如何删除账户

您可以从网站删除账户和所有相关信息。删除后,包含有关已连接应用程序和输入的激活码信息的邮件将发送到您的电子邮件地址。小心,该操作无法撤消。

该操作将从“我的卡巴斯基”网站删除您的账户。所有关联的个人数据和支付数据:您的订单历史,连接的设备,使用的解决方案,订阅和自动订阅续费详情 —— 所有这些信息在删除后将无法使用。

如果您的帐户 5 年未使用,您的帐户及其相关的所有信息将被删除。如果您没有在指定期限内登录您的“我的卡巴斯基”帐户或卡巴斯基的门户之一,或者如果您没有在您的设备上运行连接到您的“我的卡巴斯基”帐户的卡巴斯基应用程序,就会发生这种情况。

如上所述,帐户删除后将无法管理您的订阅。在删除帐户之前,您需要对账户中管理的订阅进行取消订阅自动续费。

如果在帐户中管理的订阅中存在活动订阅,则无法删除帐户。

同时,删除您的帐户不会影响在我们的授权经销商网站上购买的任何有效订阅。这些订阅不会被禁用,即使在删除您的帐户后仍将保持活动状态。您将需要支付进一步订阅期限的续费费用。要禁用此类订阅,您需要按照此处所述关闭订阅自动续费。

删除帐号:

  1. 单击页面右上角中带有电子邮件地址的链接。

    下拉菜单将打开。

  2. 单击管理您的账户按钮。

    这将打开您可以编辑账户设置的窗口。

  3. 转至“删除账户”选项卡。
  4. 单击“删除”。
  5. 输入您的账户密码。
  6. 单击“删除”。

您的账户和所有相关信息即被删除。包含有关您的应用程序和激活码的信息的邮件将发送到您的电子邮件地址。

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