Ereignisprotokolle downloaden
Um das Ereignisprotokoll von einem Remote-Gerät herunterzuladen, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie auf einem Client-Gerät das Fenster für die Ferndiagnose.
- Klicken Sie im Fenster für die Ferndiagnose auf die Schaltfläche Geräteprotokolle.
- Wählen Sie im Fenster Alle Protokolle des Geräts das erforderliche Protokoll aus.
- Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
- Laden Sie das ausgewählte Protokoll durch klicken auf Vollständige Datei herunterladen herunter.
- Um einen Teil des ausgewählten Protokolls herunterzuladen:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Einen Teil herunterladen.
- Geben Sie im folgenden Fenster den Namen und den herunterzuladenden Teil der Datei entsprechend Ihren Anforderungen an.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen.
Das ausgewählte Ereignisprotokoll oder ein Teil davon wird an den von Ihnen angegebenen Speicherort heruntergeladen.
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