Erzeugen einer Dump-Datei für eine Anwendung

Mit einer Dump-Datei für eine Anwendung können Sie die Parameter der Anwendung anzeigen, die an einem bestimmten Zeitpunkt auf einem Client-Gerät ausgeführt wird. Diese Datei enthält auch Informationen über die Module, die für eine Anwendung geladen wurden.

Das Erstellen von Dump-Dateien wird für Linux-Geräte nicht unterstützt.

Um Dump-Dateien mittels Ferndiagnose zu erstellen, wird das Tool "kldumper" verwendet. Dieses Tool erstellt auf Anfrage der Spezialisten des Technischen Supports Dump-Dateien der Prozesse von Kaspersky-Anwendungen. Ausführliche Informationen über die Voraussetzungen zur Verwendung des kldumper-Tools finden Sie in der Wissensdatenbank von Kaspersky Security Center Linux.

So erzeugen Sie eine Dump-Datei für eine Anwendung:

Öffnen Sie auf einem Client-Gerät das Fenster für die Ferndiagnose.
Wählen Sie im Fenster "Ferndiagnose" die Registerkarte Remote-Anwendung ausführen aus.
Geben Sie im Abschnitt Dump-Datei für den Prozess erstellen die ausführbare Datei der Anwendung an, für die Sie eine Dump-Datei erstellen möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Dump-Datei herunterladen.
Es wird ein Archiv mit der Dump-Datei für die angegebene Anwendung heruntergeladen.

Wenn die angegebene Anwendung nicht auf dem Client-Gerät ausgeführt wird, ist der Ordner "result" im heruntergeladenen Archiv leer.

Wenn die angegebene Anwendung ausgeführt wird, aber der Download mit einem Fehler fehlschlägt oder der Ordner "result" im heruntergeladenen Archiv leer ist, schlagen Sie in der Wissensdatenbank von Kaspersky Security Center Linux nach.

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