Información sobre los datos proporcionados
Ver la información sobre los datos enviados a Kaspersky mientras se utilizan versiones anteriores de la aplicación
Datos proporcionados a Kaspersky mediante Kaspersky VPN 2.9
Kaspersky protege cualquier información recibida de acuerdo con la ley y las reglas de Kaspersky aplicables. Los datos se transmiten a través de un canal seguro.
Datos personales proporcionados
Acepta proporcionar a Kaspersky datos personales al aceptar el Contrato de licencia de usuario final, la Política de privacidad, la Declaración respecto del procesamiento de datos para fines de marketing (Declaración de marketing), la Declaración sobre el procesamiento de datos a los efectos de completar una compra (Declaración de compra) o la Declaración sobre el procesamiento de datos a efectos de usar el portal web (Declaración del portal web). Puede ver la lista de los datos que se proporcionan según los términos de cada documento legal en el documento legal correspondiente.
Puede ver el Contrato de licencia en la App Store.
Leer la Declaración de marketing y deshabilitar el envío de datos
- En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Preferencias.
Se abre la ventana de preferencias de la aplicación.
- En la sección Experiencia mejorada, haga clic en Mostrar Declaración de marketing si desea leer los términos de la Declaración de marketing.
Se abre una ventana con la Declaración de Marketing.
- Si desea deshabilitar el envío de datos, desmarque la casilla Ayudar a Kaspersky a mejorar sus productos enviando información sobre la aplicación y el entorno de operación.
Si no desea que Kaspersky reciba y procese los datos proporcionados conforme a la Declaración de compra, puede desvincular la suscripción para revocar su aceptación.
Desconecte una suscripción anónima de su dispositivo
- En la tarjeta de suscripción de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Detalles.
Se abre una ventana con el estado de la suscripción actual.
- Haga clic en Detalles de la suscripción.
Aparece una ventana con los detalles de la suscripción actual.
- Haga clic en Desvincular de la suscripción.
- Confirme la acción haciendo clic nuevamente en Desvincular de la suscripción.
Su aplicación cambiará a la Versión estándar.
Importante: Después de desconectar Kaspersky VPN de la suscripción, la suscripción permanece activa. Para obtener más información sobre los términos de la suscripción, consulte Acerca de la suscripción.
Si no desea que Kaspersky reciba los datos proporcionados conforme a la Declaración del portal web, puede cerrar sesión en My Kaspersky para revocar su aceptación.
Cerrar sesión de My Kaspersky
- En la esquina inferior izquierda de la ventana principal de la aplicación, haga clic en su dirección de correo electrónico.
- En el diálogo que se abre, haga clic en Cerrar sesión.
Si no desea que Kaspersky procese los datos proporcionados conforme a la Declaración del portal web, debe eliminar su cuenta de My Kaspersky. Para obtener más información sobre cómo eliminar una cuenta de My Kaspersky, consulte Ayuda de My Kaspersky.
Importante: Cuando cierra sesión o elimina una cuenta de My Kaspersky, Kaspersky VPN cambia a la versión estándar.
Datos no personales proporcionados
Usted acepta proporcionar a Kaspersky datos no personales al aceptar el Contrato de licencia de usuario final.
Datos no personales proporcionados para mejorar la calidad del software:
- Información sobre la computadora del Usuario final en la que se instaló el Software: modelo del dispositivo; número de compilación del SO; información ampliada acerca de la edición del SO; familia del sistema operativo; versión de Service Pack del SO; versión del sistema operativo instalada en el equipo del usuario; tamaño en bits del SO; edición del SO; localización de Software; tipo de dispositivo (equipo portátil, de escritorio, tableta); tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio).
- Información sobre el software del Titular de los derechos: modo de funcionamiento del Software; versión completa del Software; identificador del software; localización de Software; identificador del cambio de imagen del software; grupo del software; resultado de la acción del software; código de error; estado de instalación/desinstalación del software; código de error de la instalación; mensaje que indica si la instalación fue anulada por el usuario; duración en segundos de la instalación del software; tipo de instalación (instalación nueva, actualización).
- Información acerca del uso de Kaspersky Security Network (KSN): identificador de configuración; protocolo usado para intercambiar datos con KSN; identificador del servicio KSN al que se accede mediante el Software; fecha y hora en que se dejaron de recibir las estadísticas; cantidad de conexiones de KSN tomadas desde el caché; cantidad de solicitudes para las cuales se encontró una respuesta en la base de datos de solicitudes local; cantidad de conexiones KSN no exitosas; cantidad de transacciones KSN no exitosas; distribución temporal de las solicitudes a KSN canceladas; distribución temporal de las conexiones a KSN sin éxito; distribución temporal de las transacciones de KSN sin éxito; distribución temporal de las conexiones a KSN exitosas; distribución temporal de las transacciones de KSN exitosas; distribución temporal de las solicitudes a KSN exitosas; distribución temporal de las solicitudes a KSN que expiraron; cantidad de conexiones de KSN nuevas; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por errores de enrutamiento; cantidad de solicitudes sin éxito causadas porque KSN estaba deshabilitado en la configuración del software; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por problemas de red; cantidad de conexiones de KSN exitosas; cantidad de transacciones de KSN exitosas; fecha y hora en que se empezaron a recibir las estadísticas.
- Motivo de la interrupción de la sesión VPN; duración de la sesión de VPN; identificador del tema en la ayuda del software; nombre del vínculo; volumen de tráfico entrante; volumen de tráfico saliente; país de salida del tráfico VPN; identificador del ámbito de inicio de la conexión VPN.
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