Wysyłanie informacji o działaniu Kaspersky Safe Kids do pomocy technicznej

Śledzenie jest sposobem na rejestrowanie szczegółowych informacji na temat aktywności aplikacji. Specjaliści z pomocy technicznej Kaspersky Lab wykorzystują pliki śledzenia do rozwiązywania problemów. Możesz włączyć zapisywanie zdarzeń aplikacji w celu utworzenia plików śledzenia, które możesz wysłać do działu pomocy technicznej, jeśli zostaniesz o to poproszony. Domyślnie zapisywanie zdarzeń aplikacji jest wyłączone.

Możesz także włączyć lub wyłączyć zapisywanie i automatyczne wysyłanie danych dotyczących systemu operacyjnego (pliki zrzutu) do specjalistów z Kaspersky Lab. Korzystają oni z dostarczonych informacji, aby znaleźć błędy aplikacji i naprawić je w kolejnych aktualizacjach. Więcej informacji na temat celów i struktury plików śledzenia i plików zrzutu można znaleźć w sekcji Informacje o zawartości plików śledzenia i plików zrzutu. Domyślnie zapisywanie i automatyczne przesyłanie danych dotyczących systemu operacyjnego jest włączone.

Przejdź do góry