障害が発生しているため、管理サーバーをインストールしたデバイスが操作できない場合は、次の操作を実行してください：
ネットワークエージェントを導入した時に、ネットワークエージェントのインストールパッケージで固定 IP アドレスが設定されていた場合は、新しい管理サーバーにも同じ IP アドレスを割り当てる必要があります。あるいは、ネットワークエージェントが接続する管理サーバーを決定する接続アドレスを使用することもできます（管理対象デバイスでこのアドレスを取得するには、klnagchk ユーティリティを使用します）。