誤ってブロックされているアプリケーションのブロックを解除してほしいという要求をユーザーから受け取った場合、これらのアプリケーションのアダプティブセキュリティルールから除外を作成できます。これにより、ユーザーのデバイスで該当するアプリケーションはブロックされなくなります。ユーザーからの要求の数を、管理サーバーの[監視]タブで追跡できます。
Kaspersky Endpoint Security によってブロックされたアプリケーションを、ユーザーからの要求に基づいて除外に追加するには:
これにより、[除外の追加]ウィザードが起動します。表示される指示に従ってください。
クライアントデバイスと管理サーバーの次回の同期後に選択したアプリケーションは[「スマートトレーニング」ステータスのルール適用条件]の検知結果リスト(コンソールツリーの[リポジトリ]フォルダー内)から除外され、表示されなくなります。