Cách xóa gói đăng ký khỏi tài khoản của bạn

Bạn có thể có tùy chọn xóa một gói đăng ký khỏi tài khoản My Kaspersky của mình nếu không muốn sử dụng nữa.

Khi bạn xóa gói đăng ký, gói đăng ký đó sẽ không còn khả dụng trên thiết bị của bạn nữa và bạn sẽ không thể quản lý gói đăng ký đó trong tài khoản My Kaspersky của mình.

Khi bạn xóa một gói đăng ký đang hoạt động khỏi tài khoản của mình, gói đăng ký đó sẽ không tự động bị hủy. Gói đăng ký đó sẽ được gia hạn vào cuối kỳ và bạn sẽ bị tính phí gói đăng ký cho đến khi bạn hủy gói đăng ký đó. Để hủy gói đăng ký của mình, hãy tắt tính năng tự động gia hạn gói đăng ký.

Bạn có thể xóa các loại gói đăng ký sau khỏi tài khoản My Kaspersky của mình:

• Gói đăng ký cho Phiên bản không giới hạn của Kaspersky VPN Secure Connection.
• Gói đăng ký cho ứng dụng Kaspersky hoặc ứng dụng Kaspersky Security Cloud đã hết hạn, bị chặn hoặc được nhận miễn phí dưới dạng ưu đãi đặc biệt.

Chỉ chủ sở hữu gói đăng ký mới có thể xóa gói đăng ký.

Đê xóa gói đăng ký khỏi tài khoản của bạn:

1. Vào thẻ Gói đăng ký và chọn gói đăng ký.
2. Nhấn vào Quản lý gói đăng ký.
3. Trong menu gói đăng ký, hãy nhấn vào Xóa khỏi tài khoản.

   Một thông báo chứa thông tin về những gì xảy ra tiếp theo sẽ được hiển thị. Hãy đọc kỹ thông tin này.

4. Nhấn vào Xóa để xác nhận xóa gói đăng ký.

Quá trình xóa sẽ bắt đầu.

Khi quá trình xóa kết thúc, gói đăng ký sẽ không còn trong tài khoản My Kaspersky của bạn nữa. Bạn sẽ nhận được một email chứa mã kích hoạt mà bạn có thể thêm vào tài khoản để khôi phục gói đăng ký sau này. Chúng tôi không lưu thông tin về mã kích hoạt, vì vậy vui lòng lưu trữ mã này một cách bảo mật.

Về đầu trang