kai mokėjimas bus apdorotas, ir ji bus susieta su nauju mokėjimo būdu.

Taip pat galite spustelėti įspėjime esantį mygtuką Peržiūrėkite mokėjimo informaciją ir rasti šiuos veiksmus lango Paskyros parametrai skirtuke Mokėjimo būdas.

Taip pat galite atnaujinti mokėjimo metodą atlikdami vieną iš šių veiksmų:

• Pakeisti mokėjimo duomenis, pavyzdžiui, naudoti naują galiojančią banko kortelę, jei dabartinės kortelės galiojimo laikas baigiasi.
• Pakeisti savo atsiskaitymo adresą.
• Ištrinti mokėjimo metodą, kuris nebėra susietas su jokia aktyvia prenumerata.

Norėdami atnaujinti mokėjimo metodą:

1. Spustelėkite krumpliaračio piktogramą (), kad atidarytumėte meniu.
2. Norėdami pakeisti mokėjimo metodo informaciją, spustelėkite mygtuką Pakeisti mokėjimo duomenis.

   Atsidarys langas, kuriame galite redaguoti mokėjimo informaciją. Kaip redaguoti mokėjimo informaciją, priklauso nuo mokėjimo teikėjo. Vadovaukitės pateiktomis instrukcijomis.

   Mokėjimo metodo duomenų keitimas turės įtakos visiems su mokėjimo metodu susietoms prenumeratoms.

   Jei nepavyksta nustatyti mokėjimo metodo, rekomenduojame naudoti banko kortelę. Spustelėjus mygtuką Pakeisti mokėjimo duomenis Nežinomas mokėjimo būdas atveju atsidarys forma, kurioje galite pridėti banko kortelės duomenis.

3. Norėdami pakeisti atsiskaitymo adresą, spustelėkite mygtuką Pakeisti atsiskaitymo adresą.

   Būsite nukreipti į įgaliotojo perpardavėjo svetainę, kurioje įsigijote prenumeratą. Vadovaukitės pateiktomis instrukcijomis.

Jei atnaujintas mokėjimo metodas negalėjo būti išsaugotas, patikrinkite, ar jūsų mokėjimo sąskaitoje yra pakankamai lėšų ir ar duomenys yra teisingi bei unikalūs jūsų paskyrai. Tada atnaujinkite mokėjimo metodą ir bandykite dar kartą.

Norėdami pašalinti mokėjimo metodą:

1. Spustelėkite krumpliaračio piktogramą () mokėjimo metodo kortelėje.
2. Spustelėkite mygtuką Pašalinti.
3. Jei neturite su mokėjimo metodu susietų prenumeratų, spustelėkite mygtuką Pašalinti iškylančiajame lange Pašalinti mokėjimo būdą, kad patvirtintumėte veiksmą. Šio veiksmo atšaukti negalima.
4. Jei turite prenumeratas, susietas su mokėjimo metodu, iškylančiajame lange bus pateiktas šių prenumeratų sąrašas. Atšaukti kiekvieną prenumeratą galite spustelėdami Atšaukti prenumeratą ir išjungti automatinį atnaujinimą kiekvienai prenumeratai, susietai su mokėjimo būdu.
5. Kai su šio mokėjimo metodu nebus susieta jokių prenumeratų, ištrinkite mokėjimo metodą, atlikdami 1–3 veiksmus.

Puslapio viršus