Как удалить подписку из своего аккаунта

Можно удалить подписку из своего аккаунта My Kaspersky, если она больше не нужна.

Имейте ввиду, что при удалении подписки из аккаунта сама подписка не отменяется. Чтобы отменить подписку, следует отключить ее автопродление. Если не отключить автопродление подписки, то она будет продлена в конце срока, при этом будет списана плата за продление.

Для удаления подписки из аккаунта:

  1. Перейдите в раздел Подписки и выберите нужную подписку.
  2. Нажмите Управлять подпиской.
  3. В меню подписки выберите пункт Удалить из аккаунта.

    Откроется окно с предупреждением о том, что случится при удалении подписки. Внимательно прочитайте эту информацию.

  4. Нажмите Удалить, чтобы подтвердить удаление.

    Процесс удаления подписки будет запущен и появится сообщение о том, что это займет некоторое время, пока защита на всех ваших устройствах будет отключена.

Когда процесс удаления завершится, подписка перестанет быть доступной в вашем аккаунте My Kaspersky. На ваш почтовый ящик будет отправлено сообщение с кодом активации для последующего восстановления подписки. Мы больше не будем хранить этот код, так что сохраните его в безопасном месте.

В начало