Se o seu dispositivo móvel tiver sido perdido ou roubado, pode bloqueá-lo e tentar localizá-lo. Se for impossível recuperar o dispositivo, pode eliminar todos os dados do mesmo. Pode efetuar a gestão remota do dispositivo enviando-lhe comandos a partir do portal My Kaspersky.
A gestão remota de um dispositivo perdido ou roubado através do My Kaspersky é suportada apenas para dispositivos móveis que executam a aplicação Kaspersky para Android. Para proteger o seu dispositivo, primeiro tem de configurar a funcionalidade Onde é que está o meu dispositivo? na aplicação. Para receber um comando num dispositivo móvel, o dispositivo tem de estar ligado e conectado à Internet. Saiba mais na Ajuda da aplicação Kaspersky para Android.
Na aplicação Kaspersky para Android versões 11.80.X.XXX e anteriores, a funcionalidade Onde é que está o meu dispositivo? era denominada Antirroubo.
Para enviar um comando para o seu dispositivo móvel:
Abre-se a janela para gerir o dispositivo móvel.
O estado do comando e os resultados da execução do comando são apresentados no separador Onde é que está o meu dispositivo?quando o comando é executado e o dispositivo aparece online. Também enviaremos uma notificação por e-mail com o resultado do comando para o endereço de e-mail da sua conta My Kaspersky.
Pode enviar os seguintes comandos ao dispositivo móvel:
Este comando bloqueia o dispositivo móvel e localiza-o, utilizando o GPS e o GSM. A localização do dispositivo móvel é apresentada no mapa, na secção de resultados. As coordenadas da localização são enviadas para o endereço de e-mail da sua conta My Kaspersky. Também pode especificar o texto a ser apresentado no ecrã do dispositivo móvel bloqueado.
Este comando bloqueia o seu dispositivo móvel e emite um alarme no dispositivo, mesmo quando o dispositivo está sem som. Também pode especificar o texto a ser apresentado no ecrã do dispositivo móvel bloqueado.
Este comando permite-lhe bloquear o seu dispositivo móvel e tirar fotografia de identificação da pessoa que atualmente está a utilizá-lo. Apenas pode tirar fotografias de identificação de dispositivos móveis com uma câmara frontal. Este comando não pode ser executado em dispositivos sem uma câmara frontal. Também pode especificar o texto a ser apresentado no ecrã do dispositivo móvel bloqueado. As fotografias de identificação e as informações associadas aparecerão na secção Fotografia de identificação .
Não é possível tirar fotografias de identificação na Alemanha devido à legislação local. O dispositivo só pode ser bloqueado.
Este comando limpa todos os dados armazenados no seu dispositivo móvel. O dispositivo móvel é reiniciado, sendo reposto nas suas definições de fábrica.
Se enviar o comando Eliminar Todos os Dados para um dispositivo móvel, após a execução do comando, a aplicação Kaspersky para Android também será eliminada. O dispositivo móvel deixará de ser capaz de receber quaisquer comandos remotos.