إذا نسيت كلمة المرور الرئيسية، فلن تعد بياناتك متاحة. وإذا حدث هذا، يمكنك إنشاء مخزن بيانات جديد بكلمة مرور رئيسية جديدة. ومع ذلك، سوف تفقد جميع البيانات من المخزن القديم على كل أجهزتك، وسيتعين عليك حينئذٍ إضافة جميع الإدخالات يدويًا إلى مخزن البيانات الجديد.
في التنبيه الذي يظهر، انقر فوق إنشاء مخزن جديد إذا كنت توافق على إنشاء مخزن بيانات جديد.
في التنبيه الذي يظهر، انقر فوق متابعة لإنشاء مخزن بيانات جديد لكل أجهزتك.
ملاحظة: سيؤدي إنشاء مخزن بيانات جديد إلى حذف كل البيانات المحمية بكلمة المرور الرئيسية المنسيّة من كل أجهزتك.
في التنبيه الذي يظهر، أدخل كلمة مرور حساب My Kaspersky وانقر فوق متابعة.
تفتح النافذة كلمة المرور الرئيسية .
أدخل كلمة المرور الرئيسية الجديدة مرتين وانقر فوق متابعة.
لتأكيد هذه العملية، تحتاج إلى إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني والنقر فوق تأكيد.
تم الآن إنشاء مخزن البيانات الجديد المحمي بكلمة المرور الرئيسية الجديدة. سيتم حذف كل البيانات المحمية بكلمة المرور الرئيسية القديمة من كل الأجهزة المتصلة بحساب My Kaspersky الخاص بك.