يتيح لك ملف تفريغ التطبيق عرض معلمات التطبيق الذي يتم تشغيله على جهاز عميل في وقت معين. ويحتوي هذا الملف أيضًا على معلومات عن الوحدات النمطية التي تم تحميلها لأحد التطبيقات.
لا يتم دعم الحصول على عمليات تفريغ من الأجهزة المستندة إلى Linux.
للحصول على عمليات التفريغ من خلال التشخيص عن بعد، يتم استخدام الأداة المساعدة kldumper. وتم تصميم هذه الأداة للحصول على تفريغات عمليات تطبيقات Kaspersky بناءً على طلب متخصصي الدعم الفني. تتوفر معلومات تفصيلية عن متطلبات استخدام الأداة المساعدة kldumper في قاعدة معارف Kaspersky Security Center.
لإنشاء ملف تفريغ لتطبيق:
تفتح النافذة الأداة المساعدة في عمليات التشخيص عن بُعد لـ Kaspersky Security Center.
يفتح هذا النافذة المخصصة للتشخيصات عن بُعد للجهاز.
يتم تنزيل أرشيف يحتوي على ملف التفريغ للتطبيق المحدد.
إذا كان التطبيق المحدد لا يعمل على الجهاز العميل، فسيكون مجلد "النتيجة" الموجود في الأرشيف الذي تم تنزيله فارغًا.
إذا كان التطبيق المحدد قيد التشغيل، ولكن فشل التنزيل بسبب خطأ أو كان مجلد "النتيجة" الموجود في الأرشيف الذي تم تنزيله فارغًا، فارجع إلى قاعدة معارف Kaspersky Security Center.
أعلى الصفحة