วิธีตั้งค่าการตรวจสอบสองขั้นตอน
คุณสามารถตั้งค่าการตรวจสอบสองขั้นตอนได้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ จะไม่มีใครสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ เว้นแต่จะใช้รหัสผ่านและรหัสความปลอดภัยแบบส่งครั้งเดียวไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณหรือรหัสที่สร้างขึ้นในแอปยืนยันตัวตนของคุณ
หลังจากคุณตั้งค่าการตรวจสอบสองขั้นตอนแล้ว คุณจะต้องรับผิดชอบในการเก็บรักษาโทรศัพท์มือถือของคุณเอง รวมถึงการเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณด้วย หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ คุณอาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณใน My Kaspersky ได้ เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่โทรศัพท์มือถือของคุณด้วยเช่นกัน วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและใช้คุณสมบัติ Anti-Theft ได้ หากโทรศัพท์มือถือของคุณสูญหายหรือถูกขโมย
หากคุณได้ตั้งค่าการยืนยันแบบสองขั้นตอนผ่านแอปพลิเคชันการตรวจสอบความถูกต้อง คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสจากแอปพลิเคชันการตรวจสอบความถูกต้องเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ตามค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รหัสที่ส่งทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแทน ให้คลิก ใช้รหัสจาก SMS และป้อนรหัสจาก SMS
ตั้งค่าการตรวจสอบสองขั้นตอนผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
ในการตั้งค่าการตรวจสอบสองขั้นตอนผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ให้ดำเนินการดังนี้
- คลิกลิงก์ที่อยู่อีเมลของคุณที่มุมบนขวาของหน้า
เมนูดรอปดาวน์จะเปิดขึ้นมา
- คลิกปุ่มจัดการบัญชีของคุณ
หน้าต่างที่คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าบัญชีได้จะเปิดขึ้น
- ไปที่แท็บการรักษาความปลอดภัย
- คลิกปุ่มตั้งค่า
- ป้อนรหัสผ่านของคุณ
- ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และคลิกปุ่มรับรหัส
- ป้อนรหัสความปลอดภัยจากข้อความ SMS
หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะได้รับการยืนยันและกำหนดไว้เพื่อรับรหัสความปลอดภัย
ตั้งค่าการตรวจสอบสองขั้นตอนผ่านแอปยืนยันตัวตน
ณ ตอนนี้ จะไม่สามารถใช้แอปยืนยันตัวตนเป็นวิธีตรวจสอบเพียงอย่างเดียวบน My Kaspersky ได้ คุณต้องตั้งค่าการตรวจสอบสองขั้นตอนผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณก่อน หากคุณปิดการตรวจสอบสองขั้นตอนผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ การตรวจสอบผ่านแอปยืนยันตัวตนก็จะถูกปิดโดยอัตโนมัติเช่นกัน หลังจากคุณตั้งค่าการตรวจสอบทั้งผ่านทาง SMS และแอปแล้ว คุณจะสามารถเลือกวิธีการตรวจสอบในหน้าลงชื่อเข้าใช้ได้
ในการตั้งค่าการตรวจสอบสองขั้นตอนผ่านแอปยืนยันตัวตน ให้ดำเนินการดังนี้
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถค้นหารายการตัวอย่างแอปได้ที่นี่
เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่โทรศัพท์มือถือของคุณด้วยเช่นกัน วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและใช้คุณสมบัติ Anti-Theft ได้ หากโทรศัพท์มือถือของคุณสูญหายหรือถูกขโมย
- คลิกลิงก์ที่อยู่อีเมลของคุณที่มุมบนขวาของหน้าบน My Kaspersky
เมนูดรอปดาวน์จะเปิดขึ้นมา
- คลิกปุ่มจัดการบัญชีของคุณ
ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าบัญชีได้
- ไปที่แท็บการรักษาความปลอดภัย
- ป้อนรหัสผ่านของคุณ
- ในส่วนแอปยืนยันตัวตนให้คลิกตั้งค่า
- เพิ่มบัญชี My Kaspersky ของคุณลงในแอปยืนยันตัวตนโดยสแกนรหัส QR ที่ให้ไว้หรือป้อนรหัสลับด้วยตนเอง โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมจากคำแนะนำภายในแอปของคุณ
- ป้อนรหัสความปลอดภัย 6 หลักที่แอปสร้างขึ้น
ระบบจะตั้งค่าแอปของคุณ คุณสามารถใช้รหัสความปลอดภัยที่สร้างในแอปได้ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky
เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์
ในการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ให้ดำเนินการดังนี้
- คลิกลิงก์ที่อยู่อีเมลของคุณที่มุมบนขวาของหน้า
เมนูดรอปดาวน์จะเปิดขึ้นมา
- คลิกปุ่มจัดการบัญชีของคุณ
ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าบัญชีได้
- ไปที่แท็บการรักษาความปลอดภัย
- ในช่องหมายเลขโทรศัพท์ ให้คลิกที่ไอคอนดินสอ (
) - ระบุหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ และคลิกปุ่มรับรหัส
- ป้อนรหัสความปลอดภัยจากข้อความ SMS
หมายเลขโทรศัพท์ใหม่จะได้รับการยืนยันและกำหนดไว้เพื่อรับรหัสความปลอดภัย
หากคุณตั้งค่าการตรวจสอบสองขั้นตอนไว้ ระบบจะปิดใช้งานคุณสมบัติคำถามเพื่อความปลอดภัยโดยถาวร
หากใช้แอปพลิเคชัน Kaspersky เวอร์ชันเก่าที่ไม่รองรับการยืนยันแบบสองขั้นตอน คุณอาจเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณไม่ได้ คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลหากการสมัครบริการของคุณเชื่อมต่อไม่ได้ หากต้องการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ ให้อัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุด ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้ในส่วน "ดาวน์โหลด"
ด้านบนของหน้า