Hur du tar bort en prenumeration från ditt konto

Du kan ta bort en prenumeration från ditt My Kaspersky-konto om du inte längre vill använda den.

När du tar bort en prenumeration kommer den inte längre att vara tillgänglig på dina enheter, och du kommer inte att kunna hantera den i ditt My Kaspersky-konto.

När du tar bort en aktiv prenumeration från ditt konto sägs den inte upp automatiskt. Prenumerationen kommer att förlängas vid slutet av dess löptid, och du kommer att debiteras en prenumerationsavgift tills du säger upp den. För att avbryta din prenumeration, behöver du stänga av automatisk förlängning av prenumeration.

Du kan ta bort följande typer av prenumerationer från ditt My Kaspersky-konto:

• Prenumerationer på den obegränsade versionen av Kaspersky VPN Secure Connection.
• Prenumerationer på Kaspersky-appen eller Kaspersky Security Cloud-appen som har löpt ut eller blockerats eller tagits emot gratis som ett specialerbjudande.

Endast prenumeranten kan ta bort en prenumeration.

Ta bort en prenumeration från ditt konto:

1. Gå till fliken Prenumerationer och välj prenumerationen.
2. Klicka på Hantera prenumeration.
3. I prenumerationens meny, klicka på Ta bort från konto.

   Ett meddelande med information om vad som händer härnäst visas. Läs denna information noggrant.

4. Klicka på Ta bort för att bekräfta borttagningen av prenumerationen.

Borttagningsprocessen börjar.

När borttagningsprocessen är över kommer prenumerationen inte längre att vara tillgänglig i ditt My Kaspersky-konto. Ett e-postmeddelande kommer att skickas till dig med en aktiveringskod som du kan lägga till på ditt konto för att återställa din prenumeration senare. Vi kommer inte att spara aktiveringskoden, så förvara den säkert.

Överst på sidan