在基於 Linux 的用戶端裝置上執行遠端診斷

卡巴斯基安全管理中心允許您從用戶端裝置下載基本診斷資訊。或者，您可以使用卡巴斯基的 collect.sh 指令碼獲取關於 Linux 裝置的診斷資訊。該指令碼在需要診斷的基於 Linux 的用戶端裝置上執行，然後產生一個檔案，其中包含診斷資訊、該裝置的系統資訊、應用程式的跟踪檔案、裝置日誌以及被緊急終止的應用程式的傾印檔案。

我們建議您使用 collect.sh 指令碼一次性獲取有關 Linux 用戶端裝置的所有診斷資訊。如果通過 卡巴斯基安全管理中心遠端下載診斷資訊，您將需要經過遠端診斷介面的所有部分。此外，Linux 裝置的診斷資訊可能無法完全獲得。

如果您需要將產生的包含診斷資訊的檔案傳送給卡巴斯基技術支援，請在傳送檔案之前刪除所有機密資訊。

要使用 collect.sh 指令碼從基於 Linux 的用戶端裝置下載診斷資訊：

1. 下載 collect.sh 指令碼封存在collect.tar.gz 存檔中。
2. 將下載的存檔複製到需要診斷的 Linux 用戶端裝置上。
3. 執行以下指令解壓 collect.tar.gz 存檔：

   # tar -xzf collect.tar.gz

4. 執行以下指令以指定指令碼執行權限：

   # chmod +x collect.sh

5. 使用具有管理員權限的帳戶執行 collect.sh 指令碼：

   # ./collect.sh

一個包含診斷資訊的檔案產生並被儲存到 /tmp/$HOST_NAME-collect.tar.gz 資料夾中。

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