Du kan skicka en e-postlänk med instruktioner om hur du laddar ner en app till din enhet. Alternativt kan du ladda ner en app direkt från en mobilappbutik.
En app kan automatiskt ansluta till ditt My Kaspersky-konto när du installerar den på din enhet. För att göra detta kommer en engångskod att kopieras till Urklipp på din enhet. Se till att du inte har några viktiga data i Urklipp innan du installerar.
Klicka på Skicka till enhet och välj Ansluten enhet.
Klicka på knappen Skicka prenumeration.
Välj den enhet som du vill skicka prenumerationen till.
Klicka på knappen Skicka.
Sändning av prenumeration kan vara otillgängligt. Att skicka en prenumeration kan ta upp till 24 timmar.
Säkerställ att aktiveringskoden inte har löpt ut, blockerats, eller uppsagt, samt att enheten som du vill skicka prenumerationen till är ansluten till ditt konto. I vissa fall kan en prenumeration fortfarande inte skickas, detta brukar oftast vara på grund av följande tekniska restriktioner och begränsningar:
prenumerationen löper ut innan en prenumeration som redan används i applikationen;
en annan väntande prenumerationsleverans existerar;
inga tomma utrymmen (enheter eller användare) kvar under prenumerationsgränsen;
produkten finns inte ännu kommersiellt tillgänglig i din region;
prenumerationen är gratis eller i en testversion;
prenumerationen används per tjänst och aktiveras automatiskt när den ansluts till ditt konto;
prenumerationen är inte kompatibel med den installerade applikationens version;
en Kaspersky Small Office Security-prenumeration kan inte skickas från My Kaspersky;
en Kaspersky Small Office Security-prenumeration kan endast skickas från Administrationskonsolen av prenumerationsadministratören;
en prenumeration för begränsad användningstid och enheter kan inte skickas om en automatiskt förnyelsebar prenumeration inom någon status används i applikationen;
en prenumeration med automatisk förnyelse kan inte skickas om en aktiv prenumeration för begränsad användningstid och enheter redan används i applikationen.
Du kan alltid kontakta kundtjänst för att få hjälp att aktivera din applikation.
För att byta ut en prenumeration på din enhet med en annan kan du först behöva återkalla den aktuella prenumerationen från din enhet och sedan skicka en ny prenumeration.