Você pode ter que executar um aplicativo no dispositivo cliente se um especialista de suporte da Kaspersky solicitar. Não será necessário instalar o aplicativo no dispositivo.
Para executar um aplicativo no dispositivo cliente:
O arquivo comprimido deve incluir a pasta do utilitário. Essa pasta contém o arquivo executável a ser executado em um dispositivo remoto.
É possível especificar o nome do arquivo executável e os argumentos da linha de comando, caso seja necessário. Para fazer isso, preencha os campos Arquivo executável em um arquivo comprimido para ser executado em um dispositivo remoto e os campos Argumentos da linha de comando.