Ce să faceți dacă dispozitivul dvs. mobil este vreodată pierdut sau furat

Dacă dispozitivul dvs. mobil este pierdut sau furat, puteți bloca dispozitivul și încerca să-l localizați. Dacă este imposibil să recuperați dispozitivul, puteți șterge toate datele de pe acesta. Puteți gestiona dispozitivul de la distanță trimițând comenzi către dispozitiv din My Kaspersky.

Gestionarea de la distanță pe My Kaspersky a unui dispozitiv care a fost pierdut sau furat este acceptată numai pe dispozitivele mobile pe care se execută Kaspersky Safe Kids. Mai întâi, trebuie să configurați caracteristica Antifurt din aplicație pentru a vă proteja dispozitivul. Pentru ca dispozitivul mobil să primească o comandă, acesta trebuie să fie pornit și trebuie să fie conectat la internet. Pentru informații suplimentare, consultați secțiunea de Ajutor de pe platforma Kaspersky Online Help.

Pentru a trimite o comandă către dispozitivul dvs. mobil:

  1. Accesați fila Dispozitive.
  2. Faceți clic pe dispozitivul mobil respectiv.

    Se va deschide o fereastră pentru gestionarea dispozitivului mobil.

  3. Faceți clic pe butonul <name of the command>.
  4. Confirmați acțiunea.

Starea și rezultatele executării comenzii sunt afișate în secțiunea Istoric antifurt.

Puteți să trimiteți următoarele comenzi către dispozitivul mobil:

Consultați și

Ce să faceți dacă ați uitat codul secret pentru un dispozitiv mobil

Începutul paginii