My Kaspersky

Zo verwijder je een abonnement uit je account

Je hebt mogelijk de mogelijkheid om een abonnement uit je My Kaspersky-account te verwijderen als je deze niet langer wilt gebruiken.

Wanneer je een abonnement verwijdert, is deze niet langer beschikbaar op je apparaten en kun je deze niet meer beheren in je My Kaspersky-account.

Wanneer je een actief abonnement uit je account verwijdert, wordt deze niet automatisch opgezegd. Het abonnement wordt aan het einde van de looptijd verlengd en er worden abonnementskosten in rekening gebracht totdat je het abonnement opzegt. Schakel automatische verlenging van het abonnement uit om je abonnement op te zeggen.

Je kunt de volgende soorten abonnementen uit je My Kaspersky-account verwijderen:

• Abonnementen voor de onbeperkte versie van Kaspersky VPN Secure Connection.
• Abonnementen voor de Kaspersky-app of de Kaspersky Security Cloud-app die zijn verlopen, geblokkeerd of gratis zijn ontvangen als speciale aanbieding.

Alleen de abonnementhouder kan een abonnement verwijderen.

Zo verwijder je een abonnement uit je account:

1. Ga naar het tabblad Abonnementen en selecteer het abonnement.
2. Klik op Abonnement beheren.
3. Klik in het abonnementsmenu op Verwijderen uit account.

   Er wordt een melding weergegeven met informatie over wat er hierna gebeurt. Lees deze informatie zorgvuldig.

4. Klik op Verwijderen om de verwijdering van het abonnement te bevestigen.

Het verwijderingsproces begint.

Wanneer het verwijderingsproces voorbij is, is het abonnement niet langer beschikbaar in je My Kaspersky-account. Je ontvangt een e-mail met een activeringscode. Deze kun je aan je account toevoegen om je abonnement later te herstellen. Wij bewaren de activeringscode niet, dus bewaar deze goed.