Konfigurera tvåstegsverifiering
Om du vill förbättra säkerheten för ditt konto kan du ställa in tvåstegsverifiering. När den här funktionen är aktiverad kommer ingen att kunna logga in på ditt konto annat än genom att använda ditt lösenord och en engångssäkerhetskod som skickas till din mobiltelefon eller som genereras i din autentiseringsapp.
När du har konfigurerat tvåstegsverifiering ansvarar du själv för att hålla telefonen fysiskt skyddad och säkerställa åtkomsten till ditt telefonnummer. Om du förlorar åtkomst till ditt telefonnummer kommer du inte att kunna logga in på ditt konto på My Kaspersky. Vi rekommenderar att du även konfigurerar en autentiseringsapp på en annan enhet än din mobiltelefon. Detta gör att du kan logga in på ditt konto och använda Antistöldfunktionerna om din mobiltelefon är borttappad eller stulen.
Om du har konfigurerat tvåstegsverifiering via en autentiseringsapp ombeds du som standard att ange koden från autentiseringsappen när du loggar in på My Kaspersky. Om du istället vill logga in med koden som skickats via SMS till ditt telefonnummer, klickar du på Använd koden från SMS och ange koden från SMS:et.
Konfigurera tvåstegsverifiering via ditt mobiltelefonnummer
För att konfigurera tvåstegsverifiering via ditt mobiltelefonnummer:
- Klicka på länken med din e-postadress i sidans övre högra hörn.
En nedrullningsbar meny öppnas.
- Klicka på knappen hantera ditt konto.
Ett fönster öppnas där du kan redigera kontoinställningarna.
- Gå till fliken Säkerhet.
- Klicka på knappen Konfigurera.
- Ange lösenord.
- Ange ditt telefonnummer och klicka sedan på knappen Hämta kod.
- Ange en säkerhetskod från SMS-meddelandet.
Ditt telefonnummer verifieras och konfigureras att ta emot säkerhetskoder.
Konfigurera tvåstegsverifiering via en autentiseringsapp
Just nu kan autentiseringsappar inte användas på My Kaspersky som en fristående verifieringsmetod. Du måste första konfigurera tvåstegsverifiering via ditt mobiltelefonnummer. Om du stänger av tvåstegsverifiering via ditt mobiltelefonnummer, kommer verifieringen via en autentiseringsapp stängas av automatiskt. Efter att du har konfigurerat både verifiering via SMS och en app kommer du att kunna välja en verifieringsmetod på inloggningssidan.
För att konfigurera tvåstegsverifiering via en autentiseringsapp:
- Ladda ned och installera en autentiseringsapp på din enhet. Du kan även hitta listan på appexempel här.
Vi rekommenderar att du även konfigurerar en autentiseringsapp på en annan enhet än din mobiltelefon. Detta kommer även låta dig logga in på ditt konto och använda Antistöldfunktionerna om din mobiltelefon är borttappad eller stulen.
- På My Kaspersky, klicka på länken med din e-postadress i sidans övre högra hörn.
En nedrullningsbar meny öppnas.
- Klicka på knappen hantera ditt konto.
Detta öppnar ett fönster där du kan redigera kontoinställningarna.
- Gå till fliken Säkerhet.
- Ange lösenord.
- I avsnittet Autentiseringsapp, klicka på Konfigurera.
- Lägg till ditt My Kaspersky-konto i din autentiseringsapp genom att skanna den medföljande QR-koden eller ange den hemliga nyckeln manuellt. Använd instruktionerna i appen för mer information.
- Ange en sexsiffrig säkerhetskod som genereras av appen.
Din app har konfigurerats. Du kan använda säkerhetskoder som skapas i appen på My Kaspersky inloggningssida.
Ändra telefonnummer
Ändra ditt telefonnummer:
- Klicka på länken med din e-postadress i sidans övre högra hörn.
En nedrullningsbar meny öppnas.
- Klicka på knappen hantera ditt konto.
Detta öppnar ett fönster där du kan redigera kontoinställningarna.
- Gå till fliken Säkerhet.
- I fältet Telefonnummer klickar du på pennikonen (
). - Ange det nya telefonnumret och klicka på knappen Hämta kod.
- Ange en säkerhetskod från SMS-meddelandet.
Ditt nya telefonnummer bekräftas och konfigureras för mottagning av säkerhetskoder.
Om du har ställt in tvåstegsverifieringen inaktiveras funktionen Säkerhetsfråga permanent.
Om du använder ett äldre Kaspersky-program som inte stöder tvåstegsverifiering kanske du inte kan ansluta det till ditt konto. Du kommer att meddelas via e-post om ditt program inte kan ansluta. För att lösa anslutningsproblem måste du uppdatera dina program till den senaste versionen. Du kan ladda ned de senaste versionerna från avsnittet Hämtningar.
Överst på sidan