Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeye hazırlanıyor
Bir talep oluşturmadan önce lütfen aşağıdakileri yapın:
- Talep oluşturmak istediğiniz uygulamanın son sürümünü yükleyin.
My Kaspersky'ye bir uygulama yükleme paketi indirebilirsiniz. Birçok sorun, uygulamanın son sürümünün yüklenmesiyle çözülmektedir.
- Talep oluşturmak istediğiniz uygulama için abonelik hakkında Abonelikler bölümünde bilgileri ekleyin.
Abonelik kaydı, Müşteri Hizmetleri mühendisinin aboneliğinizle ilgili bilgileri otomatik olarak almasına yardımcı olur.
- Sorunuzun Kaspersky Müşteri Hizmetleri sınırlamaları listesinde olmadığından emin olun.
Sayfanın başına git