Як видалити підписку з облікового запису

Вам може бути доступно видалення ліцензії з вашого облікового запису My Kaspersky, якщо вона вам більше не потрібна.

У разі видалення ліцензії вона більше не буде доступна на ваших пристроях, і ви не зможете керувати нею у своєму обліковому записі My Kaspersky.

У разі видалення активної ліцензії з вашого облікового запису вона не скасується автоматично. Ліцензія буде подовжуватися наприкінці її строку дії – з вас буде списуватися плата за наступний період ліцензії, поки ви її не скасуєте. Щоб скасувати підписку, відключіть її автоподовження.

Ви можете видалити такі типи ліцензії зі свого облікового запису My Kaspersky:

• Ліцензія на Безлімітну версію Kaspersky VPN Secure Connection.
• Ліцензія на програму Kaspersky або Kaspersky Security Cloud, якщо строк її дії сплив, її було заблоковано чи надано вам безкоштовно як спеціальну пропозицію.

Видалення ліцензії доступне лише її власнику.

Щоб видалити підписку зі свого облікового запису:

1. Перейдіть на вкладку Підписки та виберіть потрібну ліцензію.
2. Натисніть Керувати підпискою.
3. У меню ліцензії натисніть Видалити з облікового запису.

   Покажемо вам сповіщення з інформацією про те, що станеться далі. Уважно прочитайте цю інформацію.

4. Щоб підтвердити видалення ліцензії, натисніть Видалити.

Почнеться процес видалення ліцензії.

Коли процес видалення завершиться, підписка більше не буде доступною у вашому обліковому записі My Kaspersky. Ви отримаєте листа з кодом активації, який ви зможете потім додати до свого облікового запису та відновити підписку. Ми не зберігаємо коди активації, тому збережіть його в безпечному місці.

На початок