หากอุปกรณ์มือถือของคุณสูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถล็อกอุปกรณ์และลองหาตำแหน่งได้ หากไม่มีทางที่คุณจะได้อุปกรณ์คืน คุณสามารถลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ได้ คุณสามารถจัดการอุปกรณ์ได้จากระยะไกลโดยการส่งคำสั่งไปยังอุปกรณ์จาก My Kaspersky
เฉพาะอุปกรณ์มือถือที่ใช้ Kaspersky Safe Kids เท่านั้นที่รองรับการจัดการระยะไกลบน My Kaspersky ของอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมย คุณต้องตั้งค่าคุณสมบัติ Anti-Theft ในแอปพลิเคชันก่อนเพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์จะต้องเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไว้เพื่อให้อุปกรณ์มือถือรับคำสั่งได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ส่วนช่วยเหลือของแอปพลิเคชันในความช่วยเหลือออนไลน์ของ Kaspersky
ในการส่งคำสั่งไปยังอุปกรณ์มือถือ ให้ดำเนินการดังนี้
หน้าต่างสำหรับจัดการอุปกรณ์มือถือจะเปิดขึ้น
สถานะและผลลัพธ์ของการดำเนินการคำสั่งจะแสดงในส่วนประวัติการป้องกันการโจรกรรม
คุณสามารถส่งคำสั่งต่อไปนี้ไปยังอุปกรณ์มือถือได้
คำสั่งนี้จะล็อกอุปกรณ์มือถือและค้นหาตำแหน่งโดยใช้ GPS และ GSM ตำแหน่งอุปกรณ์มือถือจะปรากฏขึ้นบนแผนที่ในส่วนผลลัพธ์ ระบบจะส่งพิกัดตำแหน่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุในการตั้งค่าบัญชีของคุณ นอกจากนั้น คุณยังสามารถระบุข้อความที่จะแสดงบนหน้าจอของอุปกรณ์มือถือที่ล็อกไว้ได้อีกด้วย
คำสั่งนี้จะล็อกอุปกรณ์และเปิดเสียงเตือนบนอุปกรณ์มือถือ แม้ว่าจะปิดเสียงอุปกรณ์ไว้ก็ตาม นอกจากนั้น คุณยังสามารถระบุข้อความที่จะแสดงบนหน้าจอของอุปกรณ์มือถือที่ล็อกไว้ได้อีกด้วย
คำสั่งนี้ช่วยให้คุณสามารถล็อกอุปกรณ์มือถือและถ่ายภาพใบหน้าของบุคคลที่กำลังใช้งานอุปกรณ์ของคุณอยู่ได้ โดยคุณจะได้ภาพถ่ายใบหน้าจากอุปกรณ์มือถือที่มีกล้องหน้าเท่านั้น และไม่สามารถใช้คำสั่งนี้กับอุปกรณ์ที่ไม่มีกล้องหน้าได้ คุณสามารถดูภาพถ่ายใบหน้าที่ได้มาได้ที่ส่วนผลลัพธ์ นอกจากนั้น คุณยังสามารถระบุข้อความที่จะแสดงบนหน้าจอของอุปกรณ์มือถือที่ล็อกไว้ได้อีกด้วย
วิธีดูรูปถ่ายมิจฉาชีพที่ได้รับ
ไม่สามารถถ่าย Mugshots ในเยอรมนีได้เนื่องจากกฎหมายท้องถิ่น ล็อกอุปกรณ์เท่านั้น
คำสั่งนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในอุปกรณ์มือถือของคุณ อุปกรณ์มือถือจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากคุณส่งคำสั่งล้างข้อมูลทั้งหมดไปยังอุปกรณ์มือถือ Kaspersky Safe Kids จะถูกลบไปด้วยเช่นกันหลังจากที่ดำเนินการตามคำสั่งแล้ว อุปกรณ์มือถือจะไม่สามารถรับคำสั่งระยะไกลเพิ่มเติมได้อีก