Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeye hazırlanıyor

Bir talep oluşturmadan önce lütfen aşağıdakileri yapın:

• Talep oluşturmak istediğiniz uygulamanın son sürümünü yükleyin.

  My Kaspersky'ye bir uygulama yükleme paketi indirebilirsiniz. Birçok sorun, uygulamanın son sürümünün yüklenmesiyle çözülmektedir.

• Talep oluşturmak istediğiniz uygulama için abonelik hakkında Abonelikler sekmesinde bilgileri ekleyin.

  Abonelik kaydı, Müşteri Hizmetleri mühendisinin aboneliğinizle ilgili bilgileri otomatik olarak almasına yardımcı olur.

• Sorunuzun Kaspersky Müşteri Hizmetleri sınırlamaları listesinde olmadığından emin olun.