Cum se configurează verificarea în doi pași
Pentru a îmbunătăți securitatea contului dvs., puteți configura verificarea în doi pași. Când această caracteristică este activată, nimeni nu va putea să se conecteze la contul dvs., decât dacă utilizează parola și un cod de securitate unic trimis la numărul dvs. de telefon mobil sau generat printr-o aplicație de autentificare.
După ce configurați verificarea în doi pași, aveți răspunderea de a vă securiza fizic telefonul mobil și de a menține accesul la telefonul dvs. Dacă nu mai aveți acces la numărul dvs. de telefon, este posibil să nu mai puteți să vă conectați la contul My Kaspersky. Vă recomandăm să configurați o aplicație de autentificare și pe un dispozitiv în afară de telefonul dvs. mobil. Acest lucru vă va permite să vă conectați la contul dvs. și să utilizați funcțiile antifurt dacă telefonul dvs. mobil este vreodată pierdut sau furat.
Dacă ați configurat verificarea în doi pași printr-o aplicație de autentificare, vi se va solicita să introduceți codul din aplicația de autentificare atunci când vă conectați la My Kaspersky în mod implicit. Dacă doriți să vă conectați folosind codul trimis prin SMS la numărul dvs. de telefon, faceți clic pe Folosiți codul din SMS și introduceți codul din SMS.
Configurați verificarea în doi pași pe numărul dvs. de telefon mobil
Pentru a configura verificarea în doi pași pe numărul dvs. de telefon mobil:
- Dați clic pe linkul cu adresa dvs. de e-mail din colțul dreapta-sus al paginii.
Se deschide un meniu vertical.
- Dați clic pe butonul Gestionați-vă contul.
Se deschide o fereastră în care puteți edita setările contului.
- Accesați fila Securitate.
- Dați clic pe butonul Configurați.
- Introduceți-vă parola.
- Specificați-vă numărul de telefon și dați clic pe butonul Preluare cod.
- Introduceți codul de securitate din mesajul SMS.
Numărul dvs. de telefon este confirmat și configurat pentru a primi codurile de securitate.
Configurați verificarea în doi pași pe o aplicație de autentificare
Momentan, aplicațiile de autentificare nu pot fi folosite pe My Kaspersky ca metodă independentă de verificare. Trebuie să vă configurați întâi verificarea în doi pași pe numărul de telefon mobil. Dacă dezactivați verificarea în doi pași pe numărul de telefon mobil, verificarea pe o aplicație de autentificare este dezactivată automat. După ce ați configurat atât verificarea prin SMS, cât și prin aplicație, veți putea selecta o metodă de verificare pe pagina de conectare.
Pentru a configura verificarea în doi pași pe o aplicație de autentificare:
- Descărcați și instalați o aplicație de autentificare pe dispozitiv. Puteți găsi o listă cu exemple de aplicații aici .
Vă recomandăm să configurați o aplicație de autentificare și pe un dispozitiv în afară de telefonul dvs. mobil. Acest lucru vă va permite să vă conectați la contul dvs. și să utilizați funcțiile antifurt dacă telefonul dvs. mobil este pierdut sau furat.
- Pe My Kaspersky, dați clic pe linkul cu adresa de e-mail din colțul dreapta-sus al paginii.
Se deschide un meniu vertical.
- Dați clic pe butonul Gestionați-vă contul.
Se deschide o fereastră în care puteți edita setările contului.
- Accesați fila Securitate.
- Introduceți-vă parola.
- În secțiunea Aplicație de autentificare, dați clic pe Configurați.
- Adăugați contul dumneavoastră My Kaspersky în aplicația de autentificare scanând codul QR furnizat sau introducând manual cheia secretă. Utilizați instrucțiunile din aplicație pentru mai multe informații.
- Introduceți un cod de securitate din 6 cifre generat de aplicație.
Aplicația dvs. este configurată. Puteți utiliza codurile de securitate generate în aplicație pe pagina de conectare My Kaspersky.
Modificați numărul de telefon
Pentru a vă modifica numărul de telefon:
- Dați clic pe linkul cu adresa dvs. de e-mail din colțul dreapta-sus al paginii.
Se deschide un meniu vertical.
- Dați clic pe butonul Gestionați-vă contul.
Se deschide o fereastră în care puteți edita setările contului.
- Accesați fila Securitate.
- În câmpul Număr de telefon, dați clic pe pictograma creion (
). - Specificați un nou număr de telefon și dați clic pe butonul Preluare cod.
- Introduceți codul de securitate din mesajul SMS.
Noul dvs. număr de telefon este confirmat și configurat pentru preluarea codurilor de securitate.
În cazul în care configurați verificarea în doi pași, caracteristica întrebare de securitate va fi permanent dezactivată.
Dacă utilizați o aplicație Kaspersky mai veche care nu acceptă verificarea în doi pași, este posibil să nu o puteți conecta la contul dvs. Veți primi o notificare prin e-mail dacă aplicația dvs. nu se poate conecta. Pentru a rezolva problemele de conectare, actualizați-vă aplicațiile la cea mai recentă versiune. Puteți descărca cele mai recente versiuni din secțiunea Descărcări.
Începutul paginii