下載事件記錄

僅當滿足以下其中一項條件時,您才能從用戶端裝置下載事件記錄到您的裝置:該裝置的設定中啟用了不斷開與管理伺服器的連線選項、正在使用推送伺服器,或是正在使用連線閘道。否則,下載將無法進行。

不斷開與管理伺服器的連線選項所能選取的最大裝置總數是 300。

要從遠端裝置下載事件記錄:

  1. 開啟用戶端裝置的遠端診斷視窗
  2. 在遠端診斷視窗的事件記錄頁簽上,點擊所有裝置記錄
  3. 所有裝置記錄視窗中,選取多個相關記錄。
  4. 執行以下操作之一:
    • 點擊下載整個檔案來下載所選日誌。
    • 下載部分選取的記錄:
      1. 點擊下載一部分

        您無法同時下載多個日誌的部分內容。如果您選擇多個事件記錄,下載一部分按鈕將被停用。

      2. 在開啟的視窗中,根據您的需求指定要下載的名稱與記錄部分。
      3. 點擊下載

選取的事件記錄或其部分,會下載至指定的位置。

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