Információ továbbítása a Terméktámogatásnak

A nyomkövetés az alkalmazások tevékenységével kapcsolatos részletes információk rögzítésének egyik módja. A Kaspersky Lab terméktámogatási szakemberei nyomkövetési fájlokat használnak a hibák elhárítása érdekében. Engedélyezheti az alkalmazásesemény naplózását, hogy nyomkövetési fájlokat hozzon létre és azokat kérés esetén elküldje a Terméktámogatásnak. Alapértelmezés szerint az alkalmazásesemény naplózása le van tiltva.

Engedélyezheti vagy letilthatja az operációs rendszeradatok (memóriakép-fájlok) naplózását és automatikus elküldését a Kaspersky Lab szakembereinek. Ők a megadott információkat felhasználják az alkalmazáshibák megtalálásához és kijavításához a későbbi frissítésekben. A nyomkövetési fájlok és a memóriakép-fájlok rendeltetéséről és struktúrájáról további információkat talál A nyomkövetési fájlok és a memóriakép-fájlok tartalma című részben. Alapértelmezettként az operációs rendszer adatainak naplózása engedélyezett, de az összegyűjtött adatok automatikus továbbítása funkció ki van kapcsolva.

Alkalmazásesemények naplózása

Operációs rendszer adatainak küldése a Terméktámogatásnak

Ha Ön engedélyezi az események naplózását, és megerősíti, hogy szeretne adatokat küldeni a Terméktámogatásnak, a Kaspersky Safe Kids a számítógépén tárolt nyomkövetési és memóriakép-fájlokat elküldi a Kaspersky Lab részére. Ha Ön megerősíti, hogy szeretne adatokat küldeni a Terméktámogatásnak, de nem engedélyezi az alkalmazásesemények naplózását, csak a memóriakép-fájlok lesznek elküldve.

Cikkazonosító: 151283, Legutóbbi vélemény: 2018. ápr. 25.

Oldal tetejére