Klicken Sie im folgenden Fenster für die Ferndiagnose auf Remote-Diagnose.
Stellen Sie In dem sich öffnenden Fenster Statuszustände und Protokolle sicher, dass der Abschnitt Betriebssystemprotokolle ausgewählt ist.
Klicken Sie im Abschnitt Protokolldateien auf die Schaltfläche Windows Update-Protokolle oder Protokolle von Remote-Installation, je nachdem, welche Protokolldateien Sie löschen möchten.
Dies öffnet die Liste der Protokolldateien.
Wählen Sie in der Liste der Protokolldateien die Datei aus, die Sie löschen möchten.