Fornecimento de Dados

Fornecimento de Dados de acordo com o Contrato de Licença do Utilizador Final

Pode ver as informações sobre os dados fornecidos à Kaspersky Lab utilizando versões anteriores da aplicação:

• Kaspersky Password Manager 9.0
• Kaspersky Password Manager 2.2

1. Para que o Titular dos Direitos e/ou os seus Parceiros cumpram as suas obrigações neste Contrato de Licença, o Titular dos Direitos tem de receber e processar informações para os fins declarados. Tais informações podem ser consideradas pessoais de acordo com as leis aplicáveis de determinados países.
   • Gestão de licenças adquiridas e modo de operação do Software através do Portal Web

     OO Web Portal ajuda-o a gerir remotamente as licenças adquiridas e o modo de operação do software. Essa funcionalidade exige que o Titular receba do seu computador e processe o seu endereço de e-mail e o identificador exclusivo nos serviços do Titular, informações sobre o Software instalado, a licença adquirida, informações sobre o Computador, especificamente:

     • Informações sobre o utilizador: nome de utilizador e palavra-passe da conta My Kaspersky do utilizador; ID do utilizador; dados de autenticação temporária do utilizador nos serviços da Kaspersky Lab
     • Informações sobre se o utilizador aceitou/rejeitou receber notícias da Kaspersky Lab por e-mail
     • ID do serviço Kaspersky Password Manager
     • Informações sobre o dispositivo no qual a aplicação está instalada: nome do dispositivo; tipo de dispositivo; ID do dispositivo nos serviços da Kaspersky Lab
     • Informações sobre o sistema operativo: versão do sistema operativo; versão do pacote de atualização instalado do sistema operativo
     • Informações sobre a aplicação: ID da aplicação; tipo de aplicação; versão da aplicação; código de localização de aplicações; ID de marketing da aplicação; dados de autenticação da aplicação nos serviços da Kaspersky Lab
     • Informações sobre a licença: ID da licença; código de ativação da licença
     • Versão do protocolo usado para interação entre a aplicação e os serviços da Kaspersky Lab
     • Informações sobre o recibo de compra da licença adquirida através da App Store: identificador da Conta de Utilizador My Kaspersky, tokens de autorização para ligar o Software à infraestrutura My Kaspersky; o recibo da compra na App Store; o identificador de compra do Software da App Store, o identificador de transação da App Store, o tipo de compra (base ou renovação); o tipo de sistema operativo e a versão do protocolo da App Store
   • Fornecer-lhe a funcionalidade essencial do Software adquirido

     A principal funcionalidade do Software, conforme descrito no Manual do Utilizador, é fornecer armazenamento seguro das informações da Sua conta (logins e palavras-passe), dados sobre Seus cartões bancários, endereços, notas, imagens e outras informações importantes durante o uso do computador. Para oferecer esta funcionalidade principal, enquanto utiliza o Software, o Titular do Direito tem de receber do Seu dispositivo e processar a informação sobre o Software instalado, a licença adquirida, os objetos verificados, ameaças e infeções detetadas no Computador, informação sobre o Computador, a atividade do Computador na internet, especificamente:

     • Informações sobre o utilizador: nome de utilizador e palavra-passe da conta My Kaspersky do utilizador; ID do utilizador nos serviços da Kaspersky Lab; dados de autenticação temporária do utilizador nos serviços da Kaspersky Lab
     • Informações sobre a aplicação: ID da aplicação; versão da aplicação; código de localização de aplicações; dados de autenticação da aplicação nos serviços da Kaspersky Lab
     • Informações sobre o dispositivo no qual a aplicação está instalada: nome do dispositivo; tipo de dispositivo; modelo do dispositivo; fornecedor de dispositivos; endereço IP do dispositivo; ID do dispositivo nos serviços da Kaspersky Lab
     • Informações sobre o sistema operativo: versão do sistema operativo; versão do pacote de atualização instalado do sistema operativo
     • Informações sobre a instalação da aplicação: ID de instalação da aplicação
     • Informações sobre a base de dados de palavras-passe de utilizadores: ID da conta da base de dados de palavras-passe; tipo de conta (conta de utilizador, nota, endereço, cartão bancário); conteúdo criptografado da conta; imagem comprimida criptografada; hash de palavra-passe mestra; versão da base de dados de palavra-passe; parâmetros de criptografia do banco de dados
     • Informações sobre acordos aceites pelo utilizador: ID do acordo; tipo de acordo; versão do acordo; indicador de aceitação do acordo; hora em que a aceitação do acordo foi alterada; data e hora em que estes dados foram transmitidos
     • Versão do protocolo usado para interação entre a aplicação e os serviços da Kaspersky Lab
     • Nome de domínio do site no qual o aplicativo foi acionado
2. Processamento de dados por prestadores de serviços de Terceiros. O funcionamento da funcionalidade específica do Software é fornecido através do acesso e/ou utilização de serviços de Terceiros, conforme especificado neste Contrato de Licença. Para o cumprimento das obrigações ao abrigo deste Contrato de Licença, o prestador de serviços de Terceiros precisa de receber e processar as informações para os fins declarados. Tais informações podem ser consideradas pessoais de acordo com as leis aplicáveis de determinados países.
   • Informações recebidas pelo prestador dos serviços de Terceiros diretamente do Software

     Para fornecer a funcionalidade principal do software, o fornecedor dos serviços de terceiros deve receber e processar as imagens que envia durante o uso do software e a identificação do utilizador nos serviços do titular. As imagens estão encriptadas localmente no Computador utilizando a palavra-passe do Utilizador Final e são enviadas para o fornecedor já encriptadas através de um canal seguro.

     O Titular dos Direitos não é responsável pelo processamento de dados quando o Utilizador Final utiliza os serviços de Terceiros. Ao utilizar o Software para aceder e/ou utilizar serviços de terceiros, o Utilizador é responsável por familiarizar-se com as regras e os procedimentos de processamento de dados descritos na política de privacidade do prestador de serviços de Terceiros.

     O fornecedor de serviços de Terceiros processa as informações de acordo com sua política de privacidade. Pode encontrar e ler o respetivo conteúdo completo em https://aws.amazon.com/pt/privacy/.

3. Quando o Utilizador Final fornece os seus dados através do Software ao Titular dos Direitos, o Titular dos Direitos trata os dados de acordo com sua Política de Privacidade, que descreve, em particular, a forma como o Titular dos Direitos protege os dados do Utilizador Final, onde o Titular dos Direitos processa os dados do Utilizador Final e os seus direitos como titular dos dados. Pode encontrar e ler o respetivo conteúdo completo em https://www.kaspersky.pt/products-and-services-privacy-policy.

Conformidade com a legislação da União Europeia

Quando distribuído na União Europeia, o Kaspersky Password Manager cumpre os termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Quando aceita o Contrato de Licença do Utilizador Final, confirma que tem a idade necessária para instalar o Kaspersky Password Manager dentro do território da União Europeia. Depois de o Kaspersky Password Manager estar instalado, poderá ler e aceitar os termos e condições necessários para a configuração inicial e a utilização do Kaspersky Password Manager: as Condições Relativamente ao Processamento de Dados e a Política de Privacidade.

Conteúdos de ficheiros de rastreio, ficheiros dump e ficheiros de definições

1. Ficheiros de rastreio

Os ficheiros de rastreio contêm as seguintes informações acerca dos eventos que ocorrem durante o funcionamento do Kaspersky Password Manager:

• Hora do evento
• ID da Thread
• Componente da aplicação que gerou o evento
• Descrição da execução do comando pela aplicação e o resultado da execução do comando

Os ficheiros de rastreio só contêm as informações necessárias para corrigir defeitos na aplicação. A Kaspersky Lab utiliza ficheiros de rastreio para investigar incidentes associados a erros no funcionamento do Kaspersky Password Manager.

Por predefinição, a criação de ficheiros de rastreio está desativada. Pode contactar o Suporte Técnico para obter informações sobre como ativar a criação de ficheiros de rastreio.

Os ficheiros de rastreio apenas podem ser enviados manualmente para a Kaspersky Lab. O Kaspersky Password Manager não envia automaticamente ficheiros de rastreio para a Kaspersky Lab.

Pode selecionar como os ficheiros de rastreio são enviados para a Kaspersky Lab.

Antes de enviar ficheiros de rastreio para a Kaspersky Lab, confira os dados que contêm. As subsecções 1.1–1.3 indicam o esquema de atribuição de nomes de ficheiros de rastreio e onde são guardados no seu computador.

Importante: os ficheiros de rastreio podem conter informação pessoal ou confidencial. Ao enviar ficheiros de rastreio para a Kaspersky Lab, aceita fornecer à Kaspersky Lab todos os dados contidos nos ficheiros de rastreio que envia, e aceita o método usado para enviá-los.

1. Os ficheiros de rastreio kpm_app_<carimbo_de_data/hora>.log poderão conter informações acerca de eventos que ocorrem na interface gráfica de utilizador do Kaspersky Password Manager

   Os ficheiros de rastreio kpm_app_<carimbo_de_data/hora>.log podem conter os seguintes dados:

   • Nomes e identificadores de utilizadores do sistema operativo no OS X e macOS
   • URLs de sites da Kaspersky Lab
   • Nomes completos dos ficheiros da aplicação Kaspersky Password Manager
   • Nomes de utilizador e passwords para aceder ao servidor proxy
   • Os nomes de utilizador e as passwords para aceder a sites se o utilizador se registar a sites enquanto estão a ser criados os ficheiros de rastreio

   Os ficheiros de rastreio kpm_app_<carimbo_de_data/hora>.log são guardados na pasta ~/Library/Containers/com.kaspersky.kpm/Data/Library/Logs/Kaspersky Lab.

   Os ficheiros de rastreio kpm_app_<carimbo_de_data/hora>.log são guardados no seu computador a partir do momento em que é ativado o rastreio.

2. Os ficheiros de rastreio kpm_agent_<carimbo_de_data/hora>.log contêm informações sobre eventos que ocorrem durante os seguintes processos:
   • Aceder ao My Kaspersky
   • Receber definições de My Kaspersky
   • Alterar ou sincronizar bases de dados de password
   • Configuração da aplicação
   • Atualizar as bases de dados da aplicação ou atualizar a aplicação automaticamente

   Os ficheiros de rastreio kpm_agent_<carimbo_de_data/hora>.log podem conter os seguintes dados:

   • Nomes completos de ficheiros da aplicação
   • Nome e endereço IP do servidor de proxy
   • Definições do utilizador (restrições)
   • Informaçõs sobre os URL visitadas
   • Nomes e identificadores de utilizadores do sistema operativo no OS X e macOS
   • Nomes de utilizador e passwords para aceder ao servidor proxy
   • Os nomes de utilizador e as passwords para aceder a sites se o utilizador se registar a sites enquanto estão a ser criados os ficheiros de rastreio

   Os ficheiros de rastreio kpm_agent_<carimbo_de_data/hora>.log são guardados na pasta ~/Library/Containers/com.kaspersky.kpm.agent/Data/Library/Logs/Kaspersky.

   Os ficheiros de rastreio kpm_agent_<carimbo_de_data/hora>.log são guardados no seu computador a partir do momento em que é ativado o rastreio.

3. Os ficheiros de rastreio kpm_daemon_<carimbo_de_data/hora>.log contêm informações sobre eventos que ocorrem durante os seguintes processos:
   • Configuração da aplicação
   • Abertura de sites pelo utilizador
   • Atualizar as bases de dados da aplicação ou atualizar a aplicação automaticamente

   Os ficheiros de rastreio kpm_daemon_<carimbo_de_data/hora>.log podem conter os seguintes dados:

   • Nomes completos de ficheiros da aplicação
   • Nome e endereço IP do servidor de proxy
   • Informaçõs sobre os URL visitadas
   • Nomes e identificadores de utilizadores do sistema operativo no OS X e macOS
   • Nomes de utilizador e passwords para aceder ao servidor proxy
   • Os nomes de utilizador e as passwords para aceder a sites se o utilizador se registar a sites enquanto estão a ser criados os ficheiros de rastreio

   Os ficheiros de rastreio kpm_daemon_<carimbo_de_data/hora>.log são guardados na pasta ~/Library/Containers/com.kaspersky.kpm.bl.resolver/Data/Library/Logs.

   Os ficheiros de rastreio kpm_daemon_<carimbo_de_data/hora>.log são guardados no seu computador a partir do momento em que é ativado o rastreio.

Importante: para impedir que os nomes de utilizador e passwords de sites sejam incluídos em ficheiros de rastreio, é recomendado que não inicie sessão em sites enquanto o rastreio estiver ativado.

A Kaspersky Lab protege qualquer informação recebida deste modo conforme a lei e as regras da Kaspersky Lab.

Os ficheiros de rastreio só contêm os dados necessários para corrigir defeitos na aplicação. A Kaspersky Lab utiliza ficheiros de rastreio para investigar incidentes associados ao funcionamento do Kaspersky Password Manager.

Por predefinição, a criação de ficheiros de rastreio está desativada.

Os ficheiros de rastreio apenas podem ser enviados manualmente para a Kaspersky Lab. O Kaspersky Password Manager não os envia automaticamente.

Pode selecionar como os ficheiros de rastreio são enviados para a Kaspersky Lab.

Antes de enviar ficheiros de rastreio para a Kaspersky Lab, confira os dados que contêm.

Ao enviar ficheiros de rastreio para a Kaspersky Lab, aceita transferir todos os dados que contêm e aceita o método usado para enviá-los.

2. Ficheiros dump

Os ficheiros dump incluem todas as informações sobre a memória de trabalho dos processos da aplicação enquanto é criado o dump. Os dumps de memória poderão conter informações confidenciais.

Os ficheiros dump são gerados pelo sistema operativo e são só enviados com o seu consentimento. Antes de enviar um ficheiro dump, confira os seus conteúdos.

3. Ficheiros adicionais

O Kaspersky Password Manager gera também ficheiros de definições adicionais, que são guardados no computador do utilizador. Estes ficheiros poderão conter informações necessárias para o funcionamento do software: definições, bases de dados internas, ficheiros de configuração.

Os Técnicos de Suporte poderão pedir que forneça os ficheiros adicionais para reduzir o tempo de processamento de pedidos associados com erros no software. O utilizador envia estes dados manualmente a pedido do Técnico de Suporte.

Ao enviar os ficheiros de definições adicionais ao Suporte Técnico, aceita fornecer todos os dados que contêm e aceita o método usado para enviá-los. Antes de enviar estes ficheiros, confira os seus conteúdos.

Os ficheiros adicionais poderão conter a seguinte informações:

• Definições do servidor de proxy – nome de utilizador e hash de password
• Credenciais para aceder ao My Kaspersky